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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 350

课程评分:

开课时间：2016-05-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

部门经理、管理干部综合管理技能提升

人气： 289

课程评分:

开课时间：2016-05-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：部门经理、管理干部综合管理技能提升：第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么? →管理的目的是让别人作事，管理好…

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练

人气： 222

课程评分:

开课时间：2016-05-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：曹礼明

课程分类：领导力

关键字：部门经理,管理技能新任经理、部门经理全面管理技能提升训练部门经理,管理技能

高效的会议管理

人气： 333

课程评分:

开课时间：2016-05-11 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：卢老师，张老师

课程分类：

关键字：管理,会议,高效高效的会议管理 1.会议的作用•会议的概念•会议的种类•成功会议要素 2.会议中常见问题的分析与解决方法•会议的通病——…

组织机构设计与工作分析

人气： 207

课程评分:

开课时间：2016-05-11 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1850元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：组织机构,分析组织机构设计与工作分析 1. 企业组织设计综述 •组织设计的涵义•如何合理设计企业的组织架构？•组织架构设计内容2. 企…

知己知彼的心理战术：采购谈判进阶1

人气： 301

课程评分:

开课时间：2016-05-11 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥6590元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：心理,采购谈判,成本分析,双赢谈判知己知彼的心理战术：采购谈判进阶1 1.影响谈判的主要因素2.谈判的基本原则3.谈判的基础知识* 谈判协议的最佳替代方案…

成本管理实践

人气： 282

课程评分:

开课时间：2016-05-10 15:28 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：成本管理,成本控制,现场管理,时间管理成本管理实践 1.企业成本模式与竞争优势* 成本管理现状分析* 成本费用管理模式* 企业配合竞争优势选择适合的成本模式2…

企业合同管理与合同法律体系建设暨风险控制操作实务

人气： 361

课程评分:

开课时间：2016-05-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：陕西陕西

授课讲师：李少华

课程分类：人力资源

关键字：合同管理,风险控制,设计,法律风险企业合同管理与合同法律体系建设暨风险控制操作实务】专题一：建立完备的合同管理制度与企业合同管理操作实务与重点分析1、合…

杜邦零事故培训

人气： 268

课程评分:

开课时间：2016-05-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：安全管理,主管,车间主任,班组长杜邦零事故培训培训对象：企业高层、部门负责人、安全管理主管及专员、车间主任、班组长或一线员工培训收益：提升学员安全意识…

【如何做一个高效的管理者】

人气： 2081

课程评分:

开课时间：2016-05-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥20000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：如何做一个高效管理者,角色定位,企业经营,管理能力提升【如何做一个高效的管理者】 ◆ 企业急需有效的管理者•有效性是管理者必备的一种技能•有效性在于做正确的事，并使之产生效果…

高效执行力打造

人气： 291

课程评分:

开课时间：2016-05-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张金洋

课程分类：领导力

关键字：执行力,心理,员工,秘书高效执行力打造】第一单元执行力的心态和信念一、问题的终结者A、称职的需要：B、负责任而不是抱怨和推卸：有担当C、压事…

公众演讲技巧与魅力口才技巧提升

人气： 442

课程评分:

开课时间：2016-05-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：阮娅莉

课程分类：职业素养

关键字：演讲技巧,口才,其它,服装公众演讲技巧与魅力口才技巧提升】【第一天上午】1、回顾历史上最著名的那些政治家和演讲家们如丘吉尔、希特勒、林肯等2、欣…

GD&T形位公差与尺寸链计算--…

人气： 225

课程评分:

开课时间：2016-05-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：设计,iso,项目经理,it 师；多家国内外知名企业顾问；华南理工大学机械设计及理论硕士。【背景经历】：在欧美仪器、设备行业，从事研发、制造工作13年

冲突管理

人气： 252

课程评分:

开课时间：2016-05-05 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：卢老师，张老师

课程分类：

关键字：管理,冲突冲突管理 1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突发生的条件•不同性质的冲突的比较2.冲突的来源•角色错位和心理冲突•沟通不…

沟通魔方跨部门合作

人气： 447

课程评分:

开课时间：2016-05-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：专家

课程分类：职业素养

关键字：沟通,员工,管理者,团队协作沟通魔方跨部门合作企业裨益● 帮助各部门员工和管理者发展合作协同的能力● 促进部门间的互信，营建公开交流和团队协作的氛…

赴“华为”深圳名企标杆考察研修班

人气： 219

课程评分:

开课时间：2016-05-05 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥8800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：培训发展

关键字：研修班,其它,影响力,流程优化赴“华为”深圳名企标杆考察研修班【费用】每期会务费：8800元/位(含会议研讨费；华为企业考察交流费；深圳期间地面交通…

高效人才招聘与精准面试法

人气： 237

课程评分:

开课时间：2016-04-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：招聘,心理,职业心态,素质模型高效人才招聘与精准面试法】第一单元态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念自测：贵公司招聘体系是否科学有效？为什么…

产品测试验证与确认

人气： 483

课程评分:

开课时间：2016-04-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：汪礼兵

课程分类：生产管理

关键字：产品开发,中层管理,员工,成本管理年4月29-30日成都，2016年7月22-23日上海，【课程背景】社会经济的发展，客户对产品质量要求越来越高，如

全面设备管理TPM管理实战

人气： 519

课程评分:

开课时间：2016-04-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何小勇

课程分类：生产管理

关键字：设备管理,tpm,tqm,jit 全面设备管理TPM管理实战】第一讲、TPM(全面设备管理)活动简介1.1 什么是TPM(全面设备管理)？1.2 TPM…

赢在执行——一切以结果为导向！

人气： 516

课程评分:

开课时间：2016-04-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：赵海云

课程分类：领导力

关键字：团队执行力,思维,职业化,执行力,赢在执行,中层管理赢在执行——一切以结果为导向！『本课程主要解决的问题』：?帮助企业：1.帮助企业通过投资员工心态，提高团队的战斗力和向…

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