你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户心理与沟通
人气： 1060
课程评分:
开课时间：2011-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户心理,客户沟通,客户服务 客户心理与沟通 【参课费用】3200元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的…
五星客户服务
人气： 872
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：2980元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念 了解服…
五星客户服务
人气： 772
课程评分:
开课时间：2011-06-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：2980元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念 了解服…
五星客户服务
人气： 814
课程评分:
开课时间：2011-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：3280元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使…
五星客户服务
人气： 804
课程评分:
开课时间：2011-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：2980元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念 了解服…
五星客户服务
人气： 921
课程评分:
开课时间：2011-12-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：2980元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念 了解服…
把“羊”变成“狼”――销售人员的心态突破与自我激…
人气： 3640
课程评分:
开课时间：2011-02-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥800元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：曾鹏锦
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售心态 的销售团队是否存在以下现象：销售人员害怕被拒绝而退缩；面对顾客一次又一次的拒绝，情绪低落，心生恐惧；销售人员满足于现状，
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 874
课程评分:
开课时间：2011-04-16 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 674
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
职业形象与高级商务礼仪
人气： 1061
课程评分:
开课时间：2011-03-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：贺老师
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：形象设计,职业礼仪,形象气质,礼仪培训 明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作
职业形象与高级商务礼仪
人气： 1287
课程评分:
开课时间：2011-04-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：贺老师
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：形象设计,职业礼仪,形象气质,礼仪培训 明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作
客户关系管理师高级研修班 周末班
人气： 1095
课程评分:
开课时间：2011-03-05 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌等
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,研修班,CRM 客户关系管理师高级研修班 周末班 课程背景：金融危机正在渐渐散去，经济复苏的曙光已经显现，企业正处在后金融危机时代，面临…
卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京…
人气： 769
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用：2600元/人，(包括 ：培训费、资料费、茶点费、午餐自…
卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京…
人气： 770
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用：2600元/人，(包括 ：培训费、资料费、茶点费、午餐自…
餐饮连锁企业成功店长培训
人气： 963
课程评分:
开课时间：2011-04-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿老师
课程分类：领导力
关键字：餐饮店长培训 店长工作的重要性服务管理循环图倒金字塔的组织管理架构内/外部客户的概念关心你的员工─店长的支持很重要店长工作的内涵─执行
商务礼仪与个人形象管理培训班
人气： 7912
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥580元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：胡杨
课程分类：职业素养,拓展/其它,商务礼仪
关键字：商务礼仪,个人形象,企业形象,礼仪 何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象
呼叫中心数据分析和挖掘
人气： 4408
课程评分:
开课时间：2011-04-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,数据分析,客服 在说话。大约2个小时。 呼叫中心,数据分析,客服
呼叫中心现场管理及质检管理
人气： 4086
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈怡苇
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,现场管理,质检管理 呼叫中心现场管理及质检管理 课程背景随着呼叫中心的规模化发展，管理者越来越多的面临如何设置管理岗位，如何提升团队核心能力…
时代的企业核心竞争力―客户关系管理(CRM)的战…
人气： 1312
课程评分:
开课时间：2011-04-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥0元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理 时代的企业核心竞争力―客户关系管理(CRM)的战略规划与实施论坛 2010年是电子商务风起云涌的一年，云计算、切客网、团…
360°客户关系管理
人气： 1137
课程评分:
开课时间：2011-05-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,CRM 360°客户关系管理 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企…
首页 上一页 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类