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如何有效处理客诉(12月5日上午)

人气： 784

课程评分:

开课时间：2011-12-05 09:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客诉 .举例讲解几种类型客户的沟通技巧；四、处理客诉问题详细步骤和方法1.客诉问题之处理小组人员的成立及内部团队研讨；2.客诉

OHSAS18000:2007内审员培训

人气： 610

课程评分:

开课时间：2011-11-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王先生

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：风险评估,风险控制划4.3.2法律法规与其他要求4.3.3目标 4.3.4管理方案 4.4.6运行控制 4.4.7应急准备与响应4.5.1

OHSAS18001职业安全与健康管理体系标准及…

人气： 542

课程评分:

开课时间：2011-11-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：企业高层领导,企业安全主管及相关管理人员风险控制策划(2)法律法规与其他要求(3)目标 (4)管理方案(5)运行控制 (6)应急准备与响应(7)监测与测量 (

建立培训体系与培训技能提升

人气： 898

课程评分:

开课时间：2011-11-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈云青

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,培训体系建设,课程开发,呈现技巧,方法和步骤效的培训管理？您是否能做不能说，想和别人分享却找不到好的沟通方法？您是否经常面对客户和员工进行各类演讲和培训？本课程针对

OHSAS18001职业安全与健康管理体系标准及…

人气： 720

课程评分:

开课时间：2011-10-12 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：企业高层领导,企业安全主管及相关管理人员风险控制策划(2)法律法规与其他要求(3)目标 (4)管理方案(5)运行控制 (6)应急准备与响应(7)监测与测量 (

建立培训体系与培训技能提升

人气： 1864

课程评分:

开课时间：2011-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：陈云青

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,培训体系建设,课程开发,呈现技巧,方法和步骤效的培训管理？您是否能做不能说，想和别人分享却找不到好的沟通方法？您是否经常面对客户和员工进行各类演讲和培训？本课程针对

OHSAS18000:2007内审员培训

人气： 598

课程评分:

开课时间：2011-09-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王先生

课程分类：生产管理

关键字：OHSAS18000,2007,内审员划4.3.2法律法规与其他要求4.3.3目标 4.3.4管理方案 4.4.6运行控制 4.4.7应急准备与响应4.5.1

OHSAS18001职业安全与健康管理体系标准及…

人气： 663

课程评分:

开课时间：2011-09-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：企业高层领导,企业安全主管及相关管理人员风险控制策划(2)法律法规与其他要求(3)目标 (4)管理方案(5)运行控制 (6)应急准备与响应(7)监测与测量 (

MSA测量系统分析

人气： 934

课程评分:

开课时间：2011-09-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：朱老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 p;R详细讲解分组模拟练习练习总结提高R&R%的方法与技巧如何根据R&R%的结果，对测量系统进行评价

OHSAS18001职业安全与健康管理体系标准及…

人气： 804

课程评分:

开课时间：2011-08-12 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：企业高层领导,企业安全主管及相关管理人员风险控制策划(2)法律法规与其他要求(3)目标 (4)管理方案(5)运行控制 (6)应急准备与响应(7)监测与测量 (

OHSAS18001职业安全与健康管理体系标准及…

人气： 701

课程评分:

开课时间：2011-07-28 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：企业高层领导,企业安全主管及相关管理人员风险控制策划(2)法律法规与其他要求(3)目标 (4)管理方案(5)运行控制 (6)应急准备与响应(7)监测与测量 (

OHSAS18000:2007内审员培训

人气： 513

课程评分:

开课时间：2011-07-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王先生

课程分类：生产管理

关键字：OHSAS18000,2007,内审员划4.3.2法律法规与其他要求4.3.3目标 4.3.4管理方案 4.4.6运行控制 4.4.7应急准备与响应4.5.1

如何有效处理客诉(7月11日下午)

人气： 1101

课程评分:

开课时间：2011-07-11 13:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客诉 .举例讲解几种类型客户的沟通技巧；四、处理客诉问题详细步骤和方法1.客诉问题之处理小组人员的成立及内部团队研讨；2.客诉

冲突管理与有效沟通

人气： 1389

课程评分:

开课时间：2011-06-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：殷俊

课程分类：领导力

关键字：管理,冲突,沟通 2．沟通的“有效性”体现在哪里四．冲突的处理方法与步骤1．冲突的处理方法以及适用情况 2．冲

冲突管理与有效沟通

人气： 1384

课程评分:

开课时间：2011-06-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：殷俊

课程分类：领导力

关键字：冲突,管理,沟通 2．沟通的“有效性”体现在哪里四．冲突的处理方法与步骤1．冲突的处理方法以及适用情况 2．冲

OHSAS18000:2007内审员培训

人气： 968

课程评分:

开课时间：2011-05-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王先生

课程分类：质量管理

关键字：OHSAS18000 划4.3.2法律法规与其他要求4.3.3目标 4.3.4管理方案 4.4.6运行控制 4.4.7应急准备与响应4.5.1

金牌班组长管理技能提升

人气： 1816

课程评分:

开课时间：2011-05-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2000元

开课地点：天津天津市

授课讲师：李锦文

课程分类：生产管理,班组长管理

关键字：金牌班组长,管理技能,管理能力,管理培训 .1部属培育的OJT1.2OJT的对象1.3OJT体系的培育方式1.4部属培育的八大原则2、部属培育的误区误区一：培育目

OHSAS18000:2007内审员培训

人气： 696

课程评分:

开课时间：2011-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王先生

课程分类：质量管理

关键字：OHSAS18000 划4.3.2法律法规与其他要求4.3.3目标 4.3.4管理方案 4.4.6运行控制 4.4.7应急准备与响应4.5.1

IPCA610E中文培训&IPC7711…

人气： 3204

课程评分:

开课时间：2011-01-11 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Tony葛老师

课程分类：拓展/其它

关键字：元气件焊接,元气件检验,电子组件前言(范围、目的、特殊设计、术语和定义、图例与图示、检查方法、尺寸的鉴定、放大装置和照明);适用文件;电子组件的操作

IPCA610E中文培训&IPC7711…

人气： 2463

课程评分:

开课时间：2010-11-30 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：元气件焊接,元气件检验,电子组件前言(范围、目的、特殊设计、术语和定义、图例与图示、检查方法、尺寸的鉴定、放大装置和照明);适用文件;电子组件的操作

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