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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 360

课程评分:

开课时间：2014-03-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通怨的问题； 3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例； 4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户

〖TRIZ培训(创新思维培训)创新、创新、创新〗

人气： 1607

课程评分:

开课时间：2014-02-27 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥5990元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨勇

课程分类：项目管理,MBA/总裁班

关键字：TRIZ培训,triz培训,萃智培训,triz,TRIZ TRIZ培训(创新思维培训)创新、创新、创新〗课程大纲：一、创新思维引言◆繁荣背后隐藏着危机企业的创新体系◆创造性思

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 293

课程评分:

开课时间：2014-01-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通怨的问题； 3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例； 4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户

国际采购与进出口贸易实战

人气： 451

课程评分:

开课时间：2013-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：采购,进出独海损和共同海损的区别 G.A vs P.A审判练习---一起国际运输保险官司 出口信用险/三来一补项目保险六、

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 421

课程评分:

开课时间：2013-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通怨的问题； 3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例； 4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 281

课程评分:

开课时间：2013-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通怨的问题； 3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例； 4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户

军令如山——高效执行力

人气： 691

课程评分:

开课时间：2013-09-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山西太原市

授课讲师：张金洋

课程分类：领导力

关键字：军令如山——高效执行力军令如山——高效执行力课程大纲第一单元执行力的心态和信念一、问题的终结者 A、称职的需要： B、负责任而不是抱怨…

军令如山——高效执行力

人气： 882

课程评分:

开课时间：2013-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：内蒙古呼和浩特市

授课讲师：张金洋

课程分类：领导力

关键字：军令如山——高效执行力军令如山——高效执行力课程大纲第一单元执行力的心态和信念一、问题的终结者 A、称职的需要： B、负责任而不是抱怨…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 327

课程评分:

开课时间：2013-08-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通怨的问题； 3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例； 4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 306

课程评分:

开课时间：2013-08-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通怨的问题； 3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例； 4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户

精益生产实战十大葵花宝典

人气： 1193

课程评分:

开课时间：2013-07-22 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何小勇

课程分类：生产管理,精益生产

关键字：生产管理精益生产实战十大葵花宝典第1讲：精益生产体系一个中心、二个基本点一、精益生产巨大魅力 1、利润最大化2、成本最低化3…

高效招聘与精准面试技巧提升

人气： 502

课程评分:

开课时间：2013-06-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：钱庆涛

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试高效招聘与精准面试技巧提升第一章建立正确招聘面试理念——观念决定结果，意识决定行为！(要点：帮助管理者建立正确…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 357

课程评分:

开课时间：2013-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通怨的问题； 3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例； 4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户

JMT基层主管管理培训—80、90后员工的管理培…

人气： 2441

课程评分:

开课时间：2013-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山东烟台市

授课讲师：待定，根据老师实…

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,员工管理,基层领导培训,生产管理,质量管理不得骂不得诸如此类的问题，都套牢了职场“80、90后”，成为一个恶劣的标签。因此，80、90后被誉为有史以来最难管理的群

领导者之剑—解决问题技术

人气： 671

课程评分:

开课时间：2013-05-17 10:40 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨老师

课程分类：领导力

关键字：解决问题技术提供协助运用“有效的问题解决与决策制定”的表格及学习工具主题一：创新与群体决策力学员演练：案例讨论保护外星人讲师解读：

上海word培训之高级文字排版培训

人气： 945

课程评分:

开课时间：2013-03-26 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：上海office培训,上海word培训上海word培训之高级文字排版培训 word培训大纲：第1章输入与编辑文档第2章文档基本排版操作第3章文档高级排版操作…

高效招聘与精准面试技巧提升

人气： 478

课程评分:

开课时间：2013-03-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：钱庆涛

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试高效招聘与精准面试技巧提升第一章建立正确招聘面试理念——观念决定结果，意识决定行为！(要点：帮助管理者建立正确…

高效招聘与精准面试技巧提升

人气： 595

课程评分:

开课时间：2013-03-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：钱庆涛

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试高效招聘与精准面试技巧提升第一章建立正确招聘面试理念——观念决定结果，意识决定行为！(要点：帮助管理者建立正确…

高效招聘与精准面试技巧提升

人气： 683

课程评分:

开课时间：2013-03-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：钱庆涛

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试高效招聘与精准面试技巧提升第一章建立正确招聘面试理念——观念决定结果，意识决定行为！(要点：帮助管理者建立正确…

绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营

人气： 525

课程评分:

开课时间：2013-01-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：KPI培训,BSC,绩效培训度目标定的这么准确呢？另外，不同的下属，定不同的目标，赏罚到一个什么样的程度才好？如何解决他们之间的公平问题呢？关于绩效

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