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领导心理与行为

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培训受众:

所有在工作中需要与人打交道的人员,包括销售,客户服务,送货,接待等部门的雇员,主管和经理。也包括领导与管理者。

课程收益:

了解领导者在企业管理中的地位与作用,确定正确的角色定位
认识管理下属正确工作态度的重要性
学习掌握卓越领导的方式和方法
学习如何培养下属、合理授权

课程大纲:

美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的,对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。

一.领导者的五大权力
良好的道德涵养;
领导者的见识;
领导者的基本技能;
领导者的知识结构
二、领导者的观念技能、人文技能与技术技能
领导者的观念技能;
现代的领导者如何提高领导力与执行力;如何处理好上级的关系,同级的关系,下级的关系乃至家庭的关系。
三、现代领导者的领导风格与领导方法
现代领导者的领导风格。
领导生命周期理论与管理方格理论在企业管理中的应用
菲德勒的权变理论在在管理中运用。

培训师介绍:

 
能从人的心理与行为角度并应用大量的案例,理论联系企业实际;语言简练生动富有吸引力;感情投入并能深入浅出,所到之处受到一致好评,培训测评总是名列前茅,在各大学与集团公司享有很高的知名度和声誉。
近年来接受邀请到深圳、北京、威海、温州、长沙、沈阳、常州、苏州等各地给外省市的企业高级CEO培训。朱老师培训过的客户有:上海“石油”、“电信”、“电力”、“巴士”、“烟草”、“广电”、“医药股份”“国际港务”、“光明乳业”、“华润”、以及银行系统等大的集团公司领导和管理层以及营销人员

本课程名称: 领导心理与行为

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