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创新思维管理应用训练

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培训受众:

各级中高层管理人员、业务骨干等

课程收益:

第一天:以解决问题的思维为主线,面向中高层管理者,帮助开发解决综合性复杂性问题的系统思维技巧,帮助提升管理人员的问题意识、分析技能和决策技能。
第二天:从管理和营销工作的两大纬度,分别以“管理效能”和“横向(水平)营销”理念为核心主线,兼顾整体层面和重点问题,融合行业特点和案例,帮助训练工作创新思维,开发工作潜能,拓展业务突破的新方法、新思路。

培训颁发证书:

企业荣誉证书

课程大纲:

创造性解决问题
主题一:做解决复杂问题的高手
管理者解决问题的现状和误区
管理者要有处理复杂问题能力
什么是复杂问题?
综合性问题与冲突性问题
管理人员面对的复杂问题
如何培养高级解决问题能力?
迁移性学习技能
较高的问题意识
解决问题的思维技能
视频案例:董明珠的问题意识
主题二:解决复杂问题的思维技能
从本质到系统的分析技能
从逻辑到创新的决策技能
焦点思考法解决问题的三个策略
发现问题的机制前提
发现潜在管理问题的方法
分析问题本质的方法
根本求解法
目标反思法
二元归纳法
5why分析法
案例讨论:问题无法有效解决的根本原因
主题三:分析复杂问题的系统思维
依赖经验解决问题的短板和误区
系统分析问题的结构和要素
系统分析问题的思维工具
团队技法与个人技法
鱼骨图法
思维导图法
思维工具应用练习
组织问题的系统分析
团队问题的系统分析
员工问题的系统分析
探求问题的关键因素
通过分析原因寻找对策
主题四:提出问题对策的思维技巧
寻求对策常用的思维工具
解决问题的逻辑思维技巧
解决问题的发散思维技巧
解决问题的逆向思维技巧
工作创新实战版式
主题五:管理工作创新
以提升管理效能为核心的管理创新
管理工作创新的过程
工作创新的内容和方法
“二维组合”创新技法
工作职能创新技法
资源要素创新技法
思维练习:全脑思维训练
实务案例:大区总经理的烦恼
对创意的管理改进建议
主题六:执行系统的整合思维
有效执行的三大障碍
执行阶段的整合思维
观念融合法
工作过程的协同整合
工作关系的协同整合
工具应用练习:《四维度检视表》
综合案例:三星、海尔等公司案例
主题七:市场和客户关系开发创新技法
创新思维与横向(水平)营销
传统营销思维的局限和挑战
横向营销创新的纬度和方法
水平营销所需的人员转型
从销售者到关系管理者
全面客户管理知识
集成客户管理
市场与客户开发创新的六个技巧
实战演练
应用工具:《市场与客户开发创新检查清单》
案例研讨:移动互联带来的市场机会和挑战
主题八:产品和服务中的横向创新技法
产品和服务创新的障碍
《产品和服务创新检查清单》
产品和服务创新的来源
产品和服务创新的支点
案例:微信的“微创新”
以客户需求为核心的创新
什么是客户真正的需求?
智能产品
电子化服务
案例:VTM革命
结构化创意技法演练
属性与形态分析
启发式观念生成术
应用工具练习:《奥斯本核检表法》

需进一步沟通了解的事项
是否做过系统思维的训练,掌握哪些系统思考工具,及是否熟练掌握运用系统分析工具解决实际问题?
是否做过《问题分析与解决》培训,学员解决问题能力和素质现状如何,有哪方面突出的问题或差距?
课前一周提交3-5个希望通过培训重点帮助解决的实务问题。
进一步了解学员的职能岗位、职位层面及岗位工作经验,对学员培训需求差异比较大的情况,需界定共同需求点。

培训师介绍:

 
柳瑞军

全品集团副总裁
河北宝龙昌集团财务总监
现任大北农集团首席战略顾问
管理创新与变革领导力培训讲师
清华、北大等多所大学总裁班特聘讲师
清华、北大等多所大学大学客座教授
曾任国内某知名上市公司首席战略顾问
有10多年在国家机关(河北省审计厅)工作经历

本课程名称: 创新思维管理应用训练

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