您的位置: 首页 > 内训课首页 > 生产管理 > 课程详情

details

如何做一位出色的班组长

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
23000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

☆ 一线班组长、课长、部门主管、经理等

课程收益:

☆一线提拔的班组长通过本课程学习,能迅速找到合适的感觉,并顺利过度转换期的种种考验;
☆了解如何能够成为一位杰出的班组长,找准班组长的价值定位并创造价值;
☆能够全方位学习班组长的各种核心管理技能和执行力提升;
☆掌握团队的组建、形成、发展和评估的方法,认识到团队才是价值的核心;
☆大量的案例、练习、游戏、测试,引导学员在最短的时间内掌握管理精髓。

课程大纲:

1、班组长的价值定位与管理技能(1.5H)
☆班组长所面对的管理挑战
☆为什么管理能力越来越重要?
☆好班组长的条件
☆班组长应具备的核心技能
☆如何成为杰出的班组长
☆建立正确的管理意识
☆班组长的自我要求
☆案例讨论:我与上司的关系
☆掌握上司的需求
☆如何处理与上司意见对立
☆上司会提拔什么样的部属?
☆上司不喜欢什么样的部属?
2、现场6S管理技巧(2.5H)
☆游戏导入:纸牌的诱惑
☆整理(SEIRI):要与不要,一留一弃
☆游戏:找数字
☆整顿(SEITON):科学布局,取用快捷
☆清扫(SEISO):清除垃圾,美化环境
☆清洁(SEIKETSU):洁净环境,贯彻到底
☆练习:看看以下如何改善
☆安全(Safety):遵守规范,防患未然
☆修养(SHITSUKE):形成制度,养成习惯
3、有效沟通技巧(3H)
☆测评:沟通能力
☆沟通的定义
☆为什么需要沟通?
☆双向沟通游戏
☆沟通的六大要素
☆案例分析:什么妨碍了沟通?
☆角色扮演:沟通中的角色问题
☆有效沟通的要诀
☆身体语言比语言更可信
☆沟通是倾听的艺术
☆练习:感觉与实际的练习
☆下对上的沟通技巧
☆平行的沟通技巧
☆上对下的沟通技巧
☆沟通的黄金、白金定律
☆练习题:这样的情况你应如何沟通?
4、问题分析与解决技巧(2H)
☆问题是什么?
☆问题的分类
☆为什么要培训解决问题的能力?
☆个人(竞争和胜任)的能力包括哪些?
☆PDCA循环的方法和步骤
☆PLAN――计划
☆小组练习:头脑风暴法
☆DO――执行
☆CHECK――检查
☆ACTION――改善
☆PDCA循环运用举例
☆分析解决问题的八个步骤
5、员工辅导与教导技巧(3H)
☆过去的辅导与现代的辅导有何不同?
☆小组讨论:辅导有哪些好处?
☆基层主管之职责
☆基层主管必要的五大需要
☆培育部属三途径
☆知识/技能/态度与教育训练的关联
☆小组讨论:这样的辅导问题在哪里?
☆工作教导的精神与目的
☆工作教导应有的理念
☆小组讨论:何时需要培训辅导
☆工作教导的时机
☆做好工作教导的要领
☆成人的学习原理和技巧
☆工作教导常见的问题
☆工作教导的四个步骤
☆上司与辅导员角色有何不同
☆辅导基本技巧――引导探索
6、团队建设与冲突管理(2H)
☆自然界的团队活动
☆大雁团队综效的启示
☆建立团队有什么好处?
☆好团队与差团队的特征对比
☆团队游戏体验:齐眉棍
☆一切从我做起
☆测试:团队冲突的原因体会
☆处理团队冲突的五种方式
☆团队角色分析
☆小组讨论:团队角色分析
☆测试团队健康度

本课程名称: 如何做一位出色的班组长

查看更多:生产管理内训课

出色班组长 班组长 出色主管 主管 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%