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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
出色的客户服务
人气： 1559
课程评分:
开课时间：2010-07-21 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳老师
课程分类：客户服务
关键字：出色,客户,服务 出色的客户服务 第一部分第一印象的重要性什么是优质客服如何把顾客需求放在首位客户交流三阶段循环第二部分"优质客…
大客户服务礼仪与公关技巧
人气： 5906
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：万里红
课程分类：客户服务,大客户服务
关键字：客户服务,客服礼仪,公关礼仪,公关技巧,大客户接待礼仪 大客户服务礼仪与公关技巧 “二八法则，永恒的法则”第一期2010年4月29-30日周四-周五2600元上海第二期2010…
卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-1…
人气： 1361
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-13日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 721
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 731
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海 2010年8月12-13日 深圳 2010年…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1227
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关客户…
卓越的客户服务技巧2010年8月21-22日北京…
人气： 1383
课程评分:
开课时间：2010-08-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌 先生
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧2010年8月21-22日北京开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越…
客户开发与客户关系深度经营
人气： 1263
课程评分:
开课时间：2010-09-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：何冰先生
课程分类：客户服务
关键字：企业管理,公开课,培训 客户开发与客户关系深度经营 培训方式：讲授、启发、互动、讨论课堂练习等多种方式。培训投资：人民币1200元/位(含培训费…
卓越的客户服务技巧2010年9月25-26日北京…
人气： 1772
课程评分:
开课时间：2010-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧2010年9月25-26日北京开课 培训背景： 再次光临的顾客可以为公司带来25％―85％的利润…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1011
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 917
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 906
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1099
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-3…
人气： 1331
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-31日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
客户服务与客户关系管理
人气： 1133
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲁老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理 客户服务与客户关系管理 课程简介： 嘉德纳预言：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户…
卓越客户服务技巧
人气： 1905
课程评分:
开课时间：2010-11-18 00:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：卓越客户服务技巧,客户服务技巧 卓越客户服务技巧 课程大纲：第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心★ 小组研讨：客户为何不满…
卓越的客户服务技巧2010年11月20-21日北…
人气： 1573
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧2010年11月20-21日北京开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓…
客户关系管理及满意度提升
人气： 3669
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2388元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：官老师
课程分类：市场营销,客户关系管理
关键字：客户关系,营销体系,客户满意度,客户忠诚度,竞争优势 客户关系管理及满意度提升 只有超越走客户期望的客户服务才能造就客户忠诚◆了解优质客户服务的评价指标◆和学员一起分享什么是…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1843
课程评分:
开课时间：2010-11-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 790
课程评分:
开课时间：2010-12-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 价 格：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课…
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