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服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 114

课程评分:

开课时间：2018-04-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 ——…

销售管理者的财务课程

人气： 202

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4450元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：财务管理

关键字：管理者,财务报表,企业运营,销售人员销售管理者的财务课程 1.全面理解财务报表对企业运营活动的影响* 财务管理在企业运作中的地位和作用* 销售人员需要哪些基…

产品质量先期策划APQP&PPAP

人气： 274

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：策划,apqp 产品质量先期策划APQP&PPAP 模块一：概述(1hr)产品研发管理的发展过程新产品开发流程APQP的目的和…

冲突管理

人气： 204

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：冲突管理的3.冲突中的沟通整理信息，有效了解实际情况合理的自主性沟通提出并接受建设性的意见意识到不同人有着不同的理解4.管理和解

实用采购技巧实战训练

人气： 209

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5990元

开课地点：四川成都市

授课讲师：资深讲师

课程分类：采购管理

关键字：采购技巧,需求分析,沟通,成本分析实用采购技巧实战训练 1.采购在企业中的地位2.系统化的采购方法* 采购类别和支出分析* 制定采购策略的过程* 采购工作…

如何管理供应商质量课程

人气： 168

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：采购管理

关键字：供应商,qc,质量管理体系,质量体系如何管理供应商质量课程 1.对供应商质量风险的认识* 供应商类别与其QCDS的表现* 降本与供应商质量改善的意愿，降本与…

决策者的财务必备

人气： 135

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,现金流,预算管理,设计门的财务比率分析工具衡量偿债能力：流动比率，速动比率提升资源效率：各种周转率剖析资本结构：资产负债率诊断

客户关系管理训练

人气： 191

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4300元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合*

TTT?初级猫班-课程初阶的呈现和案例开发版权课…

人气： 256

课程评分:

开课时间：2018-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：孔凡杰

课程分类：培训发展

关键字：ttt TTT?初级猫班-课程初阶的呈现和案例开发版权课程【课程大纲】一、角色认识：角色呈现“精准”二、讲台驾驭：台风呈现“塑…

仓储日常管理实务

人气： 735

课程评分:

开课时间：2018-04-14 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：申明江

课程分类：物流管理

关键字：仓储管理,供应链,职业化,企业运营有轨AGV实现无人化搬运案例3：青岛啤酒对空瓶物流通过集装化提高搬运效率视频：HA运用滑板纸实现装载量与搬运效率的平衡案

卓越的生产计划与物料控制管理

人气： 170

课程评分:

开课时间：2018-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：生产管理

关键字：生产计划,物料控制,品质管理,精细化管理 RP APS自动化排程解决柔性生产管理的困惑难题，机器利用率提升20%，平均生产周期减少30%，劳动力成本减少10%，车

工业品大客户营销策略与实战技巧

人气： 292

课程评分:

开课时间：2018-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张鲁宁

课程分类：销售管理

关键字：大客户营销品营销具有八大特点4、市场营销与“销售”的区别5、大客户销售提高销售效率6、经营大客户营销价值7、大客户销售误区8、工业

TWI金牌班组长实战能力提升

人气： 319

课程评分:

开课时间：2018-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：职业素养

关键字：twi,班组长,能力提升,角色认知 TWI金牌班组长实战能力提升一、班组长的角色认知1.认识班组长的角色2.班组长的地位和使命3.班组长的职责和任务4.班…

赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 314

课程评分:

开课时间：2018-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：颜玉

课程分类：销售管理

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 ---处理难缠内部客户6、修复关系------回访技巧五、提升投诉化解技巧1、培养共情能力①通过表情训练表达共情②通过

卓越PMC管理--生产计划与物料控制

人气： 236

课程评分:

开课时间：2018-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王国超

课程分类：生产管理

关键字：pmc,生产计划,物料控制,问题分析由哪些部门协同管理32. 为什么也要建立日次出货关联资料的提出遵守率管理33. 建立客户满意度调查跟踪管理有什么意义

产全程物业管理运营与品质提升策略高级研修班

人气： 861

课程评分:

开课时间：2018-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥7560元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：瀚德特约张老师

课程分类：战略管理

关键字：商业地产运营模式,商业物业管理发展趋势及战略选择第九届商业地产全程物业管理运营与品质提升策略高级研修班【课程大纲】《商业地产全程物业管理运营与商业项目品质提升》一、商…

企业白领核心办公技能-(PPT)企业幻灯片简报制…

人气： 217

课程评分:

开课时间：2018-04-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陶源

课程分类：职业素养

关键字：ppt,设计企业白领核心办公技能-(PPT)企业幻灯片简报制作技术一、从案例看幻灯片制作技能概要1.幻灯片案例一：逻辑与展示2.幻…

八项基本管理技能(版权课)

人气： 167

课程评分:

开课时间：2018-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：管理技能 (1)运用技术培训5步法则(2)发掘员工的工作积极性(3)提高员工的工作绩效1、培训员工的目的2、针对不同工作表现员工

采购成本降低与采购谈判技巧

人气： 727

课程评分:

开课时间：2018-04-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘老师

课程分类：采购管理

关键字：采购成本管理,采购管理,采购成本降流程设计与采流程优化吗？7、如何对采购组织进行重新设计，如何提高采购人员的工作绩效，你是如何做好采购人员的绩效考核的？8

《薪酬体系设计方案班2天1晚 – 手把手教你搭体…

人气： 458

课程评分:

开课时间：2018-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王伯岩

课程分类：人力资源

关键字：薪酬体系,设计,薪酬设计,薪酬管理《薪酬体系设计方案班2天1晚 – 手把手教你搭体系》一、薪酬设计框架及岗位梳理组织设计与薪酬激励理念1、组织变革沿革…

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