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如何招聘、甄选优秀的销售人才

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培训受众:

销售管理人员,人力资源管理人员等

课程收益:

知晓并避免销售人员招聘过程中的常见错误;
掌握销售人员的通用素质模型;
掌握销售人员招聘的科学流程;
熟练掌握销售人员招聘选拔的三种方法:行为面试法(重点)、无领导小组讨论法、演讲法。
获取招聘过程中的许多实用工具,如《行为面试记录表》,《行为面试评分表》,《电话面试指导手册》等等

课程大纲:

一 案例导入及讨论
1.你的企业是如何招聘选拔优秀的销售人员的?
2.你在销售人员招聘与甄选过程中遇到的主要问题是什么?
3.选人不当的巨大成本
……

二 销售人员招聘、面试过程中创建的十个问题
1.要求过高
2.标准不明
3.组织缺乏同一的标准
4.惺惺相惜
5.忽略情商
……

三 成功招聘销售人员的五个要求及招聘体系五要素模型
1.成功招聘的五个要求
2.招聘体系五要素模型

四 素质模型的概念及优秀销售人员的通用素质模型(重点内容)
1.影响力介绍
2.成就动机介绍
3.关系建立介绍
4.主动性介绍
5.坚韧性介绍
6.分析和归纳思维介绍
7.客户服务意识介绍

五 销售人员招聘的规范流程
1.选择招聘渠道
2.筛选简历
3.电话面试初步筛选(详细介绍如何进行电话面试,附电话面试指导手册)
4.无领导小组讨论
5.人力资源部面试
6.销售部门面试
7.电话资信调查(详细介绍如何进行资信调查,附电话资信调查指导手册)

六 如何运用无领导小组讨论甄选销售人员(重点)
1.无领导小组讨论原理介绍
2.无领导小组讨论实操案例、表格和模板详细介绍

七 如何运用演讲法来甄别销售人员
1.演讲法的作用
2.演讲法的操作要点
3.演讲法的案例

八 如何运用行为面试来甄选销售人员(重点)


1.行为面试与传统面试的区别
2.为什么要运用行为面试
3.行为面试五步法详细介绍
第一步 对公司和拟招聘职位进行深入理解
第二步 识别职位关键成功要素
第三步 开发能识别关键成功要素的问题
第四步 成功实施行为面试
行为面试的典型流程和结构
行为面试的十大技巧
第五步 评估候选人
附 表格和模板介绍
4.如何突破称许性和欺骗性回答
5.面试中要避免的错误
6.一个行为面试法的案例
7.美国金色围栏酒店集团的行为面试案例
8.行为面试讲师现场演示(30分钟)
行为面试的演练(三人一组,其中一个学员扮演面试官,一个扮演应聘者,一个观察,所有学员都要参与)及讲评

培训师介绍:

 
陈洪浪
■ 经验:
五年企业管理经验和四年管理咨询经验。曾在制药、连锁零售等行业从事市场和人力资源管理的工作。先后任职于亚洲水泥、太太药业、华润集团等知名企业的中层管理职位,在组织及人力资源管理方面积累了丰富的实践经验。
■ 专长:
企业文化体系建设、绩效管理、薪酬管理、招聘体系建设、素质模型建立与面试甑选、培训与开发体系建设、任职资格管理、领导力开发、战略梳理、组织设计、流程管理。
■ 咨询项目实践:
参与华润万佳公司整体人力资源管理项目;负责太太药业薪酬体系项目;参与河北神威药业(香港上市公司)、迈瑞医疗(中国医疗设备行业第一品牌,纽交所上市公司)、广州联通整体人力资源管理咨询项目,负责宁波方太厨具(中国厨具行业第一品牌)绩效管理体系设计,负责浙江晨辉照明的整体人力资源管理体系设计,负责深圳好家庭实业公司(中国健身器材行业第一品牌)的战略、组织、流程梳理和人力资源管理项目,负责驰创电子的绩效管理项目,负责星河地产的组织流程设计项目,负责伊戈尔电业的两期管理咨询项目,负责西安爱邦电气管理咨询项目,负责广州德鑫两期企业文化和组织人力资源咨询项目……
■ 授课风格:
系统性、针对性与实操性兼备,结合咨询大量案例,内容丰富、充实,不同于一般讲师蜻蜓点水般的讲授,学员普遍感到课程的实用性很强。
■ 培训的部分客户:
联想、百事可乐、美标陶瓷、神龙汽车、长安汽车、奇瑞汽车、方太厨具、网易、深圳移动、广东联通、嘉里粮油、康佳集团、迈瑞医疗、广州联通、河北神威药业、浙江晨辉照明、好家庭实业、虎彩集团、国人通信、兴森快捷、驰创电子、星河地产、暨南大学……

本课程名称: 如何招聘、甄选优秀的销售人才

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