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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 578

课程评分:

开课时间：2015-06-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 345

课程评分:

开课时间：2015-06-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 430

课程评分:

开课时间：2015-07-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 414

课程评分:

开课时间：2015-07-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 411

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开课时间：2015-08-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 502

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开课时间：2015-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 426

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开课时间：2015-09-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 441

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开课时间：2015-09-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 469

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开课时间：2015-10-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 453

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开课时间：2015-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 363

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开课时间：2015-11-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 423

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开课时间：2015-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 492

课程评分:

开课时间：2015-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 553

课程评分:

开课时间：2015-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1175

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开课时间：2016-01-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例：价值650亿美金可口

非人力资源经理的人力资源管理技能 ——人才的选、…

人气： 743

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开课时间：2015-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：林恩

课程分类：人力资源

关键字：非人,人力资源非人力资源经理的人力资源管理技能 ——人才的选、育、用、留技术第一单元：人力资源管理基础概念1.什么是人力资源管理？·…

非人力资源经理的人力资源管理技能 ——人才的选、…

人气： 648

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开课时间：2015-05-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：林恩

课程分类：人力资源

关键字：非人,人力资源非人力资源经理的人力资源管理技能 ——人才的选、育、用、留技术第一单元：人力资源管理基础概念1.什么是人力资源管理？·…

有效倾听&近路沟通

人气： 466

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开课时间：2015-03-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：曾老师

课程分类：领导力

关键字：沟通即回应，开始分析或试图解决问题7.一些因素会阻碍小组而不是个人间的反馈交流阻碍反馈的回应1.命令、威胁2.劝诫、批评3.

IE现代工业工程--效率改善的利器

人气： 523

课程评分:

开课时间：2015-10-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Tong Zha…

课程分类：生产管理

关键字：ie,工业工程 1)动作浪费分析2)经济动作的原则3)经济动作的改善运用4)人机操作分析5)联合操作分析6)双手操作分析6、时间研究与生

市场与产品规划

人气： 2482

课程评分:

开课时间：2010-01-29 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：任传宏

课程分类：

关键字：产品-市场战略规划市场与产品规划一、产品管理面临的问题及解决方案战略实施为何常遇到执行难产品很多，但赚钱的却很少产品之间缺乏互补性、甚至…

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