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业务处理基础

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培训受众:

.公司中、高层管理人员
.公司基层管理人员
.相关办公、策划文员、基层员工

课程收益:

.了解企业宏观发展,理解组织整体运营,培养个人全局观念。
.把握个人业务与企业业务的局部与整体的关系,掌握运作流程。
.学会使用相关业务工具,确保执行业务质量。

课程大纲:

课程概括:
我们经常会说到为了在变化的环境中生存,需要制定各种计划和战略,利用工具来分析其成果有差异的原因。有人认为,这样的过程又苦又累,甚至有人说不用去经历这些过程。 我们要注意,在推进公司的业务的过程中会忽略一些重要的问题。一是认识不到每个人的业务都与组织的战略有着密切的联系,另外还有一个是在处理业务的过程中,常常不考虑效率和效果。
因此我们要:
.了解战略的概念及重要性,才能灵活运用于业务.
.同时需要了解推进业务时所需要的思考/行为风格的概念。
.需要掌握并应用说明为推进业务的工具/技巧/步骤。
.需要具有制定有效的战略并能提高撰写报告书的能力。
.才能更高效的处理业务,并将我们的成果以最佳的方式展现!

培训时间及人数
.时间:2天
.人数:30人左右

课程注意事项:
.可根据客户要求设置课程,及适当调整相应内容

课程内容:
第一单元:战略性思考
.战略是什么
.什么是战略性思考
.战略性思考分析
.实习:战略性思考
.思维转换与体系化的思维
.事例研究:体系化的思维

第二单元:业务的思维方式
.产出指向
.实习:规划我家的
.五年计划
.假设指向
.事实指向
.思维方式实习:
.案例分析

第三单元:逻辑树
.课题明确化
.逻辑树应用体验
.MECE原则
.逻辑树的使用方法
.导出核心课题
.导出解决方案
.树立执行计划

第四单元:制作报告书
.有逻辑的沟通
.与他人沟通自己方案的步骤
.缺乏说服力的报告书的缺陷
.信息的安排
.金字塔结构的类型
.报告书的整体结构

培训师介绍:

 
拥有十多年的跨行业的中高层的管理工作经验和跨部门、跨业务的实战工作经验及相关课程培训经验。依托扎实的理论基础和相关工作经验及对企业管理的深入理解,为所服务的企业客户实施了众多的相关培训。
曾经服务过的客户
韩国SK集团(中层管理)、三星重工(中层管理)、青岛丽东化工(中层管理)、喜来健(全员工)、 万都株式会社(中层及全员工)、韩国浦项集团(中层管理)、 新生活公司(中层及全员工)、韩国大宇造船(中层及新员工)、世农种苗(新员工)、青岛现代造船(新员工)、LS集团(中层、全员工、新员工)、中国中粮集团(高层体验式)、中化石油(高层体验式)、富丽地产(中层体验式)、中粮置业(高层、全员工)、 鑫海国旅(全员工

本课程名称: 业务处理基础

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