90后员工管理

第一单元：90后员工管理遭遇难题                     0.5H                                                 

1、90后管理：危机还是机会                                                                   

2、讨论：90后员工在职场的表现形式                                                                                  

3、90后员工的职场表现特征                                                                                                                  

4、澄清对90后6大错误看法                                                                                                                                                                            

第二单元：重塑90后员工：企业制度管理             0.5H                                            

90后管理是管理补课还是管理难题                                                       

 （1）从90后自身来看                                                     

   （2）从企业方来看                                                                                                                 

   第三单元：90后员工的情绪管理                     0.5H

1、90后群体的个人特质解析
   （1）90后个体价值观系统
   （2）90后思维模式
   （3）90后情绪与情感
   （4）90后的10大心理冲突
2、90后产生的土壤——社会因素解析
3、90后个人价值的载体——企业问题
4、90后员工SWOT分析

第四单元：认知心理                                 1H
1、其实你们不懂我们的心
   （1）90后员工的心路历程
   （2）90后员工的心理需求
   （3）影响90后对企业认同感和预期的4大因素
2、把握心理动态，有效管理90后的必备技能
   演练：管理各种类型员工的必备技能
   （1）进行员工弹性管理
   （2）进行员工细分管理
   （3）90后员工职业规划管理
3、“90后”员工的深度培养
4、运用理性思考的力量获得成功心理——组织行为学管窥
   （1）心理管理的定律：让90后自己从错误信念的催眠中苏醒过来
   （2）祛除情感伤疤，做次“情感整容”
   （3）帮助员工解除成长中的困惑
   （4）释放90后员工真正的个性
5、管理以人为本：关注员工的心理需求——唤醒90后体内的自动成功机制
6、放松自己才能启动自动成功机制——进行员工压力管理
7、养成快乐的习惯——设计激励
8、亲情文化给企业带来“湿润空气”

第五单元：领导风格的调整                            1.5H                                           

1、90后员工的工作成熟度分析——工作能力与意愿的分析                                      

2、90后员工状态的定义与分类                                                           

3、如何识别90后员工的工作成熟度                                                   

4、90后员工状态的评估方法及工具                                                                                                                  

6、角色扮演：工作能力与意愿的扮演与分析                                                     

7、领导模式的调整                                                                             

8、工作行为与关系行为的分析                                                                    

9、领导风格：告知式、 推销式、参与式、授权式的分析

 第六单元：如何跟90后的员工进行沟通           2H                                              

1、知己：我的“风格”我做主 （CSPM个人测试、小组讨论解读报告）
（1）了解行为风格，从了解自己开始
（2）现场CSPM行为风格测试
（3）分析和解读测评报告
（4）学习CSPM四个剖像的行为风格特点
（5）从CSPM测评报告中发现和了解真正的自己
2、知彼：走进他的心（录像观察、游戏、案例分析）
（1）通过游戏了解CSPM四个剖像在沟通中的优势和短板
（2）了解不同行为风格在压力下的表现
（3）尝试从不同的行为特点分析他人：知彼
（4）知彼第一回：名人案例分析
（5）知彼第二回：视频解析
（6）知彼第三回：个人练习，分析你的人际关系网
3、没有不好沟通的人，只有不善变通的沟通者（小组讨论、角色演练）
（1）沟通的白金法则：改变从自己开始
（2）讨论与不同行为风格的人，沟通如何变通
（3）小试牛刀：艺术来源于生活，尝试在生活琐事的沟通中变通
（4）跨部门的双赢合作