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课程大纲:

第一讲对绩效考核的反思
1、什么是绩效
2、什么是绩效考核
3、绩效考核的应用
案例分析：考核要有利于员工成长
第二讲绩效管理
1、绩效管理概述
2、绩效管理的意义
3、打造闭环的绩效管理系统
案例分析：世界著名企业的绩效管理

第三讲绩效管理的基本流程
1、绩效管理的流程
2、绩效管理系统中各环节的有效整合
3、如何编写绩效管理计划
4、如何构建绩效指标体系
案例分析：某企业绩效考核中的问题

第四讲绩效形成的过程控制
1、绩效管理过程控制的重要性
2、绩效控制中的误区
3、对绩效过程控制的方法
案例分析：某企业员工绩效管理的缺陷

第五讲绩效考核与评价
1、绩效考核技术
2、绩效考核中的常见问题
3、提高绩效考核的有效性
案例分析：某著名企业的“五力考核”

第六讲绩效反馈与绩效面谈
1、绩效反馈概述
2、绩效面谈
3、绩效反馈的效果评估
4、如何组织有效的绩效面谈
案例演练：绩效面谈如何谈

第七讲绩效考核结果的应用
1、绩效考核结果的应用原则
2、绩效考核结果中常见问题
3、如何有效利用绩效考核结果
案例分析：部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的矛盾

第八讲基于目标管理的考核体系
1、目标管理的起源
2、目标管理：现代绩效管理的思想基础
3、目标管理考核法如何实施
4、目标管理考核法存在的问题及影响
案例分析：绩效主义如何毁掉一个企业

第九讲基于关键绩效指标的考核体系
1、KPI概述
2、KPI的设计原则
3、KPI体系的构建
4、KPI实施过程中的问题
案例分析：KPI如何做到整体大于局部之和

第十讲　基于平衡计分卡的考核体系
1、平衡计分卡概述
2、平衡计分卡在绩效管理中的应用
3、平衡计分卡的未来应用

第十一讲　基于标杆管理的考核体系
1、标杆管理的形成与演变
2、标杆管理的作用与分类
3、标杆管理的实施
4、标杆管理的问题及其突破方向
５、标杆管理对我国企业的借鉴意义
案例分析：某著名企业的标杆管理

第十二讲　以员工素质为基础的考核体系
1、员工素质与绩效
2、素质库的编制
3、素质模型的建立
4、如何对素质进行评价

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