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《战略解码：案例与方法》

人气： 1927

课程评分:

开课时间：2019-12-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨冰

课程分类：人力资源

关键字：角色认知,管理者,绩效,企业战略《战略解码：案例与方法》第一讲：改善角色认知，澄清公司战略1.管理者角色认知• 管理者要对战略和组织绩效负责…

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 323

课程评分:

开课时间：2019-09-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：颜玉

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理赢在服务—客户投诉与危机处理第一部分客户日常投诉处理技巧一、服务常见的5宗罪1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠…

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 261

课程评分:

开课时间：2019-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：颜玉

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理赢在服务—客户投诉与危机处理第一部分客户日常投诉处理技巧一、服务常见的5宗罪1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠…

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 95

课程评分:

开课时间：2019-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：颜玉

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理赢在服务—客户投诉与危机处理第一部分客户日常投诉处理技巧一、服务常见的5宗罪1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠…

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 229

课程评分:

开课时间：2019-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：颜玉

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理赢在服务—客户投诉与危机处理第一部分客户日常投诉处理技巧一、服务常见的5宗罪1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠…

“315”背景下疑难投诉处理与舆情管理

人气： 2137

课程评分:

开课时间：2019-03-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李艳梅，王旸

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,沟通,舆情,危机处理分满足无形需求，降低有形需求；第四单元：自媒体时代下的舆情与危机管理1 自媒体环境与投诉管理的挑战n 探讨：企业如何

进出口企业贸易合规与关务高级管理师

人气： 347

课程评分:

开课时间：2018-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：物流管理

关键字：海关,设备管理,危机处理,风险管理关稽查和调查的有效磋商和管理–外部风险的有效传递与疏导、以及危机处理机制2、企业信用级别提升(AEO)3、贸易管理系统4

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 945

课程评分:

开课时间：2018-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：颜玉

课程分类：销售管理

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理赢在服务—客户投诉与危机处理第一部分：化解客户投诉一、服务中的常见问题1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠热情：工…

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 242

课程评分:

开课时间：2018-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：颜玉

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,危机处理赢在服务—客户投诉与危机处理课程大纲Syllabus客户投诉与危机处理培训课程背景：一份来自美国OCA/白宫全国消费者…

企业在华经营的海关法律风险和防范

人气： 171

课程评分:

开课时间：2018-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：周律师

课程分类：物流管理

关键字：海关,法律风险,行政,危机处理分专题-如何应对海关的稽查和调查1、应对的态度2、预先建立危机处理机制3、如何配合海关要求提供文档4、如何配合海关的笔

企业在华经营的海关法律风险和防范

人气： 144

课程评分:

开课时间：2018-11-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周律师

课程分类：物流管理

关键字：海关,法律风险,行政,危机处理分专题-如何应对海关的稽查和调查1、应对的态度2、预先建立危机处理机制3、如何配合海关要求提供文档4、如何配合海关的笔

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 1052

课程评分:

开课时间：2018-11-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：颜玉

课程分类：销售管理

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理赢在服务—客户投诉与危机处理第一部分：化解客户投诉一、服务中的常见问题1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠热情：工…

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 206

课程评分:

开课时间：2018-11-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：颜玉

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,危机处理赢在服务—客户投诉与危机处理课程大纲Syllabus客户投诉与危机处理培训课程背景：一份来自美国OCA/白宫全国消费者…

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 408

课程评分:

开课时间：2018-10-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：颜玉

课程分类：销售管理

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理赢在服务—客户投诉与危机处理第一部分：化解客户投诉一、服务中的常见问题1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠热情：工…

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 366

课程评分:

开课时间：2018-10-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：颜玉

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,危机处理赢在服务—客户投诉与危机处理课程大纲Syllabus客户投诉与危机处理培训课程背景：一份来自美国OCA/白宫全国消费者…

进出口企业贸易合规与关务高级管理师

人气： 215

课程评分:

开课时间：2018-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张老师

课程分类：物流管理

关键字：海关,设备管理,危机处理,风险管理关稽查和调查的有效磋商和管理–外部风险的有效传递与疏导、以及危机处理机制2、企业信用级别提升(AEO)3、贸易管理系统4

进出口企业贸易合规与关务高级管理师

人气： 201

课程评分:

开课时间：2018-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：张老师

课程分类：物流管理

关键字：海关,设备管理,危机处理,风险管理关稽查和调查的有效磋商和管理–外部风险的有效传递与疏导、以及危机处理机制2、企业信用级别提升(AEO)3、贸易管理系统4

企业在华经营的海关法律风险和防范

人气： 203

课程评分:

开课时间：2018-08-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：周律师

课程分类：物流管理

关键字：海关,法律风险,行政,危机处理分专题-如何应对海关的稽查和调查1、应对的态度2、预先建立危机处理机制3、如何配合海关要求提供文档4、如何配合海关的笔

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 537

课程评分:

开课时间：2018-08-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：颜玉

课程分类：销售管理

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理赢在服务—客户投诉与危机处理第一部分：化解客户投诉一、服务中的常见问题1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠热情：工…

公众表达与职场演讲训练

人气： 205

课程评分:

开课时间：2018-08-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周锦弘

课程分类：职业素养

关键字：影响力,思维,说服力,危机处理达技巧4、即兴脱稿的表达技巧5、登台演练与点评七、演讲互动临危不乱1、学习问候，提问与应答技巧，让听众参与你的演讲；2、

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