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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
308
课程评分:
开课时间：2016-04-13 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
对标华为，破解百强
企
业
持续成长密码-华为特训营
人气：
1445
课程评分:
开课时间：2016-04-21 09:00
已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥12800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：吴春波、胡赛雄
课程分类：
战略管理
关键字：
绩效管理
,
人力资源管理
,
人才培养
,
企业文化
,
《华为基本法》
对标华为，破解百强
企
业
持续成长密码-华为特训营 模块一：华为的
企
业
哲学观简单、开放与包容——华为文化解读第一单元 华为：…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
352
课程评分:
开课时间：2016-05-12 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
办公礼仪、商务礼仪与专
业
形象提升修炼
人气：
522
课程评分:
开课时间：2016-05-13 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1782元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：罗惠依
课程分类：
互联网/语言
关键字： 面对比案例照片，示范与问答) 1.案例分析：职
业
形象失礼，给
企
业
造成的巨大损失 2.必有的商务着装意识：场合着装“TPO
企
业
集
团
(总部)投融资战略
人气：
358
课程评分:
开课时间：2016-05-20 09:00
已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥17820元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：于老师
课程分类：
战略管理
关键字：
企
业
集
团
(总部)投融资战略 ：
集
团
企
业
(总部)投融资策略 一、
企
业
资本运营的核心要素 二、目前经济形势与资本运营的重要…
企
业
集
团
人气：
424
课程评分:
开课时间：2016-05-20 09:00
已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥19800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：于老师
课程分类：
财务管理
关键字：
投融资
,
资本运营
,
融资
,
创业板
企
业
集
团
】
集
团
企
业
(总部)投融资策略一、
企
业
资本运营的核心要素二、目前经济形势与资本运营的重要意义三、股权融资:
企
业
腾…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
836
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
427
课程评分:
开课时间：2016-06-15 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
303
课程评分:
开课时间：2016-06-30 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
339
课程评分:
开课时间：2016-07-13 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
转型时代的
集
团
财务管控
人气：
624
课程评分:
开课时间：2016-07-14 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
财务管理
关键字：
企业战略
,
管理体系
,
角色转换
集
团
财务管控 第一模块：
集
团
资金管理的理财新视角 大势所趋，
企
业
战略转型成为发展趋势 财务管理体系变革应当如何紧跟
企
业
战
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
364
课程评分:
开课时间：2016-08-10 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
307
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
全国人力资源管理师四级
人气：
5984
课程评分:
开课时间：2016-08-27 09:00
已结束
课程时长：80小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：朱老师讲师
课程分类：
人力资源
关键字：
管理师
,
人力资源管理员
,
人力资源管理师
全国人力资源管理师四级 国家于2001年颁布《
企
业
人力资源管理人员》职
业
标准。依照既定的标准，经过规定的考证辅导，再通过…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
321
课程评分:
开课时间：2016-09-07 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
372
课程评分:
开课时间：2016-09-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
302
课程评分:
开课时间：2016-10-20 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
全员职
业
化‘六维’修炼
人气：
990
课程评分:
开课时间：2016-10-21 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：祁娜
课程分类：
职业素养
关键字：
职业化
,
管理者
,
角色认知
,
思维
全员职
业
化‘六维’修炼 】一、管理者职
业
化理念与精神构建1、组织与个人为什么要职
业
化1)哪一个更加职
业
化？2) 没有职
业
…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
314
课程评分:
开课时间：2016-10-26 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
386
课程评分:
开课时间：2016-11-09 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是
企
业
的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰
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