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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 607
课程评分:
开课时间：2012-07-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务培训,客户关系管理 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 634
课程评分:
开课时间：2012-09-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务培训,客户关系管理 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 709
课程评分:
开课时间：2012-11-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务培训,客户关系管理 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
《面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力》
人气： 659
课程评分:
开课时间：2012-07-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：余博士
课程分类：战略管理
关键字：战略规划,战略规划培训 《面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力》 一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题战略/战略管理含义企业战…
《面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力》
人气： 677
课程评分:
开课时间：2012-09-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：余博士
课程分类：战略管理
关键字：战略规划,战略规划培训 《面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力》 一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题战略/战略管理含义企业战…
《面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力》
人气： 852
课程评分:
开课时间：2012-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：余博士
课程分类：战略管理
关键字：战略规划,战略规划培训 《面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力》 一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题战略/战略管理含义企业战…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 505
课程评分:
开课时间：2012-07-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：人力资源
关键字：培训需求,人力资源培训 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 451
课程评分:
开课时间：2012-09-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：人力资源
关键字：培训需求,人力资源培训 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 449
课程评分:
开课时间：2012-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：人力资源
关键字：培训需求,人力资源培训 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
客户服务管理与投诉处理技巧
人气： 1243
课程评分:
开课时间：2012-08-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户服务培训,客户关系管理 客户服务管理与投诉处理技巧 【第一天上午】一、关于客户服务与客户满意――服务是追求客户满意的过程1、在竞争环境中，客户眼…
服务主管核心能力训练营
人气： 666
课程评分:
开课时间：2012-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,管理培训 服务主管核心能力训练营 一、服务的力量什么是真正的服务服务的魅力服务中的难点与服务领导力服务核心管理技能的运用特性获得高…
卓越的客户服务技巧
人气： 794
课程评分:
开课时间：2012-09-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服技巧,客户服务 卓越的客户服务技巧 第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越…
面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力
人气： 1411
课程评分:
开课时间：2012-09-13 08:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：余老师
课程分类：战略管理
关键字：企业战略管理,战略执行力 面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力 2012年09月13-14日 上海2012年11月08-09日 上海课程大…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 775
课程评分:
开课时间：2012-09-14 08:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：人力资源
关键字：培训体系构建,培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 654
课程评分:
开课时间：2012-11-21 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：人力资源
关键字：培训体系构建,培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…
如何破解高层客户公关困局
人气： 1083
课程评分:
开课时间：2012-08-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何青
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧培训,客户关系管理 建立客户关系管理流程和机制3.重点客户公关案例分析评估 客户服务技巧培训,客户关系管理
如何破解高层客户公关困局
人气： 620
课程评分:
开课时间：2012-09-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：何青
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧培训,客户关系管理 建立客户关系管理流程和机制3.重点客户公关案例分析评估 客户服务技巧培训,客户关系管理
如何破解高层客户公关困局
人气： 719
课程评分:
开课时间：2012-12-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：何青
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧培训,客户关系管理 建立客户关系管理流程和机制3.重点客户公关案例分析评估 客户服务技巧培训,客户关系管理
《危机公关与危机预警系统的建立》公开课
人气： 982
课程评分:
开课时间：2012-09-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：叶东
课程分类：客户服务,拓展/其它
关键字：客户服务培训,危机公关处理 求定期与媒体沟通，了解舆情走向时刻为记者考虑，向记者提供各种服务定期召开联谊会与沟通会五、危机处理中的网络舆情管理1、加
《危机公关与危机预警系统的建立》公开课
人气： 1164
课程评分:
开课时间：2012-09-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：叶东
课程分类：客户服务,拓展/其它
关键字：客户服务培训,危机公关处理 求定期与媒体沟通，了解舆情走向时刻为记者考虑，向记者提供各种服务定期召开联谊会与沟通会五、危机处理中的网络舆情管理1、加
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