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培训受众:
课程收益:
当我们遭遇压力的时候，我们都会本能地去评估这种“刺激”，它会给我来造成什么损失？这种刺激对我来说是否有危机？我能否承受它的强度？等等，然后我们就会用固有的价值观去定位这种刺激，大多数的人就会选择负面的情绪，从而慢慢地日积月累使自己的身心都受到损害。
那么我们应该怎么样去管理自己的情绪，让自己更好地面对压力呢？很重要的一点，就是要突破自己的心智模式。面对压力的时候，我们应该分析这种压力的根源是来自于哪里？有哪些因素是我可以改变的，我是否有改变的能力，是现在改变还是未来改变。这样，才可以找到释放压力的方法。
快乐工作，快乐生活。
课程大纲:
（一）、压力的概念
压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激；压力指的是一种身心反应；压力是一个过程。
（二）、压力产生的原因：压力源
1.躯体性压力源：通过对人的躯体直接发生剌激作用而造成身心紧张状态。
2.心理性压力源：来自人们头脑中的紧张性信息。
3.社会性压力源：造成个人生活方式上的变化,并要求人们对其做出调整和适应的情境与事件。
4.文化性压力源：文化性迁移,使人面临新的生活环境和不同的生活方式,从而产生压力。
二、压力的身心反应
1、压力的生理反应：主要表现在自主神经系统、内分泌系统和免疫系统等方面。
2、压力的心理反应：轻度的压力会促发或增强一些正向的行为反应
三、压力的影响因素
1.经验
2.准备状态
3.认知
4.性格
5.环境
四、常见的职业压力
1、职业压力
2、人际关系焦虑
3、工作倦怠
4、突发事件的心理冲击
5、个人生活的心理危机
五、职场心理疲劳现象探秘
1、心累指数测试
2、职场心理疲劳主要表现
3、职业压力的信号
六、沟通技巧有助于缓解压力，消除负面情绪
1、良好的沟通模式的建立?
2、 沟通的八大技巧?
七、心理减压的调适方法
1、合理情绪疗法
2、放松训练之想像放松法
3、放松训练之渐进放松法
4、放松训练之音乐疗法
5、放松训练之食物疗法
八、掌握自己快乐的钥匙――快乐工作、快乐生活
本课程名称： 压力与情绪管理
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