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企业员工积极心态

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培训受众:

企事业单位员工

课程收益:

1、树立主人翁意识,把握事业发展的基本规律;
2、打破“次消极力量―被动行为惯性”的惯性模式,
3、保持积极思考力,提高其创造力和执行力;
4、使“大积极”系统思维成为主导思维;
5、重新唤醒创造力和生命的快乐;
6、掌握调整消极行为、情感、情绪的方法;
7、全面树立职业人的职业态度;
8、提升团队凝聚力

课程大纲:

课程导言
您的员工抗挫折力强吗?
在品牌竞争与经济危机的大环境中,企业会面临许多待解决的发展障碍,需要员工共同努力去解决。竞争与压力促使员工们对顾客服务更周到,更注重工作技能的提升,对绩效的敏感度也使工作目的更明确化,更加懂得如何做一个优秀的职业人。令企业得以生存发展,员工在企业里获得了价值实现的机会。但这种高压下的工作,也常令员工烦躁不安,积极性降低、归属感不稳定,团体凝聚力也不稳定,原本可以取得更好的发展,却因这些情绪、情感、认知、思维、人生观等因素,而导致无法取得突破性发展。
面对此情况,大小会上领导发言,力量却显得比较苍白。很明显,当受到竞争与压力的刺激,我们的本能―“消极力量”来临时,单靠制度与道德约束的力量,是有一定局限性的。于是,企业管理者无不视“消极”为巨大的吃人虎。其实,消极是在环境不利于我们时,所迸发的本能力量,是保护我们不至于被淘汰、被取代的一种能量。真正导致我们出现积极性不稳定,影响绩效增长的,不是这种消极力量本身,而是“次消极”力量。而“次消极”力量的背后,往往真正的原因是:
员工欠缺企业主人翁的承担意识,欠缺忠诚度;
对事物的客观发展规律性欠缺最基本的了解;
企业管理者没有给员工示范正面的参考力量;
员工对自身事业发展欠缺目标性,规划性;
打工求生存赚钱的太多,懂发展的人太少;
欠缺对人性的基本了解;
不了解工作的价值何在;
不懂得职业对于我们的生活而言,真正意义是什么;
不懂生活的太多,懂得把握人生的人太少。
在岗敬岗,每种经历都是生命体验,这种体验带给我们明智,明智指导我们以后的所有行为。这是每一位职业人士都必须明白的。
面对障碍,出现“消极”情绪与情感,这是自然的表现。然而,我们不能以此为借口,让它变成“次消极力量”给我们带来危害,而是要掌握一些方法,增长智慧,以“大积极”系统性眼光来看待“消极”,以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”,使自己与企业获得双双赢。
【课程收获】:
1、树立主人翁意识,把握事业发展的基本规律;
2、打破“次消极力量―被动行为惯性”的惯性模式,
3、保持积极思考力,提高其创造力和执行力;
4、使“大积极”系统思维成为主导思维;
5、重新唤醒创造力和生命的快乐;
6、掌握调整消极行为、情感、情绪的方法;
7、全面树立职业人的职业态度;
8、提升团队凝聚力
【课程导师】:田欣女士(幸福学研究与传播专家)
【课程形式】:快乐体验授课法
【培训课时】:2天

第一部分 自动识别身份与环境(唤醒单元)
树立主人翁意识,让学员明白“上班”“工作”是彻彻底底属于自己的事情。生命就是以事业、情感、人际交往、健康等平台为载体而构成的。让学员明白他与环境的关系,明白“上班”不是只有赚钱这么的简单。使其意识到,除了他自己,没有任何人有义务对他的生活品质负责。通过“工作”这一个载体的体验,可以改善生活品质,促使生活更加幸福快乐,这是大家要明白的。“心随境转”,经常使自己陷入积极与消极的怪圈,怎么可能做到积极工作,积极生活呢?
一、生命的主题模块
1、情感
2、职业/事业
3、人际交往
4、健康
5、培养自己的积极品质:成长
6、探索生命的真正意义
二、积极与消极
1、大积极系统思维与过程障碍
2、消极意识与次消极行为
3、积极行为与大积极系统思维
第二部分 每个人都在为自己而工作(认知单元)
分析现代职业人的职业心态,将典型的“打工心态”与“事业心态”进行详细比较,使学员清楚企业发展与个人职业生涯发展的关系。让学员知道,工作在人生中的重要性,“打工心态”一辈子都会“打零工”,生活将无法得到保障。“事业心态”会不断积累“本领”,铸造自己的核心竞争力,幸福生活就得到了保障!
一、“打工”是对自己不负责任的表现
二、打工的心态与事业的激情
三、与企业的“婚姻关系”
1、企业与员工存在的理由
2、21世纪再论“功劳”与“苦劳”
3、永远的“铁饭碗”――如何提升自己的价值
4、心中永远的“痛”――错综复杂的人际关系
四、与顾客的“共存关系”
1、“石头”顾客VS“钻石”顾客
2、过去/未来的顾客VS眼前的顾客
3、顾客与我们的“磁场”
第三部分 把握幸福时间(觉悟单元)
大积极思维让我们“活在当下”,慧心识别自己所思考、经历的一切,什么是自己可以把握和左右的。过去的经历是如何影响了我们的现在,对未来的思考又是如何左右着我们今天的行动。
惜缘惜福才可得圆满幸福的人生,辉煌的事业成就。珍惜眼前的工作,眼前的顾客,眼前的物品,眼前的“自己”,不要因“钻石顾客”离开我们而烦燥,也不要因“石头顾客”眼前回报低而郁闷,珍惜每一次与顾客相处的机会,把握关键时刻,给顾客创造美的舒适的感觉,让每次“与自己与他人面对面”时 都“止于至善”了,我们的工作就做好了。当顾客发自内心谢谢你感恩你的时候,“石头”一定会变成“钻石”的!你快乐着,顾客快乐着,销售额、客流量自然而然就来了。我们具有了“大积极”思维,成功与幸福就在眼前了。
一、过去的满足
二、现在的幸福
三、未来的希望
四、是什么影响了我们的工作热情与工作成果
五、是什么让我们无法遵守每一项仔细的工作标准
第四部分 感受积极(体验单元)
在我们的大积极系统思维还没有很好的形成之前,总有一些时候,我们对自己是“没有办法”的,先学些技能在身,建立一种转化模式,慢慢的,“剑在心中”的大积极系统思维就建立了。我们在心理上就有了更多的自主选择权,事业上生活上,将更加积极与成功!员工与公司的发展更加成功!
一、聚焦法
二、打破状态
三、暗示法
四、能量转移
五、优势探索
六、目标与使命

本课程名称: 企业员工积极心态

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