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理
技巧提升
人气:
290
课程评分:
开课时间:2019-05-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉处理流程
,
服务意识
,
敦平
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升 优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
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理
技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
项目管
理
进阶培训课程
人气:
236
课程评分:
开课时间:2019-05-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
项目经理
,
思维
,
沟通
,
性格
项目管
理
进阶培训课程 课程概述本课程时长为2天。本课程着眼在如何发展及提升项目经
理
的能力,从而更高效地推动项目的进行。通…
UGC微课开发与设计训练营
人气:
416
课程评分:
开课时间:2019-05-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:郝志强
课程分类:
培训发展
关键字:
设计
UGC微课开发与设计训练营 1、微课原则、总体结构A、微课和线下面授的区别:没耐心;B、微课解决“原子”级别的问题;C、…
让
客
户
成为忠实用
户
——
客
户
投
诉
处
理
技巧工作坊
人气:
1062
课程评分:
开课时间:2019-05-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:许老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
it
让
客
户
成为忠实用
户
——
客
户
投
诉
处
理
技巧工作坊 第一讲、课程开场活动:我的伙伴学习目标:通过课程开场引出学员对
客
户
投
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的观…
UGC微课开发与设计训练营
人气:
325
课程评分:
开课时间:2019-06-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:郝志强
课程分类:
培训发展
关键字:
设计
UGC微课开发与设计训练营 1、微课原则、总体结构A、微课和线下面授的区别:没耐心;B、微课解决“原子”级别的问题;C、…
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
312
课程评分:
开课时间:2019-06-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉处理流程
,
服务意识
,
敦平
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升 优质
客
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服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
6Sigma绿带(GB)
人气:
750
课程评分:
开课时间:2019-07-01 09:00
已结束
课程时长:36小时
课程价格:¥14000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:多名资深讲师
课程分类:
生产管理
关键字:
6sigma
,
绿带
,
测量系统分析
,
msa
改进/控制主要工作内容与工具; Six Sigma核心概念:
客
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的声音/Kano 模型/CTQ 分解,一次直通率RTY,
客
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投
诉
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理
及应对技巧
人气:
161
课程评分:
开课时间:2019-07-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:胡老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
客
户
投
诉
处
理
及应对技巧 课程详情课程导入封闭式提问你满意吗引入课题自我介绍/工作中遇到问题分享讨论:
客
户
带给我们困惑了吗…
UGC微课开发与设计训练营
人气:
183
课程评分:
开课时间:2019-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:郝志强
课程分类:
培训发展
关键字:
设计
UGC微课开发与设计训练营 1、微课原则、总体结构A、微课和线下面授的区别:没耐心;B、微课解决“原子”级别的问题;C、…
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
320
课程评分:
开课时间:2019-07-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉处理流程
,
服务意识
,
敦平
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升 优质
客
户
服务与
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诉
、抱怨
处
理
技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
435
课程评分:
开课时间:2019-08-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉处理流程
,
服务意识
,
敦平
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升 优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
615
课程评分:
开课时间:2019-08-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉处理流程
,
服务意识
,
敦平
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升 优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
呼叫中心、电话
客
服、
客
户
服务综合技能实战训练
人气:
807
课程评分:
开课时间:2019-09-05 17:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3300元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
客户服务
,
电话客服
,
客服
,
坐席
,
座席
呼叫中心、电话
客
服、
客
户
服务综合技能实战训练 第一篇:声音训练提升 “亲和力”篇第二篇:沟通能力提升“亲和力”篇一、服务…
优质
客
户
服务与
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诉
、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
343
课程评分:
开课时间:2019-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉处理流程
,
服务意识
,
敦平
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升 优质
客
户
服务与
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诉
、抱怨
处
理
技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
变
诉
为金TM—
客
户
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诉
处
理
技巧
人气:
518
课程评分:
开课时间:2019-10-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:淘课合作讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
变
诉
为金TM—
客
户
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诉
处
理
技巧 课程收获1、获得
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处
理
专家的实战经验分享和面对面问题指导;2、掌握一套
投
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理
的绝招—…
用“实践”检验真
理
—
客
户
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处
理
模拟战场
人气:
588
课程评分:
开课时间:2019-10-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:舒薇
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
用“实践”检验真
理
—
客
户
投
诉
处
理
模拟战场 第一章、当前市场环境下的
客
户
服务一、为什么我们尽了力,
客
户
还不满意?二、从防患…
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
374
课程评分:
开课时间:2019-10-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉处理流程
,
服务意识
,
敦平
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升 优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
客
户
投
诉
处
理
及应对技巧
人气:
496
课程评分:
开课时间:2019-10-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:胡老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
客
户
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诉
处
理
及应对技巧 课程详情课程导入封闭式提问你满意吗引入课题自我介绍/工作中遇到问题分享讨论:
客
户
带给我们困惑了吗…
优质
客
户
服务与
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诉
、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
467
课程评分:
开课时间:2019-11-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉处理流程
,
服务意识
,
敦平
优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升 优质
客
户
服务与
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
用实践检验真
理
-
客
户
投
诉
处
理
模拟战场
人气:
519
课程评分:
开课时间:2019-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:舒薇
课程分类:
销售管理
关键字:
客户投诉
,
客户需求
,
心理
,
客户满意
用实践检验真
理
-
客
户
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诉
处
理
模拟战场 第一单元
客
户
投
诉
处
理
的技巧与方法(知识点) 第一章 当前市场环境下的…
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