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非人力资源经理的人力资源管理

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培训受众:

部门主管、经理、中基层管理人员

课程收益:

1. 让部门经理认识到,在激发带领团队时,人力资源管理对本部门工作的重要性
2. 让部门经理明白,如何与HR部门合作,做好本部门的选育用留工作
3. 让部门经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法
4. 改善部门间关系,避免推诿内耗,化解部门间矛盾,建立良好氛围

课程大纲:

主讲老师: 何边 人力资源培训专家 资深培训师
课程受众: 部门主管、经理、中基层管理人员
课程时间: 2天
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
课程背景:
为什么部门经理主管掌握了基本的管理技能,还不能完全有效带好团队?
为什么部门经理主管不善于激发团队,提高团队整体执行力
为什么部门经理主管在本部门内选人、育人、用人、留人,做的不理想?
为什么部门经理主管和人力资源经理还没有找到很好的配合方式?
为什么企业内的薪酬、绩效等相关制度很难推行?
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大时,需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动更大的团队成长,部门经理除了了具备基本的管理能力外,还需要利用好本部门的人力资源,要做好本部门人员的选育用留,要提高他们的执行力,带领他们的完成部门目标,从而实现企业目标。
面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、富士康等优秀企业,认为:中基层管理人员在公司中起着承上启下的作用,他们是员工的第一知情人,他们最了解本部门各岗位的职责、任职资格、最了解员工的心态、技能、优缺点、和员工的个人职业规划,最了解员工的工作表现、绩效指标的提炼,如果这些工作做的到位,就会大大激发员工的积极性,提高团队的执行力,所以,非人力资源部门经理、主管的人力资源管理能力是在其专业能力之外的另一个非常重要的、也是不可缺少的能力。所以,培训中基层管理人员的人力资源管理能力,早已成这些企业培训中的重点项目,在这些企业中,《非人力资源经理的人力资源管理》课程已经成了“常规武器”。部门经理懂得人力资源管理技术,已成为优秀企业的共识。
课程收获:
1. 让部门经理认识到,在激发带领团队时,人力资源管理对本部门工作的重要性
2. 让部门经理明白,如何与HR部门合作,做好本部门的选育用留工作
3. 让部门经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法
4. 改善部门间关系,避免推诿内耗,化解部门间矛盾,建立良好氛围
5. 有利于招到合适员工,并快速培养成有用之才。
6. 有利于提高员工满意度,更大发挥员工的价值,降低员工流失率
7. 有利于提高部门工作效率和部门业绩,以实现企业整体目标
课程大纲:

第一部分 部门经理、主管为什么要做本部门的人力资源管理工作
人力资源管理能力是优秀部门经理、主管应具备的重要能力之一
掌握人力资源管理知识的五大关系:
1.和本部门工作的关系
2.和人力资源部门的关系
3.和公司整体目标的关系
4.和个人成长的关系
5.和员工成长的关系

第二部分 部门经理与HR部门的责任分工
1. 了解人力资源在企业运作中的功能与角色
2. 清楚公司对人力资源管理的要求
3. 清楚部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用
4. 清晰部门经理与人力资源部的责任分工及配合
5. 案例讨论:四个部门经理的抱怨

第三部分 部门经理应该掌握的人力资源关键技术

部门经理日常的人力资源管理工作
1. 创造良好的工作氛围三种方法
2. 准确了解员工四个方面
3. 指导员工四大方法
4. 纠正员工错误五个技巧
5. 公平合理分工两个原则
6. 保持双向沟通的心态与技能
7. 案例分析:日常人力资源管理的常见问题剖析

部门经理专业的人力资源管理工作
方向比速度重要―部门人力资源规划
1. 远期近期人力需求计划及部门人才梯队搭建
2. 组织设计八大原则与职能、职位设计方法
3. 职位分析与工作说明书范本
4. 部门任务分配与协调
5. 案例讨论:部门远、近期人力资源规划设计方法
选择比努力重要―部门人员的甄选与面试技巧
1. 甄选的三大原则
2. 渠道的六个选择
3. 面试的八大步骤
4. 不同层次员工的甄选比例与面试要点
5. 发问的两种方式
6. 测试的三种方法(情境测试、无领导小组讨论、性格测试)
7. 案例分析:面试常见模糊现象剖析
技能比知识重要―在职培训和辅导的技巧
1. 企业对员工培养模型(SD+OJT+OffJT)
2. 实操培养:线上沙盘/辅导员制度/副官制度/轮岗
3. 部门内成败案例学习会
4. 个人学习成长计划支持
5. 各层次员工培训的不同侧重点
6. 新员工的培训安排
7. 部门在职培训体系建立的五步骤
8. 如何支持部门员工设计个人职业规划
9. 案例讨论:某企业部门培训计划调整
结果比能力重要―部门推行绩效考核的方法
1. 绩效管理的四个步骤
2. 如何设定KPI
3. 从绩效考核到绩效管理---如何在过程中进行管理
4. 绩效面谈的十项原则
5. 绩效管理的十大陷阱
6. 绩效管理与激励机制
7. 360°反馈体系
8. 角色扮演:如何对待业绩不佳的员工
贡献比资历重要―建立部门合理的薪酬体系
1. 薪酬设计的三个比例
2. 薪酬设计的两个决定因素
3. 薪酬调整的两个时机
4. 三层次公平调控体系
5. 薪酬设计的十大陷阱
6. 角色扮演:如何让某岗位员工对薪酬满意
激励比惩罚重要―员工激励技巧
1. 激励的原理
2. 激励的五个层次
3. 激励员工的十种形式
4. 企业留人四招
5. 空降兵落地生根的八大法宝
6. 请辞和辞退员工的处理方法
7. 角色扮演:五种员工的激励方法

注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

培训师介绍:

 
何 边
“顾问+教练”型领导力系统创始人
深圳平衡点专业培训机构 首席顾问
领导力训练专家
中层管理技能 资深培训师
人力资源管理 资深培训师
美国领导力研究中心认证讲师
深圳企业发展协会、东莞企业家协会、江门外商投资协会 常聘顾问
香港浸会大学、香港城市大学、厦门大学、哈工大深圳研究生院MBA 特聘讲师
主讲课程:
《领导力训练》
《中层管理技能培训》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《高效沟通》
《员工心态与团队执行力》
《从校园人到企业人》
成长经历:
工学、工商管理双硕士学位,从事企业管理20余年,其中10年在国外做管理工作,回国后曾任总经理、人力资源总监、企业顾问,已为上百家大中型企事业单位做过领导力、中层管理技能、人力资源管理和员工心态与执行力等方面的培训,并为企业提供领导力模型构建、人力资源管理、组织变革的咨询服务,是典型的实战派讲师。曾有很多博文,被中国总裁培训网选为《精选文章》,在首页刊登,并被各大网站转载。2010年3月将出版个人著书《领导力》。
风格特色:
何老师既有理论深度及高度,又有丰富的企业高管的实践经验,在为企业做内训和咨询过程中,强调系统思考,重视关键问题,满足企业的个性化需求,追求标本兼治,既解决根本问题,又传授实用方法。用心、负责、实用、实效,赢得了客户的高度评价。
服务过的主要客户:
深圳企业联合会、东莞外商投资企业协会、江门企业家协会、中国工商银行、广州招商银行、中信银行、中国移动、阿里巴巴(广东)、GE(中国)、三星(中国)、蒙牛集团、海南矿业、银海地产、奥特朗集团、云南医药、东莞鼎峰地产、广州常通数码、深圳汉马、香港轩升、香港城市大学MBA、香港浸会大学MBA、哈尔滨工业大学深圳研究院、厦门大学MBA、深圳大学,等等

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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