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卓越的客户服务技巧训练 2010年06月17-1…

人气： 969

课程评分:

开课时间：2010-06-17 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练的技巧 ▲ 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话接待第三部分提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2010年05月2…

人气： 1597

课程评分:

开课时间：2010-05-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户,不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理客户为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析：呼叫中心的电话接待四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 943

课程评分:

开课时间：2010-05-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户的不满,客户投诉处理技巧,客户投诉处理一般要求客户为何对我们的电话表现不满案例分析：呼叫中心的电话接待四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉1、深挖客户不满★ 一

企业战略管理与规划

人气： 1359

课程评分:

开课时间：2010-05-25 09:30 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Yen

课程分类：战略管理

关键字：企业,战略,规划,管理企业战略管理与规划一、战略管理思考1．为您的商业或组织设定清晰的目标2．构建竞争优势二、战略分析实践1．利用各种工具分…

财务总监(CFO)认证培训

人气： 1755

课程评分:

开课时间：2010-05-22 09:00 已结束

课程时长：90小时

课程价格：￥12800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：财务管理,领导力

关键字：财务总监,CFO 财务总监(CFO)认证培训联合认证机构国内权威机构――中国人力资源和社会保障部国际权威机构――英国剑桥大学权威证书(…

Excel培训

人气： 1209

课程评分:

开课时间：2010-05-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：天津天津市

授课讲师：张老师

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：Office培训,Office企业培训,Office高级培训单位市场销售、行政文秘、人力资源、财务会计、仓储物流等与数据接触较多的相关岗位工作人员。培训大纲第2章 Excel 数

房产税、土地使用税政策重点分析及纳税筹划

人气： 1431

课程评分:

开课时间：2010-05-20 09:15 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：石老师

课程分类：财务管理

关键字：房产税和土地使用税政策重点分析及纳税筹划房产税、土地使用税政策重点分析及纳税筹划培训时间：2010年5月20日 (星期四) 上午9：15―12：30培训提…

蒙牛商务考察学习

人气： 1781

课程评分:

开课时间：2010-05-17 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥5980元

开课地点：内蒙古呼和浩特市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：蒙牛行,蒙牛考察,内蒙古考察,商务考察集合，开始“向往已久”的草原之旅旅游车上19:30下车时，迎接远方来客的最高礼节“下马酒”仪式餐后，让我们望着伸手可摘的

销售精英魔鬼特训

人气： 1811

课程评分:

开课时间：2010-05-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2280元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：任天行

课程分类：销售管理

关键字：销售,销售技巧,销售培训销售精英魔鬼特训第一部分正对心(打造销售精英专家心态)理财顾问6大黄金心态1.自信自信的4大方面对待销售工作的…

酒店如何做好个性化服务

人气： 6450

课程评分:

开课时间：2010-05-14 00:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥880元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：易钟

课程分类：客户服务

关键字：酒店,个性化,服务酒店如何做好个性化服务一、酒店为何要做好个性服务聚集酒店服务问题二、如何深刻理解个性化…

计算机培训|网络技术培训|网络工程师|网络安全培…

人气： 1276

课程评分:

开课时间：2010-05-10 09:00 已结束

课程时长：200小时

课程价格：￥990元

开课地点：天津天津市

授课讲师：马老师

课程分类：拓展/其它

关键字：天津北京长沙CCNP辅导班计算机培训|网络技术培训|网络工程师|网络安全培训课程大块模块包括但不限于： 1、防火墙类别：PIX/ASA专业课…

苏州潜在失效模式与影响分析FMEA培训

人气： 907

课程评分:

开课时间：2010-05-08 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥1800元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：杨老师

课程分类：质量管理

关键字：FMEA,苏州五大工具培训实施步骤和方法；包括DFMEA, DVP&R, 应用界限图、接触矩阵图、P图、设计矩阵表、DRBFM(基于失效模式的设计

天津网络工程师培训|ITAA网络技术培训

人气： 1124

课程评分:

开课时间：2010-04-26 09:00 已结束

课程时长：200小时

课程价格：￥990元

开课地点：天津天津市

授课讲师：马老师

课程分类：拓展/其它

关键字：天津北京长沙CCNP 动力3、网络技术职业还需要涉猎哪些IT技术举例一：具备直接相关性的核心系统举例二：操作系统的细分化发展第四章：成

房产税、土地使用税政策重点分析及纳税筹划

人气： 1059

课程评分:

开课时间：2010-04-23 09:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：石老师

课程分类：财务管理

关键字：土地使用税政策重点分析及纳税筹划房产税、土地使用税政策重点分析及纳税筹划培训提纲一、房产税与城市房地产税的对比分析二、房产税相关政策疑难问题分析1、房…

上海交通大学国家企业培训师(二级)

人气： 2223

课程评分:

开课时间：2010-04-18 09:00 已结束

课程时长：160小时

课程价格：￥4250元

开课地点：上海上海市

授课讲师：叶老师

课程分类：人力资源

关键字：交大,企业培训师,人力资源上海交通大学国家企业培训师(二级) 如何制定培训总体规划；如何开发培训项目、课程与教材；如何评价培训项目与衡量教师授课质…

财务总监高级研修班

人气： 1552

课程评分:

开课时间：2010-04-17 09:00 已结束

课程时长：108小时

课程价格：￥22800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李老师

课程分类：财务管理

关键字：财务总监,研修班财务总监高级研修班模块一财务总监角色准确定位 …

海外市场推广与海外大客户开发、维护策略

人气： 2046

课程评分:

开课时间：2010-04-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：黄泰山

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：外贸,客户开发,海外市场,市场推广策略海外市场推广与海外大客户开发、维护策略课程特色： 1、实战性：突破传统营销理论，传授更符合中国中小出口企业实情的方…

卓越的客户服务技巧训练2010年04月16-17…

人气： 1009

课程评分:

开课时间：2010-04-16 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧的技巧 ▲ 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析：呼叫中心的电话接待第三部分提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质

卓越的客户服务技巧训练

人气： 624

课程评分:

开课时间：2010-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧电话沟通的技巧电话沟通的一般要求案例分析：呼叫中心的电话接待第三部分提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、

海外市场推广与海外大客户开发、维护策略

人气： 3201

课程评分:

开课时间：2010-04-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：黄泰山

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：外贸,客户开发,海外市场,市场推广策略海外市场推广与海外大客户开发、维护策略课程特色： 1、实战性：突破传统营销理论，传授更符合中国中小出口企业实情的方…

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