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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 591
课程评分:
开课时间：2014-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 客户对服务需求的层次提升客户满意度的策略客户不满意的表示――抱怨投诉第二单元：有效沟通――提升客户满意度的关键如何在沟通
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 398
课程评分:
开课时间：2014-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 客户对服务需求的层次提升客户满意度的策略客户不满意的表示――抱怨投诉第二单元：有效沟通――提升客户满意度的关键如何在沟通
采购谈判策略及技巧
人气： 751
课程评分:
开课时间：2014-11-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理
关键字：采购谈判策略,采购谈判技巧,供应链管理 采购谈判策略及技巧 一、采购谈判概述1.何谓谈判2.谈判中可能涉及的议题3.影响谈判及其结果的诸多因素4.谈判的心理模式…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 304
课程评分:
开课时间：2014-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 客户对服务需求的层次提升客户满意度的策略客户不满意的表示――抱怨投诉第二单元：有效沟通――提升客户满意度的关键如何在沟通
接待礼仪
人气： 645
课程评分:
开课时间：2014-10-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王雅波
课程分类：职业素养
关键字：礼仪 接待礼仪 第一篇：礼仪内涵与礼仪通则----u 仅有善意是不够的u 完美出自细节u 礼仪背后深厚的文化与历史涵义n 中西…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 298
课程评分:
开课时间：2014-09-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 客户对服务需求的层次提升客户满意度的策略客户不满意的表示――抱怨投诉第二单元：有效沟通――提升客户满意度的关键如何在沟通
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 815
课程评分:
开课时间：2014-09-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2014年07月22-23日 上海2014年09月18-19日 上海2014年11月20…
接待礼仪
人气： 536
课程评分:
开课时间：2014-08-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王雅波
课程分类：职业素养
关键字：礼仪 接待礼仪 第一篇：礼仪内涵与礼仪通则----u 仅有善意是不够的u 完美出自细节u 礼仪背后深厚的文化与历史涵义n 中西…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 192
课程评分:
开课时间：2014-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 客户对服务需求的层次提升客户满意度的策略客户不满意的表示――抱怨投诉第二单元：有效沟通――提升客户满意度的关键如何在沟通
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 715
课程评分:
开课时间：2014-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2014年07月21-22日 上海 2014年09月18-19日 上海2014年11月2…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 259
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 客户对服务需求的层次提升客户满意度的策略客户不满意的表示――抱怨投诉第二单元：有效沟通――提升客户满意度的关键如何在沟通
接待礼仪
人气： 1118
课程评分:
开课时间：2014-07-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王雅波
课程分类：职业素养
关键字：礼仪 接待礼仪 第一篇：礼仪内涵与礼仪通则----u 仅有善意是不够的u 完美出自细节u 礼仪背后深厚的文化与历史涵义n 中西…
PMP
人气： 4841
课程评分:
开课时间：2014-07-05 09:00 已结束
课程时长：42小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：培训,广场 PMP 上海清晖PMP培训安排(人民广场、张江、五角场、徐家汇、陆家嘴)----清晖最新PMP培训班级(针对2014年9…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 314
课程评分:
开课时间：2014-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 客户对服务需求的层次提升客户满意度的策略客户不满意的表示――抱怨投诉第二单元：有效沟通――提升客户满意度的关键如何在沟通
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 232
课程评分:
开课时间：2014-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 客户对服务需求的层次提升客户满意度的策略客户不满意的表示――抱怨投诉第二单元：有效沟通――提升客户满意度的关键如何在沟通
卓有成效的管理者
人气： 459
课程评分:
开课时间：2014-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：彼得 德鲁
课程分类：领导力
关键字：管理 卓有成效的管理者 【第一天上午】一、时间管理学习目标：有效利用时间；免整日奔波忙碌的局面1、管理者究竟应该如何控制和支配…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1006
课程评分:
开课时间：2014-05-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2014年07月21-22日 上海 2014年09月18-19日 上海2014年11月2…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 225
课程评分:
开课时间：2014-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 客户对服务需求的层次提升客户满意度的策略客户不满意的表示――抱怨投诉第二单元：有效沟通――提升客户满意度的关键如何在沟通
赛迪教育-2014年上半年网络工程师6天辅导班次…
人气： 1267
课程评分:
开课时间：2014-04-12 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：赛迪讲师团
课程分类：互联网/语言
关键字：网络工程,上半年 赛迪教育-2014年上半年网络工程师6天辅导班次招生 全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(简称计算机软件资格考…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 837
课程评分:
开课时间：2014-03-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2014年07月21-22日 上海 2014年09月18-19日 上海2014年11月2…
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