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打造高绩效团队

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培训受众:

中层管理者

课程收益:

1. 了解高绩效团队的特征,清楚认知中层管理者的责任及定位;
2. 掌握高绩效团队的软件与硬件建设工作,带领团队走向成功;
3. 掌握团队优化管理的基本方法,让团队从合格走向卓越。
4. 应用团队绩效管理的方法与工具,提升团队工作业绩;

课程大纲:

课程导入:影片片段赏析
第一单元 高绩效团队特征解剖与团队成员的优化
一、高绩效团队的特征
1. 团队的要素
2. 高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补
短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队
二、个人优势如何转化为团队优势
1. 团队成员角色定位:BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何适应团队
2. 团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合
扑克牌游戏:红桃挑战赛
3. 互补型团队的特征
案例研讨:管理者是管人还是管事?
4. 管理者VS领导者
5. MBTI性格分析与团队个人成长
三、团队塑造及团队成员的优化(文化建设)——从合格到卓越
1. 团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法
成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
2. 团队成员的盘点——让团队优化有条不紊
3. 文化建设——用慢火煲老汤的方式解决“现场非常激动……10天以后一动不动”的问题
4. 加长剪短——让团队平均价值稳健攀升
5. 从无到有——开疆破土式的团队建设
6. 从合格到卓越——旧城改造式的团队建设
7. 团队建设没有终点
演练:重塑团队

第二单元 高绩效团队建设
案例诊断分析与分享:
一、软件建设——内部流程与经验管理
1.多建流程、少建制度
2.岗位工作说明书——让重复性问题不再重现
3.辅导、演练才能让员工真正的改变
4.让员工把“思考、解决”养成一种习惯
5.内部服务“新产品”的升级与研发
二、硬件建设——让团队成员100%胜任工作
案例诊断分析与分享:
1.选好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部门
2.心态匹配第一,岗位胜任第二
3.入职初期的关怀——让员工有找到组织的感觉
4.真切关注和理解员工的个人发展规划——士为知己者死
5.广泛搜罗、吸纳人才——如何练就鹰眼猎才
第三单元 团队绩效辅导与授权
一、团队的绩效管理——让绩效不断突破
1.影响绩效的原因分析
2.放羊管理VS牧牛管理
3.改进绩效的技术与方法
4.绩效向标的制定与调整——让员工有清晰的方向和明确的目标
5.有绩效才有价值——形成绩效文化
6.让日例会产生价值
情景模拟:绩效面谈会
二、团队激励与有效授权——让部下学会决策
1.个人兴趣与职业发展的激励——所有工作都是自愿
2.警戒、基本、挑战三重目标的激励——让员工疯狂起来
3.团队间的彼此激励——形成你追我赶之势
4.变“员工”为“老板”——一天工作24小时的激励
5.有效的非物质激励
6.变授权为赋责 / 授权不等于弃权/监控的常见方法
角色扮演:绩效激励
三、绩效辅导与培育下属
1.绩效辅导的常见障碍因素
2.跨越绩效辅导障碍的对策
3.如何有效实施绩效辅导
4.绩效辅导6步法
5.绩效辅导的14种技巧
6.灵活运用权变技巧
7.如何成为绩效辅导型经理人
情景演练:绩效辅导
课程收结:创建学习型的组织

本课程名称: 打造高绩效团队

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