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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 426

课程评分:

开课时间：2014-10-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 523

课程评分:

开课时间：2014-11-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 937

课程评分:

开课时间：2014-11-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

MRO备品备件采购及管理

人气： 792

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Jason Zh…

课程分类：采购管理

关键字：MRO,备品备件采购,采购综合管理准1)按年度采购金额归类供应商2)按交易量归类供应商3)识别客户需求:现在&将来3.评估MRO采购系统及财务支持1)评估

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 523

课程评分:

开课时间：2014-12-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 637

课程评分:

开课时间：2014-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

成本分析与控制

人气： 374

课程评分:

开课时间：2014-12-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方岚

课程分类：财务管理

关键字：分析与控制,分析,高级财务经理,会计经理,成本会计成本分析与控制课程大纲：第一部分企业成本模式与竞争优势如何平衡增长与控制成本的关系不同商业模式下的成本特点成本领先—…

DA 6.3过程审核

人气： 2069

课程评分:

开课时间：2014-12-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1080元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：范老师

课程分类：质量管理

关键字：DA,6.3过程审核过程流程人力资源物质资源过程效率 过程输出8、P7顾客支持顾客满意/服务9、根据分层(逐层)审核结果制定纠正措施

高级助理必备

人气： 463

课程评分:

开课时间：2015-01-07 09:30 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4998元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：行政/法规

关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧文电邮应遵循的礼仪* 商务电邮英文写作的6大原则* 一封婉拒客户要求的电邮5.会议的组织与准备* 会议的筹备* 会议的组

高级助理必备

人气： 418

课程评分:

开课时间：2015-01-26 09:30 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4998元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：行政/法规

关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧文电邮应遵循的礼仪* 商务电邮英文写作的6大原则* 一封婉拒客户要求的电邮5.会议的组织与准备* 会议的筹备* 会议的组

新角色-新任经理管理技能提升

人气： 582

课程评分:

开课时间：2015-02-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宋湘生

课程分类：领导力

关键字：管理技能新角色-新任经理管理技能提升《新任经理/后备干部综合技能提升》主讲：宋先生(2月6日)第一单元管理者作用为什么一…

东莞二级采购师国家职业资格认证培训

人气： 907

课程评分:

开课时间：2015-03-01 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：职业资格认证东莞二级采购师国家职业资格认证培训 1、需求分析——市场调查、需求确定2、采购计划制定——采购计划编制、采购计划调整…

不利为有利——高效精益的客户抱怨与投诉处理

人气： 815

课程评分:

开课时间：2015-03-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2188元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周老师

课程分类：客户服务

关键字：互联网,沟通,客户需求,上海公开课变不利为有利——高效精益的客户抱怨与投诉处理单元一：互联网时代客户抱怨、投诉处理的精益流程1. 客户服务的“道法术器”…

高级助理必备

人气： 341

课程评分:

开课时间：2015-05-18 09:30 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4998元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：行政/法规

关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧文电邮应遵循的礼仪* 商务电邮英文写作的6大原则* 一封婉拒客户要求的电邮5.会议的组织与准备* 会议的筹备* 会议的组

连云港测量员指定报名地点，岗前培训，报考入口，轻…

人气： 736

课程评分:

开课时间：2015-05-21 15:58 授课中

课程时长：120小时

课程价格：￥850元

开课地点：江苏连云港市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：连云港测量员报名,连云港测量员考试,连云港测量员证书连云港测量员指定报名地点，岗前培训，报考入口，轻松上岗测量员必须进行工程测量中控制点的选点和埋石，进行工程建设施工放样…

高级助理必备

人气： 336

课程评分:

开课时间：2015-05-27 09:30 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4998元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：行政/法规

关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧文电邮应遵循的礼仪* 商务电邮英文写作的6大原则* 一封婉拒客户要求的电邮5.会议的组织与准备* 会议的筹备* 会议的组

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 481

课程评分:

开课时间：2015-05-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户服务,心理,沟通技巧有效处理客户的不满、抱怨、投诉第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉…

西安纹身纹绣课程试听

人气： 890

课程评分:

开课时间：2015-07-01 09:00 已结束

课程时长：45小时

课程价格：￥2980元

开课地点：陕西西安市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：西安纹身培训西安纹身纹绣课程试听专业纹身课程(一个月)专业纹身(传统风格，欧美风格，3D 纹身，刺青技巧，彩色技巧，传统日式，新传…

高级助理必备

人气： 356

课程评分:

开课时间：2015-08-05 09:30 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4998元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：行政/法规

关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧文电邮应遵循的礼仪* 商务电邮英文写作的6大原则* 一封婉拒客户要求的电邮5.会议的组织与准备* 会议的筹备* 会议的组

高级助理必备

人气： 365

课程评分:

开课时间：2015-08-12 09:30 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4998元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：行政/法规

关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧文电邮应遵循的礼仪* 商务电邮英文写作的6大原则* 一封婉拒客户要求的电邮5.会议的组织与准备* 会议的筹备* 会议的组

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