你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 311
课程评分:
开课时间：2018-03-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、…
整合管理体系IMS (ISO 9001/ISO …
人气： 373
课程评分:
开课时间：2018-03-21 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4240元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：张成银
课程分类：质量管理
关键字：管理体系,iso,内审员,思维 整合管理体系IMS (ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001)内审员 (此课程大纲仅供参考，根据现…
液压装备故障诊断与维护维修技术高级研修班 液压…
人气： 197
课程评分:
开课时间：2018-03-21 09:00 已结束
课程时长：19小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：冯老师或胡老师
课程分类：职业技能
关键字：液压课程,液压故障诊断,液压学习,液压培训,液压维护维修 液压装备故障诊断与维护维修技术高级研修班 液压培训 讲师不同，内容会有所不同。除了这个短期课程，还会开设带实践实验的中…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 473
课程评分:
开课时间：2018-03-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 207
课程评分:
开课时间：2018-03-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 191
课程评分:
开课时间：2018-03-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 109
课程评分:
开课时间：2018-03-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
防错(Poka Yoke)系统推行与实战
人气： 115
课程评分:
开课时间：2018-03-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：质量管理
关键字：质量控制,角色定位,fmea,设计 防错(Poka Yoke)系统推行与实战 第一天(9：00--16:30) 错…
360度决胜在基层
人气： 454
课程评分:
开课时间：2018-03-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：康老师
课程分类：领导力
关键字：角色定位,员工,角色转换,从技术走向管理 360度决胜在基层 360度决胜在基层课程介绍一、 知己知彼：认清自己 1. 镜子管理：猫与狮子； 2. 角色定位：三承…
最新版劳资法务指南
人气： 282
课程评分:
开课时间：2018-03-19 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3790元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：劳动法,标准工时,人事,劳动合同 最新版劳资法务指南 1.澄清某些人力资源法律概念的误区* 为什么劳动法与其他法律有所不同* 比较标准工时工作制、不定时工…
进出口企业归类专员系列培训之：技巧、风控与机电篇
人气： 195
课程评分:
开课时间：2018-03-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：彭老师
课程分类：物流管理
关键字：思维,海关,思维导图 进出口企业归类专员系列培训之：技巧、风控与机电篇 第一部分 风险管控与争议解决 …
工厂成本控制及制造绩效提升(制造业精益财务)
人气： 442
课程评分:
开课时间：2018-03-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：尤老师
课程分类：财务管理
关键字：成本控制,绩效,制造业,精益生产 工厂成本控制及制造绩效提升(制造业精益财务) ◆精益原理概略精益生产与精益财务精益文化和精益管理会计的障碍价值链精益变革…
高效的招聘与面试
人气： 236
课程评分:
开课时间：2018-03-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4690元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：人力资源
关键字：招聘,结构化面试,离职 高效的招聘与面试 1.招聘概述■失败招聘的代价■招聘中常见的错误■结构化面试的基本步骤2.面试前的准备工作■如何完成工作…
新劳动法下实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇
人气： 179
课程评分:
开课时间：2018-03-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：钟永棣
课程分类：行政/法规
关键字：劳动法,裁员,招聘,设计 新劳动法下实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇 A单元内容(共2天，20个以上经典案例)专题一：招聘入职1.如何预防劳动…
成功的产品经理-产品经理的野蛮成长
人气： 204
课程评分:
开课时间：2018-03-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曾学明
课程分类：项目管理
关键字： )产品竞争力分析3)产品定位与细分市场的匹配(SPAN)4)客户价值分析5)产品组合分析6)企业扩张策略(产品线与市场扩
研发项目管理课程
人气： 267
课程评分:
开课时间：2018-03-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：Tom
课程分类：项目管理
关键字： 理/项目负责人。但是项目经理该如何工作，如何协调团队，如何与客户、高层以及非研发部门沟通，成为了项目经理的困惑，同时也阻
研发项目管理
人气： 242
课程评分:
开课时间：2018-03-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：Tom
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,产品开发,需求分析,设计 4.6.4    里程碑报告4.6.5    QA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量4.6.6    研讨：如
销售经理、市场经理核心技能实战训练
人气： 544
课程评分:
开课时间：2018-03-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售经理,思维,销售精英,销售团队 段销售工作要点，做到在正确的时间、对正确的人、做正确的事提高客户访谈的能力，准确确定访谈和销售对象。学会运用沟通技巧接近
基于运营的龙湖特色 《客户服务体系构建与实施》
人气： 342
课程评分:
开课时间：2018-03-17 11:23 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：上市,房地产,客户投诉,管理体系 成都 3月17-18日 基于运营的龙湖特色 《客户服务体系构建与实施》 基于运营的龙湖特色《客户服务体系构建与实施》■…
项目集管理PgMP认证培训
人气： 147
课程评分:
开课时间：2018-03-17 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：林老师 靳朝阳
课程分类：项目管理
关键字：认证培训,ie,管理体系 项目集管理PgMP认证培训 培训模块 课程计划 课程内容 …
首页 上一页 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类