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培训受众:

企业中基层管理

课程收益:

一般呈现出个性鲜明、崇尚自我、追求创新、思维灵活的特点。这些特点就好比一枚硬币的正反两面，发挥适当就是优点，使用过度就是缺点。全面激活新生代工作动力。

课程大纲:

一、知己知彼，知人善任

1、 新生代员工画像

l 自由、自信、自我……

2、 新生代不好管了？

l 离职率高——忠诚度低

l 学习需求高——敬业度低

l 自我追求高——责任感低

l 目标定位高——承受力低

l 名利心高——合作意愿低

3、 性格心理共性

l 认知特点：智商高

l 情感特点：情商低

l 意志特点：逆商差

4、 新生代员工的心理需求

l 喜欢认同，不要批评

l 需要关心，拒绝冷漠

l 讲求个性，抗拒同化

l 追求平等，蔑视权威

l 崇尚参与，排斥灌输

l 向往自由，摆脱束缚

二、创新模型管理新生代员工

1、认识赋能--赋能是怎么来的

2、新生代团队的冲突

l 新生代冲突的原因

l 新生代冲突的表现

新生代冲突的解决办法

3、新生代的沟通

l 沟通是权力的游戏

l 沟通中的信息偏差

l 沟通三要诀

4、向游戏化学习新生代的管理

5、解读创新了解新生代

6、新生代的执行力

l 执行力等于心想事成

l 四度执行力

l 执行力的四要素

三、激活新生代的八大引擎

1、结果化——战略方向、任务目标、操作指令简单明了

ü Specific-具体的

ü Measurable-量化的

ü Attainable-可达成的

ü Realistic-现实的

ü TimePhased-时间限制

2、流程化——经常重复的例行工作制定成规范化的作业流程

ü 复杂的问题简单化

ü 简单化的东西量化

ü 量化的东西流程化

ü 流程化的东西制度化

3、标准化——知道执行什么

ü 谁来执行?

ü 和谁合作执行?

ü 什么时间之前执行?

ü 执行什么结果?

ü 细节决定成败!

4、信息化——加强沟通增进了解

ü 指挥统一，有序沟通

ü 沟通要充分，决定要服从

ü 听完再说，有问必答

ü 尽量文字依据，减少口头传递

ü 可越级沟通，忌越级管理

ü 不要说时忘听，不要没听清就去做

ü 扬善于公堂，规过于暗室，对事不对人

5、 操作化——选对人培养人

ü 传、帮、带

ü 说给他听，做给他看

ü 说给你听，做给你看

6、责任化——严明的奖罚机制

ü 责任稀释定律——人越多，责任越少

ü 责任跳动定律——指导越细，责任越少

ü 问责制——只有“我”的责任，没有“我们”的责任

7、查核化——检验有没有执行，价值创造、评价、分配、KPI

ü 公开性——检查质询要求以事实和数据为基础；

ü 公正性——将问题在公开的质询会平台上提出来，对事不对人，越亲近的人越危险；

ü 实效性——对行动的改进反馈一定要及时，每天进步一小步，就会把对手落下一大步；

ü 周期性——建立星期、月度、年度的报表体系。

8、竞赛化——物竞天择、优胜劣汰、剩者为王

ü 人的快乐和痛苦，大多数是来自和别人的比较

ü 激励一：诱因激励法(正激励)

ü 激励二：恐惧激励法 (负激励)

ü 激励三：人性激励法(巧激励)

培训师介绍：

曲直——新生代管理教练、乐高体验式教学
《说话其实可以套公式》作者
创新BOX核心讲师
乐高式课程设计者
创新课程研发工场研发讲师
交大继续教育学院课程顾问
上海开放大学特聘讲师
腾讯now直播平台主播
上海金话筒联盟成员
万达集团旗下非凡 app 主持人
舌尖中国厨艺比拼上海站主持人
擅长领域：以创新的视角，结合乐高式的教学体验，带给企业全新的体验和新生代的赋能。打造高效融洽的新生代团队。

赋能新生代

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