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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
打动人心的优质客户服务(08年1月10-11号)
人气： 1228
课程评分:
开课时间：2008-01-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 打动人心的优质客户服务(08年1月10-11号) 打动人心的优质客户服务培训时间：2008年1月10－11日(周四－周五…
打动人心的优质客户服务
人气： 801
课程评分:
开课时间：2008-01-10 09:00 已结束
课程时长：0小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 打动人心的优质客户服务 打动人心的优质客户服务 培训时间:2008年1月10-11日(周四-周五) 培训费用:2800元…
打动人心的优质客户服务
人气： 864
课程评分:
开课时间：2008-01-10 09:00 已结束
课程时长：0小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 打动人心的优质客户服务 打动人心的优质客户服务 培训时间:2008年1月10-11日(周四-周五) 培训费用:2800元…
卓越的客户服务技巧
人气： 837
课程评分:
开课时间：2008-01-05 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧 第一章 培养积极的客户服务态度1.树立主动服务和承担个人责任的意识；2.认清自己的服务水平和卓越的…
精益库存控制技术与策略
人气： 2083
课程评分:
开课时间：2007-12-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字： 精益库存控制技术与策略 一.供应链与物流管理为什么要存在？? OTD VS ITO： 及时交货与库存周转的矛盾二.什么是…
订单项目管理
人气： 1802
课程评分:
开课时间：2007-12-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,生产管理,项目管理
关键字： 管理 企业订单的实现仅仅是企业销售/营销部门的职能吗？大客户或关键客户的管理仅仅由市场或客户服务管理部门完成吗？
有效应收策略与催款技巧
人气： 1195
课程评分:
开课时间：2007-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字： 析1.信用管理整体解决方案 2.预防商业欺诈和陷阱 3.识别客户风险 4.客户资信管理5.客户信用风险和价值的评估6.确
企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案…
人气： 2909
课程评分:
开课时间：2007-12-16 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理,电话销售
关键字： 力 ◆电话销售中沟通者的三种类型 ◆如何与不同性格特征的客户打交道 ◆设计为了达到你的的电话目标所应提的问题，
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(11月28号)
人气： 1259
课程评分:
开课时间：2007-11-28 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉(11月28号) 有效处理客户的不满、抱怨、投诉时间：2007年11月28日1天地点：上海…
卓越的客户服务技巧(11月24-25)
人气： 988
课程评分:
开课时间：2007-11-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧(11月24-25) 卓越的客户服务技巧训练时间：2007年11月24-25日 两天地点：上海费用：2…
优良的客户服务与满意
人气： 1448
课程评分:
开课时间：2007-11-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 优良的客户服务与满意 第一单元 提高服务质量的基本理念课程目的：透过破冰活动让学员建立开放的心.分享的心,同时分析市…
客户关系管理师
人气： 1550
课程评分:
开课时间：2007-11-17 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 客户关系管理师 Customer Relationship Management Master客户关系管理师 认证培训 …
精妙的优质客户服务团队客户关系管理满意度提升
人气： 1530
课程评分:
开课时间：2007-11-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,人力资源,客户关系管理
关键字： 精妙的优质客户服务团队客户关系管理满意度提升 第一章： 培养积极主动的服务意识1 .什么是服务意识？ 2、服务水平的衡量…
客户服务技巧满意度提升(11月10-11号)
人气： 1496
课程评分:
开课时间：2007-11-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户服务技巧满意度提升(11月10-11号) 客户服务技巧满意度提升时间：2 O O 7 年 11月 10日-11日 …
精益生产(LP)精修班―― 提升制造业利润的DN…
人气： 1299
课程评分:
开课时间：2007-11-03 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字： 精益生产(LP)精修班―― 提升制造业利润的DNA 【课程内容】 第一讲、竞争造就精益模式1、现代制造企业的价值困惑2、…
客户关系管理师全日值班
人气： 1713
课程评分:
开课时间：2007-11-03 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 客户关系管理师全日值班 Customer Relationship Management Master客户关系管理师 …
构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日)
人气： 1152
课程评分:
开课时间：2007-10-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日) 《构建卓越的客户服务管理体系》时 间：07年10月30－31日 地 点…
卓越的客户服务技巧(10月27-28日)
人气： 1077
课程评分:
开课时间：2007-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧(10月27-28日) 《卓越的客户服务技巧训练》时 间：2007年10月27-28日地 点：上海外滩…
顾客满意服务与异议投诉处理技巧
人气： 1525
课程评分:
开课时间：2007-10-26 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 顾客满意服务与异议投诉处理技巧 课程大纲：一、客户服务理念 1、服务工作面临的挑战 2、顾客需要什么样的服务 3、产品与…
实战型客户服务总监国际研修班(三期)
人气： 1397
课程评分:
开课时间：2007-10-25 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 实战型客户服务总监国际研修班(三期) 一、核心课程CCS――服务的关键系统与服务体系建立?为什么要建立高效的服务体系?服…
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