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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理技巧
人气： 1152
课程评分:
开课时间：2009-08-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 940
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 1342
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2009-12-04 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 1271
课程评分:
开课时间：2010-01-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 1395
课程评分:
开课时间：2010-03-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
客户投诉处理技巧
人气： 1192
课程评分:
开课时间：2010-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 员、客户服务专员，销售人员、售后服务人员、客户服务经理、中高层管理者等【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户
客户投诉处理技巧
人气： 917
课程评分:
开课时间：2010-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 【参课费用】：1480元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月29日 【授…
客户投诉处理技巧
人气： 924
课程评分:
开课时间：2010-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 【参课费用】：1480元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月29日 【授…
以采购提升竞争力系列课程之一：《合理规划采购与供…
人气： 940
课程评分:
开课时间：2008-11-23 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字： 知识，通过对采购需求的完整把握和对供应市场的准确细分，从战略层面帮助组织合理规划采购和供应。课程适应对象:生产运营经理、
战略决定成败
人气： 1163
课程评分:
开课时间：2008-10-11 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 挤”。行业竞争的焦点不可避免的从以往的概念、风格、渠道等战术层面转向了战略层面。战略竞争时代已经阔步向我们走来。正确的战
形象礼仪课程
人气： 5856
课程评分:
开课时间：2009-07-11 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：盖老师
课程分类：职业素养
关键字：礼仪 形象礼仪课程 一、你需要塑造什么样的职业形象？ *什么是职业形象 *职业形象的重要性――社会心理学基础 …
形象礼仪课程
人气： 1469
课程评分:
开课时间：2009-11-14 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：盖老师
课程分类：职业素养
关键字：礼仪 形象礼仪课程 一、你需要塑造什么样的职业形象？ *什么是职业形象 *职业形象的重要性――社会心理学基础 …
情绪调节与压力管理心理训练
人气： 1500
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王老师
课程分类：职业素养
关键字：压力管理,情绪管理,压力调节,情绪控制,自身管理 情绪调节与压力管理心理训练 培训背景： 工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？ 通过讲述、实操…
《中高层干部高效执行力提升》训练营
人气： 1139
课程评分:
开课时间：2011-11-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：丁品洋
课程分类：领导力
关键字：龟兔效应,心态影响,思维方式 《中高层干部高效执行力提升》训练营 【培训时间】2011年11月13日(星期天)(AM9:30-PM5:30)； 【…
《中高层干部高效执行力提升》训练营
人气： 669
课程评分:
开课时间：2012-07-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：丁品洋
课程分类：领导力
关键字：龟兔效应,心态影响,思维方式 《中高层干部高效执行力提升》训练营 【培训时间】2011年11月13日(星期天)(AM9:30-PM5:30)； 【…
《中高层干部高效执行力提升》训练营
人气： 573
课程评分:
开课时间：2012-09-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：丁品洋
课程分类：领导力
关键字：龟兔效应,心态影响,思维方式 《中高层干部高效执行力提升》训练营 【培训时间】2011年11月13日(星期天)(AM9:30-PM5:30)； 【…
冲突管理与跨部门协作
人气： 1678
课程评分:
开课时间：2013-09-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨老师
课程分类：项目管理,职业素养,国学/心理学
关键字：跨部门,沟通,心理学,项目管理,PDU 的冲突管理方式现场测评2：冲突管理方式调查。第三单元 优秀中层的三个“超越”☆ 超越你的优秀→ 不死抱自己的优点，才会更
国际材料数据系统(IMDS)上海培训会
人气： 1444
课程评分:
开课时间：2013-08-22 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：常晓东
课程分类：项目管理
关键字：IMDS培训,IMDS 国际材料数据系统(IMDS)上海培训会 1、IMDS相关法规介绍 1.1、欧盟REACH法规1.2、欧洲汽车报废指令(E…
劳动合同解除终止与离职补偿操作实务
人气： 510
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：智正讲师
课程分类：
关键字：劳动合同解除 劳动合同解除终止与离职补偿操作实务 一、劳动合同终止劳动合同终止的法律性质劳动合同终止的法律风险和成本二、劳动合同协…
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