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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 425
课程评分:
开课时间：2017-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 523
课程评分:
开课时间：2017-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
高情商与领导力
人气： 1454
课程评分:
开课时间：2017-06-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：赵晋
课程分类：领导力
关键字：情商,心理学,员工,管理者 高情商与领导力 培训大纲：第一部分：情商与领导力1.什么是情商2.什么是领导力3.案例分析：我感到很失败4.管理之道在于…
SQE供应商质量管理
人气： 453
课程评分:
开课时间：2017-06-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：sqe,供应商,采购人员,客户投诉 SQE供应商质量管理 v  采购过程质量管理Ø  采购人员的应持的质量观、质量人员应有的成本观Ø  采购影响质量的5个方…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 524
课程评分:
开课时间：2017-06-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 837
课程评分:
开课时间：2017-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 357
课程评分:
开课时间：2017-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 594
课程评分:
开课时间：2017-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
SQE供应商质量管理
人气： 539
课程评分:
开课时间：2017-05-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：sqe,供应商,采购人员,客户投诉 SQE供应商质量管理 v  采购过程质量管理Ø  采购人员的应持的质量观、质量人员应有的成本观Ø  采购影响质量的5个方…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 361
课程评分:
开课时间：2017-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 351
课程评分:
开课时间：2017-05-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 培训时间：2017年01月20-21日上海 2017年03月24-25日上海 2017年…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 509
课程评分:
开课时间：2017-05-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 953
课程评分:
开课时间：2017-05-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 650
课程评分:
开课时间：2017-05-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 662
课程评分:
开课时间：2017-05-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 350
课程评分:
开课时间：2017-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
压力与情绪管理
人气： 488
课程评分:
开课时间：2017-04-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥0元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：邹老师
课程分类：职业素养
关键字：压力与情绪管理,沟通,上市,产品开发 压力与情绪管理 课程背景：小提琴的琴弦如果没有压力(弦太松)就不会产生美丽的音符；但如果弦绷得太紧就有可能会断掉。学习压…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1347
课程评分:
开课时间：2017-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 508
课程评分:
开课时间：2017-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 558
课程评分:
开课时间：2017-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
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