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培训受众:

.生产部门、质量部门经理
.生产部门、质量部门班组长、一线管理者
.企业生产现场管理人员

课程收益:

☆ QC新手法改变了我们的思维模式
☆ QC传统手法改变了我们的做事模式
☆ QC七种工具的应用也不仅局限于品质分析与改善。
☆ QC七种工具课程作为生产和品质基干人员的必修课程。
☆ QC七种工具，以其“易用、实用、广用”的鲜明特点提升制造水平

课程大纲:

课程概要：
QC 7 Tools是日本在推行全面质量管理过程中，为了让操作员能够利用简单的工具进行质量控制和质量改进而总结在一起的，日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后， 1979年又提出新七种工具，新旧七种工具都是由日本人总结出来的，之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，于是将这些在工作现场解决问题的“七种武器”称为七种工具。
本课程指导管理干部面对已发生问题及未发生但需防患的课题，应用严谨的QC Story程序步骤及其工具高效率地解决实际问题，建立起公司统一解决问题的模式。通过此课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具，能够充分的了解目前的品质情况，作为质量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。

课程时间：
时间：２天
人数：２０人左右

课程注意事项：
.提供课程有关的管理表格模板，方便今后工作。
.根据客户要求，课程可设置为1-3天，并调整相应内容

课程内容：
第一单元：品质管理理念
1. 质量管理的理念：体系维持.质量体系改善.质量体系革新
2. QC新七种工具、传统QC七种工具产生的背景
3. QC新七种工具与传统手法认识上的三大误区
4. QC七种工具在企业的应用及意义
5. 新QC在企业的应用及意义

第二单元：以前７种工具
1. 层别法
2. 查检表
3. 排列图
4. 直方图
5. 特性要因图
6. 散布图
7. 控制图
说明：每种工具讲解过程中都将涉及：基本概念和用途，应用步骤和应用过程中的注意事项以及使用练习

第三单元：新的７种工具
1. 系统图
2. 关联图
3. 亲和图
4. 矩阵图
5. 矢线图
6. PDPA法
7. 矩阵数据分析法
说明；每种工具讲解过程中都将涉及：基本概念和用途，应用步骤和应用过程中

第四单元：工具活用的案例分析
1. 案例一
-.情景分析
-.工具选择
-.工具使用
-.结果分析
2. 案例二
-.情景分析
-.工具选择
-.工具使用
-.结果分析

培训师介绍：

拥有多年的世界500强企业现场管理工作经验和跨部门、跨业务的实战工作经验及相关课程培训经验。
历任：（部分）
制造部质量主管：自98年起任LGETA(天津）制造部生技科主管，负责生产设备的管理、改进、体系建立、审核、TPM、Q-audit、Q-plus、生产性提升等工作。
公司内部兼职讲师：2000年起，不断接受各方面的培训，并长期兼任社内讲师工作，是LG电子资深讲师。
革新学校主管：导入韩国管理理念，通过对工厂现状和市场环境进行分析，根据分析结果，导入LG电子天津工厂需要的管理方法，并负责所导入的项目的实施过程综合管理。
研修部门长：综合管理LGETA培训教育工作，革新活动的导入和运营管理，全员意识和技能教育培训，组织文化拓展等工作
华北区培训经理：大型上市公司华北区培训经理，负责北京、天津、河北省等地的培训教育工作。
曾经服务过的客户
三星重工业（荣成）、浦项不锈钢、万都株式会社、LG电子（天津）乐扣乐扣（北京）、SK、三进船业、北京万都、中国中粮集团、中国石化（天津）、苏宁电器、富丽地产（中层体验式）、中粮置业、鑫海国旅、新生活 … …等

本课程名称： 质量控制的七种工具

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