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专业销售技巧 - 销售角色认知与流程关键

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培训受众:

一线销售代表、主管,区域经理,业务发展经理,市场营销经理等;用于专业销售人士的技能提高和强化训练,以及需要提升对销售体系认知的各类营销从业人员和职业经理人。

课程收益:

解析销售流程的七大阶段

课程大纲:

[课程背景]
专业销售的概念始于20世纪20年代由美国销售心理学家E. K. Strong撰写的《销售心理学》。其核心发展至今即人们熟知的专业销售技巧(PSS)。专业销售技巧的内涵本身一直在变,始终与市场的发展同步,使得这一经典的销售模式靡久不衰,成为销售新军的进阶教案或有经验的销售人员的强化课程,由此减少不必要的弯路和时间花费,使面对面的销售拜访发挥出最大效益。

本课程详解专业销售的概念、步骤、技巧和案例。这包括做最充分的销售准备和目标设定;成功开场,引起并维持买家的注意,赢得客户对拜访的兴趣;通过提问获取客户关键信息,并观察对方肢体语言,发掘他们的真正需求、关注点及购买动机;专业应对客户的反对意见,理解应对的基本原理和有效做法;识别购买信号并懂得适时地要求客户承诺,达成协议。

[课程大纲]
1.专业销售核心
成功销售人员的五大特质
AIDMA购买心理模型
专业销售流程的七个阶段与角色定位

2.销售准备与目标
寻找潜在客户的两大途径
编制销售计划与路线
设定销售目标

本课程名称: 专业销售技巧 - 销售角色认知与流程关键

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