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管理技术与方法

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培训受众:

企业中高层管理者

课程收益:

让企业中高层管理者,掌握会议管理、目视管理、质量管理、目标管理、时间管理的原理与方法;

课程大纲:

《科学管理技术与方法》培训课程大纲
通过学习培训让企业中高层管理者,掌握会议管理、目视管理、质量管理、目标管理、时间管理的原理与方法;
一、管理基本职能介绍
1、什么是管理?2、管理的四大职能;①计划;②组织;③领导;④控制;
3、管理者的作用;
二、开一个有效的会议:1、分析现状;2、开会的三大步骤;3、如何有效地开会?4、如何有效贯彻会议决议;
三、目视管理
1、什么是目视管理;2、目视管理的方法;①定位法;②标示法;③分区法;④图形法(包括地图法);⑤颜色法;⑥方向法;⑦影绘法;⑧透明法;⑨监察法;⑩公告法;3、目视管理的基本要求;
四、如何做好质量管理
1、夯实质量管理的基础工作;2、质量改善的七大步骤;3、品质管理三“要”,三“不要”;4、重视制度建设,实行标准化;5、实现不断改善;
6、善用QC七大工具;①分组法;②检查表;③排列图;④因果图;⑤直方图;⑥控制图;⑦曲线图;
7、品质不良为何将不下来的分析;8、质量问题的分析与解决;①发现问题的六个步骤;②解决问题的七个措施;③管理人员要有问题意识;④多问几个为什么?(5W1H方法)⑤从七个方面入手进行思考;⑥PDCA循环方法;
五、学会使用图表
1、图表的功能;2、图表的种类;3、制作图表的原则、方法;4、几种常见的图表介绍;①柱形图;②扇形图;③进度图,介绍甘特图的制作方法;④流程图;⑤曲线图;⑥
六、目标管理
1、目标管理的作用;2、如何设定目标;①剥洋葱头方法;②目标树方法;3、目标实现的方法;①幻想变革法;②三步鼓励法;③海豚训练法;④反向推拖法;⑤目标集中法;⑥标杆管理法;
4、学会表扬;5、学会批评;6、学会授权;①授权的四步曲;②授权的4种风格;③授权的技巧;
七、时间管理
1、时间管理的意义;2、八大时间的浪费;3、有效利用时间的三种方法;①制订每日的工作计划;②区分优先工作;③科学安排工作;

本课程名称: 管理技术与方法

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