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《绩效管理》

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培训受众:

? 企业中层管理者
? 企业中的人力资源管理人员
? 企业高级管理人员

课程收益:

? 理解绩效考核与绩效管理的思想
? 熟悉绩效管理的体系框架
? 掌握绩效管理的各种技术

课程大纲:

第一讲 对绩效考核的反思
1、 什么是绩效
2、 什么是绩效考核
3、 绩效考核的应用
案例分析:考核要有利于员工成长
第二讲 绩效管理
1、绩效管理概述
2、绩效管理的意义
3、打造闭环的绩效管理系统
案例分析:世界著名企业的绩效管理

第三讲 绩效管理的基本流程
1、绩效管理的流程
2、绩效管理系统中各环节的有效整合
3、如何编写绩效管理计划
4、如何构建绩效指标体系
案例分析:某企业绩效考核中的问题

第四讲 绩效形成的过程控制
1、绩效管理过程控制的重要性
2、绩效控制中的误区
3、对绩效过程控制的方法
案例分析:某企业员工绩效管理的缺陷

第五讲 绩效考核与评价
1、绩效考核技术
2、绩效考核中的常见问题
3、提高绩效考核的有效性
案例分析:某著名企业的“五力考核”

第六讲 绩效反馈与绩效面谈
1、绩效反馈概述
2、绩效面谈
3、绩效反馈的效果评估
4、如何组织有效的绩效面谈
案例演练:绩效面谈如何谈

第七讲 绩效考核结果的应用
1、绩效考核结果的应用原则
2、绩效考核结果中常见问题
3、如何有效利用绩效考核结果
案例分析:部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的矛盾

第八讲 基于目标管理的考核体系
1、目标管理的起源
2、目标管理:现代绩效管理的思想基础
3、目标管理考核法如何实施
4、目标管理考核法存在的问题及影响
案例分析:绩效主义如何毁掉一个企业

第九讲 基于关键绩效指标的考核体系
1、KPI概述
2、KPI的设计原则
3、KPI体系的构建
4、KPI实施过程中的问题
案例分析:KPI如何做到整体大于局部之和

第十讲 基于平衡计分卡的考核体系
1、平衡计分卡概述
2、平衡计分卡在绩效管理中的应用
3、平衡计分卡的未来应用

第十一讲 基于标杆管理的考核体系
1、标杆管理的形成与演变
2、标杆管理的作用与分类
3、标杆管理的实施
4、标杆管理的问题及其突破方向
5、标杆管理对我国企业的借鉴意义
案例分析:某著名企业的标杆管理

第十二讲 以员工素质为基础的考核体系
1、员工素质与绩效
2、素质库的编制
3、素质模型的建立
4、如何对素质进行评价

本课程名称: 《绩效管理》

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