你的位置: 首页 > 公开课首页

课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
开课时间:2011-12-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度报告,价值差异,双赢 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…
开课时间:2011-12-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度,忠诚度,服务流程 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…
开课时间:2011-12-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度,忠诚度,匹配 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间: 2011年12月16-17日深圳 …
人气: 841
课程评分:
开课时间:2011-12-22 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:秦寒飞
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户忠诚,构建服务体系,行动准则,吸引客户 打造 企业所作的一切都是为了――业绩!业绩来自――!在产品同质化时代,凭什么――服务!本课程围绕多数…
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:服务流程,机制保障,客户忠诚度 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 学习费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 服务…
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:服务意识,满意度,忠诚度,投诉 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…
人气: 1168
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:战略管理
关键字:核心客户 核心管理与俱乐部运营 授课时间:2011年12月16-17日 上海引言核心是企业的利润之源与发展之本!核心管…
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度,忠诚度,服务流程 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度,忠诚度,匹配 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间: 2011年12月16-17日深圳 …
开课时间:2011-12-15 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:曾智辉
课程分类:市场营销,客户服务
关键字:直复营销,客户获取,客户关系,客户管理 《会员制营销_打造的核心策略》 建立度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计,75%的产品…
开课时间:2011-12-10 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李广泰
课程分类:物流管理
关键字:pmc,产供销,客户忠诚 同质化,价格下滑,成本上升,品质严格,操作无序,订单易变,挑剔,拖欠货款,贸易保护,产权纷争等等,都成了阻碍业务进
开课时间:2011-12-03 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李广泰
课程分类:物流管理
关键字:pmc,产供销,客户忠诚 同质化,价格下滑,成本上升,品质严格,操作无序,订单易变,挑剔,拖欠货款,贸易保护,产权纷争等等,都成了阻碍业务进
人气: 882
课程评分:
开课时间:2011-11-26 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 投诉处理技巧 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小…
人气: 3072
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:沈涛
课程分类:销售管理
关键字:投诉处理,人际风格,服务意识 超越期望 第一单元 现代服理念名人名言与研讨为何转向竞争者服务的层次正确的服务意识与建立和谐关系实现服务…
开课时间:2011-11-18 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:舒国华
课程分类:市场营销,销售管理
关键字:大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚 卓越的大营销策略及技巧提升 ● 课程背景: 1营销人老抱怨公司产品不好卖,质量不行,价格太高,为什么有些产品还…
人气: 857
课程评分:
开课时间:2011-11-18 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
关键字:SCORE,竞争优势,客户忠诚度销售策略 经营和管理要抓住关键的少数,企业80%的业务源于大营销,只有加强对关键的有效管理和维护,才能为企…
开课时间:2011-11-10 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:曾智辉
课程分类:市场营销,客户服务
关键字:客户忠诚度,会员制,客户关系,积分,会员卡 《会员制营销_打造的核心策略》 建立度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计,75%的产品…
开课时间:2011-11-05 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客服公开课,客户投诉,客户抱怨,客户忠诚,客户满意 精妙优质服务与投诉抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程对象:
开课时间:2011-11-05 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:服务水平,品牌忠诚,满意度分析 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景: 服务体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求…
公开课课程分类