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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
《电力客服呼叫中心运营管理策略与方法》
人气： 3592
课程评分:
开课时间：2009-02-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：电力客服,呼叫中心,运营管理 效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于呼叫中心管理、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这
《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气： 2191
课程评分:
开课时间：2009-02-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：电话受理,投诉处理 《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》 《95598：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》 ----…
《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》
人气： 5630
课程评分:
开课时间：2009-02-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：电话受理,投诉处理 《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》 《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》【课程对象】：95598：部门经理…
客户抱怨与投诉处理
人气： 2167
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1280元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,物流管理,客户服务
关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 客户抱怨与投诉处理 第一部分 心态篇1 抱怨投诉处理意义n 客户抱怨是金，化解抱怨是利润n 化解一次抱怨，建立一份友谊…
《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》
人气： 2506
课程评分:
开课时间：2009-01-01 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥20000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字： 《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》 【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪…
《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气： 3090
课程评分:
开课时间：2009-02-05 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,项目管理
关键字：抱怨投诉,电话受理 《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》 【课程时间】：2-4天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学…
《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气： 2047
课程评分:
开课时间：2009-02-05 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,项目管理
关键字：顾客抱怨,投诉处理 《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》 【课程时间】：2-4天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言…
客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务
人气： 1987
课程评分:
开课时间：2009-05-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务 客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务 【培训日期】2009年05月09-1…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2010年05月2…
人气： 1597
课程评分:
开课时间：2010-05-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户,不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2010年05月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2010年7月…
人气： 1637
课程评分:
开课时间：2010-07-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2010年7月29-30日 课程背景1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2010年7月…
人气： 1580
课程评分:
开课时间：2010-07-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2010年7月27-28日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1267
课程评分:
开课时间：2010-11-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 924
课程评分:
开课时间：2011-02-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
高效管理者之跨部门沟通技能提升实务
人气： 1683
课程评分:
开课时间：2011-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：黄老师
课程分类：领导力
关键字：冲突,抱怨,投诉,利益 义(袒护下属，保护部门利益)怎么办？6.互相推脱责任，只知道抱怨和投诉怎么办？7.各部门对同一问题有不同的看法怎么办？8
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 542
课程评分:
开课时间：2012-02-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 (上海)2012年02月25-26日 (上海)2012年0…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 545
课程评分:
开课时间：2012-03-01 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 (上海)2012年02月25-26日 (上海)2012年0…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 522
课程评分:
开课时间：2012-04-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 (上海)2012年02月25-26日 (上海)2012年0…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 618
课程评分:
开课时间：2012-02-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 (上海)2012年02月25-26日 (上海)2012年0…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 523
课程评分:
开课时间：2012-03-01 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 (上海)2012年02月25-26日 (上海)2012年0…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 621
课程评分:
开课时间：2012-04-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 (上海)2012年02月25-26日 (上海)2012年0…
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