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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1274

课程评分:

开课时间：2012-12-20 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务研讨练习:比较潜在价值的大小 ★ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点 3、构建企业的客户反馈管理系统 ★ 客户

天津丰田精益标杆学习

人气： 840

课程评分:

开课时间：2012-12-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4380元

开课地点：天津天津市

授课讲师：杨嘉荣周文捷

课程分类：生产管理,质量管理,拓展/其它

关键字：丰田精益标杆学习,生产质量管理,改善质量,实地考察天津丰田精益标杆学习精益系统丰田生产方式(TPS)基础丰田生产方式出现的背景精益企业5力模型1.卓越力2.创新力3.改…

转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营

人气： 657

课程评分:

开课时间：2012-12-15 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：五星级客服训练营花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说

清华大学财税总监创新管理高级研修班

人气： 997

课程评分:

开课时间：2012-12-14 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥23800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：朱武祥等

课程分类：财务管理,MBA/总裁班

关键字：财务,税务,财务管理培训企业纳税风险防范及税务稽查案例分析增值税改革对企业的影响关于个人所得税制度改革方法及筹划方法最新优惠政策解读最新税收政策

《易经》与领导智慧

人气： 1017

课程评分:

开课时间：2012-12-14 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：崔国文老师

课程分类：

关键字：清华,风水学,周易风水学大的贡献。主题三《周易》与生命科学《周易》中64卦与人体64个DNA遗传密码子关系的分析；《周易》与《黄帝内经》之关联，

新晋员工职业化训练营,解决新员工和应届生的入职困…

人气： 904

课程评分:

开课时间：2012-12-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：人力资源新晋员工职业化训练营,解决新员工和应届生的入职困惑 1.职业态度1).职业心态2).职业意识3).职业道德2.职业规划1…

采购成本降低,优势谈判技巧与供应商管理

人气： 925

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：顾老师

课程分类：采购管理,生产管理,供应商管理

关键字：采购成本培训,谈判技巧培训,供应商管理培训测试你是否是谈判好手.采购洽商谈判：什么是洽商谈判？谈判的3个主要阶段，成功谈判9部曲。– 谈判SWOT分析《优势，劣势

新商业密码

人气： 1586

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥8800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张伟奇

课程分类：战略管理

关键字：领导力培训读80本商业专著(不包括期刊、报纸)最少2次海外游学进修。每个月最少与一位行业顶尖人物深入交流，探求商业真谛。每个月最少

培训培训管理者——培训项目设计与执行管理

人气： 1309

课程评分:

开课时间：2012-12-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：秦俐,储琼琳

课程分类：人力资源,职业素养

关键字：TTM,培训培训经理,培训讲师目设计与执行管理第136期上海周四12月6日【课程背景】在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就难以生存发展。作为企

【团队之道】团队素质训练公开班

人气： 1261

课程评分:

开课时间：2012-11-30 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥1380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘天智

课程分类：人力资源,领导力

关键字：团队内训,团队培训,企业教练,人力资源,团队整合【团队之道】团队素质训练公开班一个团队的凝聚力和执行力来自明确的方向和充沛的能量。作为一个高效的管理者，就是要管理好这…

培训培训管理者——培训项目设计与执行管理

人气： 3120

课程评分:

开课时间：2012-11-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：秦俐,储琼琳

课程分类：人力资源,职业素养

关键字：TTM,培训培训经理,培训讲师目设计与执行管理第136期上海周四12月6日【课程背景】在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就难以生存发展。作为企

11月点检技能师强化实训班

人气： 729

课程评分:

开课时间：2012-11-26 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥3880元

开课地点：广东广州市

授课讲师：李葆文,马迅,岑…

课程分类：生产管理

关键字：设备管理培训,TnPM 11月点检技能师强化实训班第一天上午检管理【案例分析】下午【实操】1、气动装置故障诊断；2、振动监测及温度检测。第二…

顾问式销售技巧训练

人气： 1104

课程评分:

开课时间：2012-11-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：销售管理

关键字：顾问式销售,销售技巧训练讨论:面对大客户坚持FAB销售技巧是否有效顾问式销售的四个阶段 ★ 销售自己 ★ 销售服务 ★ 销售方案 ★ 销售产

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 857

课程评分:

开课时间：2012-11-21 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训制定；企业培训战略的基本内容；培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？您的培训管理工作常遇到哪些问题？教育与培训的差

2012年度薪酬调研成果发布会

人气： 847

课程评分:

开课时间：2012-11-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：薪酬调查,人力资源管理费、午餐)温馨提示：赠送2012年度地区薪酬报告一份，含50个岗位参会对象：人力资源总监、经理、薪酬绩效经理、主管、专员

《顾问式销售》

人气： 1497

课程评分:

开课时间：2012-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：孙老师

课程分类：销售管理

关键字：SPIN关键技巧,顾问式销售,大客户管理技巧专业销售的“3C”原则2．大生意vs.小生意3．从3.5万个销售访谈看成功销售的核心第二单元：顾问式销售流程1．什么是

美国管理技术大学(UMT)MSPM项目管理学位班

人气： 1189

课程评分:

开课时间：2012-11-10 09:00 已结束

课程时长：125小时

课程价格：￥78000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：何茂春,解仑

课程分类：项目管理,MBA/总裁班

关键字：项目管理总裁班美国管理技术大学(UMT)MSPM项目管理学位班 MSPM课程包括：6门管理基础课+6门管理核心课+3门管理专业课。 …

决胜巅峰——超级业务精英实战特训营

人气： 949

课程评分:

开课时间：2012-11-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李健霖

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：巅峰,销售,营销培训么还要摸着石头过河呢？在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场”！在丰田汽车，销售人员

卓越的客户服务理念与技巧

人气： 712

课程评分:

开课时间：2012-11-03 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1490元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鲍爱中

课程分类：客户服务

关键字：客户服务理念服务技巧提升课程大纲：第一部分为什么服务“不到位”？1.个人“服务”之路的障碍——观念不对努力不够方法不对反应太慢2

中层干部管理能力提升

人气： 784

课程评分:

开课时间：2012-10-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1530元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：周老师

课程分类：领导力

关键字：领导力,管理能力认知•永恒的话题---什么是管理•管理的演进•管理者常犯的几个毛病•管理的创新二、优秀管理干部必须具备的能力 •优秀管理

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