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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 442

课程评分:

开课时间：2016-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：销售管理

关键字： ——现场演练：问题导向 4、客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇客户服务管理相关制度包含的主要内容 ◇客户服务管理制

营”暨海外项目谈判中的跨文化沟通及其策略应对

人气： 925

课程评分:

开课时间：2016-12-06 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥2880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈硕

课程分类：市场营销

关键字：国际化经营,海外项目谈判,海外谈判,外贸操作涉外企业的“国际化经营”暨海外项目谈判中的跨文化沟通及其策略应对课程大纲:第一部份：“国际化经营战略”一、何谓国际化经…

领导能力与团队管理

人气： 669

课程评分:

开课时间：2016-12-05 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥7990元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：团队管理,管理者,企业文化建设,高效沟通探索下属跟随领导的原因* 管理者的自我修炼* 管理者与企业文化建设2.管理者的高效沟通技能* 沟通不畅的原因——沟通障

产品需求分析与需求管理：如何搞定市场需求

人气： 274

课程评分:

开课时间：2016-12-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：董奎

课程分类：生产管理

关键字：需求分析,需求管理,客户需求,设计产品需求分析与需求管理：如何搞定市场需求】一、案例分享二、六个基本概念1.什么是客户？1)客户、用户、目标客户、潜在客…

如何高效解决问题

人气： 326

课程评分:

开课时间：2016-11-30 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：思维,质量标准,六顶思考帽,风险管理如何高效解决问题 1 、建立解决问题的体系主要目标：帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式，把握解决问题的关…

安徽阜阳企业计量内校员计量员培训

人气： 561

课程评分:

开课时间：2016-11-30 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1550元

开课地点：安徽阜阳市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：阜阳计量,阜阳计量校准,计量内校员从业者具有从事计量内校员职业所必备的学识和技能的证明.与学历文凭证书不同，计量内校员职业资格证书与计量校准职业能力的具体

深圳工商管理硕士(MBA)职业经理课程研修班

人气： 881

课程评分:

开课时间：2016-11-30 09:00 已结束

课程时长：250小时

课程价格：￥18000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：MBA/总裁班

关键字：工商管理,mba,研修班时，Dr.Antony Hii(美国乔治.华盛顿大学)；企业文化与团队建设，10课时，郑健教授(中国中山大学)；领导力与

产融结合与资产证券化

人气： 267

课程评分:

开课时间：2016-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：思维,融资,设计,资本运作产融结合与资产证券化值此实体经济转型和金融深化改革的关键期，我国实体企业普遍缺乏既熟知产业资本规律，又能熟练进行资本操…

产融结合与资产证券化

人气： 343

课程评分:

开课时间：2016-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：思维,融资,设计,资本运作产融结合与资产证券化值此实体经济转型和金融深化改革的关键期，我国实体企业普遍缺乏既熟知产业资本规律，又能熟练进行资本操…

产品需求分析与需求管理：如何搞定市场需求

人气： 473

课程评分:

开课时间：2016-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：董奎

课程分类：生产管理

关键字：需求分析,需求管理,客户需求,设计产品需求分析与需求管理：如何搞定市场需求】一、案例分享二、六个基本概念1.什么是客户？1)客户、用户、目标客户、潜在客…

注塑缺陷的原因分析与解决对策

人气： 369

课程评分:

开课时间：2016-11-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：邓益善

课程分类：生产管理

关键字：注塑,模具设计,设计,生产现场注塑缺陷的原因分析与解决对策课程特色1.最佳注塑工艺参数设定方法，最佳模具设计方案； 2.详细分析注塑缺陷的原因，提出…

DFMA：面向可制造性的设计与工艺优化

人气： 320

课程评分:

开课时间：2016-11-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：丁远

课程分类：生产管理

关键字：设计,制造业,it,fmea DFMA：面向可制造性的设计与工艺优化】第一天内容第一部分前言:课程概述及技术导图1.DFMA的家族全貌2.DFMA的…

高级工商管理硕士(EMBA)总裁课程研修班

人气： 3564

课程评分:

开课时间：2016-11-26 09:00 已结束

课程时长：238小时

课程价格：￥59000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：众多专家学者

课程分类：MBA/总裁班

关键字：工商管理,emba,研修班,emba研修班,EMBA总裁班 Dr.Antony Hii(美国·乔治.华盛顿大学)；企业文化建设，10课时，郑健教授(中国·中山大学)；制度建设与执

《产品风险管理与FMEA实战》-保证产品安全

人气： 880

课程评分:

开课时间：2016-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：汪礼兵

课程分类：质量管理

关键字：风险管理,fmea,风险控制,设计 4.3.人员资格1.4.4.风险管理计划1.4.5.风险管理文档2.风险分析2.1.风险分析过程2.2.产品风险有关的特

精益生产全景式实战模拟及工具运用

人气： 1170

课程评分:

开课时间：2016-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：生产管理

关键字：精益生产,5s,目视管理,iso9000 精益生产全景式实战模拟及工具运用课程大纲Course Outline：一、精益生产的历史起源-从手工业到大批量生产方式…

研发项目管理基础与实战

人气： 514

课程评分:

开课时间：2016-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3240元

开课地点：北京北京市

授课讲师：孙福生

课程分类：领导力

关键字：研发项目管理基础与实战：第一章研发项目管理知识体系介绍 1.什么是项目，什么是项目管理？ 2.项目的基本特征包含哪些…

营改增背景下房地产企业所得税汇算清缴前准备工作专…

人气： 4266

课程评分:

开课时间：2016-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王老师

课程分类：财务管理

关键字：房地产,所得税,财务人员,会计师营改增背景下房地产企业所得税汇算清缴前准备工作专题营改增背景下房地产企业所得税汇算清缴前准备工作专题‖2016年11月…

更好地理解中国文化(针对外籍经理)

人气： 375

课程评分:

开课时间：2016-11-24 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2990元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：ie,it 更好地理解中国文化(针对外籍经理) 1. Intercultural differences* Defining wha…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 339

课程评分:

开课时间：2016-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 制保障★现场演练：问题导向4、客户服务管理体系的制度、规范、文件◇客户服务管理相关制度包含的主要内容◇客户服务管理制度建

中层经理之卓越领导力的提升

人气： 291

课程评分:

开课时间：2016-11-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：中层经理之卓越领导力的提升：一、为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务心态管理有…

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