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课程大纲:

课程内容：

一、 动机理论分析

Ø 动机理论理解

Ø 动机、需要、需要与动机的结构

Ø 动机的过程

Ø 工作动机来源

ü 马斯洛的五个层次需求

ü 麦克利兰的三种需要理论

ü 麦格雷戈双因素理论

二、 正确理解员工满意度

Ø 员工满意度研究的内容

Ø 关键的12个问题

Ø 优秀经理人发挥催化剂的四大要诀

三、 德鲁克谈知识型工作者的特点与激励

Ø 决定知识型工作者生产率的六个因素

Ø 员工的满意度并不能提升员工的参与度

Ø 提高员工满意度的四条路径

Ø 鼓励员工自我发展的三项原则

ü 勇于试错的学习

ü 活到老学到老

四、 打造有凝聚力的团队

Ø 通过鼓舞人心来推动完成

ü 尊重他人

ü 对工作认可要建立习惯

ü 员工需要开发自己的节能

ü 帮助员工发现并发挥长处

ü 让员工学会思考

Ø 威力来源于诚信

Ø 人的力量无穷性

Ø 性格不同激励不同

课程总结与答疑分解

培训师介绍：

罗老师在企业管理，咨询等行业作为企业顾问工作十多年，足迹遍及外资企业、国资、中小企业，在其咨询与培训生涯中，为多家企业提供过系统管理咨询和培训。
近二十年来，罗老师专注于企业管理领域的学习和实践，成功地将美国先进的“教练技术”与企业管理实践结合起来，擅长于针对职业经理人的心态、性格、习惯、素质和管理技能进行训练，在国内独家或领先开发了《如何辅佐上级》、《基于教练技术的辅导下属》、《以成果为导向的教练技术》、《卓有成效的管理者》等品牌课程，通用管理课程包括《目标管理》、《时间管理》、《高效工作方法》等课程，并国内首批认证NASA用人技术，让团队建设与企业文化科学实践的，有针对性的落地有效课程《打造高绩效完美团队》。
历任跨国外资企业营销管理、国有大型企业分公司经理，国有大型管理咨询公司项目经理，咨询师与培训师等工作，十多年来，罗老师的足迹遍及全国多个省市，成功给与多家企业提供顾问，培训，是一位资深的企业管理顾问与教育培训专家。

提升员工工作满意度

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