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客户
服
务
管
理
与满意度测评
人气:
443
课程评分:
开课时间:2013-10-26 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥1800元
开课地点:湖南 长沙市
授课讲师:刘炜
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
满意度测评。
客户
服
务
管
理
与满意度测评 (一)
服
务
经济时代的特征1、
服
务
经济时代的5大特征2、如何进行差异性
服
务
,确保企业优势盈利能力…
客户
服
务
管
理
与客户满意度测评
人气:
858
课程评分:
开课时间:2013-10-23 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥1800元
开课地点:山东 青岛市
授课讲师:刘炜、吴颂华
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
满意度测评
,
投诉处理。
客户
服
务
管
理
与客户满意度测评 (一)
服
务
经济时代的特征1、
服
务
经济时代的5大特征2、如何进行差异性
服
务
,确保企业优势盈利…
客户
服
务
管
理
与满意度测评
人气:
723
课程评分:
开课时间:2013-10-23 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥1800元
开课地点:山东 青岛市
授课讲师:刘炜
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
满意度测评。
客户
服
务
管
理
与满意度测评 (一)
服
务
经济时代的特征1、
服
务
经济时代的5大特征2、如何进行差异性
服
务
,确保企业优势盈利能力…
高级商
务
社交礼仪
人气:
1147
课程评分:
开课时间:2013-10-19 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:河南 郑州市
授课讲师:白梁多
课程分类:
职业素养
关键字:
翰联管理咨询公司特聘讲师
,
高级客户服务管理咨询顾问
打转、品酒(观/闻/尝) 翰联
管
理
咨询公司特聘讲师、高级客户
服
务
管
理
咨询顾问
结构设计培训_高层-建筑结构
人气:
1192
课程评分:
开课时间:2013-10-16 09:00
已结束
课程时长:8小时
课程价格:¥4000元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:待定
课程分类:
职业技能
关键字:
结构设计培训
,
钢结构设计培训
,
建筑结构设计培训
结构设计培训_高层-建筑结构 结构设计培训_高层-建筑结构 (武汉)高层结构受力
理
论+结构选型与结构布置+大底盘多塔建模…
高效的
管
理
沟通技巧
人气:
304
课程评分:
开课时间:2013-10-12 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田老师
课程分类:
领导力
关键字:
高效的管理沟通技巧
意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克
服
沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早做出
采购流程优化及供应商评估与
管
理
人气:
193
课程评分:
开课时间:2013-10-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:张仲豪
课程分类:
采购管理
关键字:
采购管理
,
供应商管理
,
供应链管理
种供应链类型对采购的挑战? 不同供应市场的采购风险分析采购‘
服
务
’的特点 采购
服
务
的挑战Pareto (帕累托)分类法
电子商
务
基础实战班-起航篇
人气:
775
课程评分:
开课时间:2013-09-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1980元
开课地点:云南 昆明市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
初步认识电子商务;平台选择;定位布局
电子商
务
基础实战班-起航篇 第一讲: 认识电商为什么要做电商?电商的发展现状及趋势解密电商带来的“危”与“机” 第二讲:…
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系
人气:
236
课程评分:
开课时间:2013-09-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田老师
课程分类:
客户服务
关键字:
构建卓越的客户服务管理体系
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系 第一部分、认识客户
服
务
管
理
体系1、认识客户
服
务
管
理
客户
服
务
管
理
的基本特征客户
服
务
管
理
的几个基…
ITIL Practitioner Course…
人气:
1661
课程评分:
开课时间:2013-09-09 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥0元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:迪思IT
服
务
管
理
课程分类:
职业技能
关键字:
ITIL
,
Practitioner
,
Courses
ITIL Practitioner Courses 第一天 上 午 Module 1: Course Intro…
建筑结构设计培训_中级混凝土课程
人气:
1639
课程评分:
开课时间:2013-09-08 09:00
已结束
课程时长:8小时
课程价格:¥7000元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:待定
课程分类:
职业技能
关键字:
结构设计培训
,
钢结构设计培训
,
建筑结构设计培训
建筑结构设计培训_中级混凝土课程 建筑结构设计培训_中级混凝土课程培训一、授课老师:杨老师:明星级老师。国内综合排名前十…
ndation——IT
服
务
管
理
应用实践
人气:
748
课程评分:
开课时间:2013-09-04 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥0元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
互联网/语言
关键字:
ITIL
,
Foundation——IT
,
服务管理应用实践
ITIL Foundation——IT
服
务
管
理
应用实践 Unit 1:IT
服
务
管
理
和ITIL简介□ IT
管
理
的含义、面…
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系
人气:
583
课程评分:
开课时间:2013-09-03 23:11
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
,
构建卓越的客户服务管理体系
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年07月…
卓越的客户
服
务
技巧训练
人气:
484
课程评分:
开课时间:2013-09-03 22:40
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波老师
课程分类:
关键字:
卓越的
,
客户服务
,
服务技巧
,
服务管理
,
客服体系
卓越的客户
服
务
技巧训练 2013年03月19-20日上海 2013年04月17-18日上海2013年05月29-3…
ndation——IT
服
务
管
理
应用实践
人气:
744
课程评分:
开课时间:2013-09-02 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥0元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
互联网/语言
关键字:
ITIL
,
Foundation——IT
,
服务管理应用实践
ITIL Foundation——IT
服
务
管
理
应用实践 > 第一天上午 9:15~10:30培训开始领导致词讲师自我…
IT
服
务
管
理
培训研讨会
人气:
2531
课程评分:
开课时间:2013-08-29 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
互联网/语言
关键字:
ITIL
,
IT
,
服务管理
,
IT技术
IT
服
务
管
理
培训研讨会 ITIL现已成为全球ITSM领域的事实上标准,基于ITIL的认证更在全球IT
管
理
界有着极高的认可…
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系
人气:
791
课程评分:
开课时间:2013-08-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
,
构建卓越的客户服务管理体系
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年07月…
有效处
理
客户的不满、抱怨、投诉
人气:
630
课程评分:
开课时间:2013-08-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:山东 青岛市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
,
有效处理客户的不满
2月04-05日 上海 课程特色:方案框架构建 +
服
务
理
念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技巧提升课程背景1、
供应商
管
理
与谈判技巧
人气:
482
课程评分:
开课时间:2013-08-23 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王保华
课程分类:
采购管理
关键字:
管理
过程中的技术应用2.开发、实施和维护有关规格,供应商,产品和
服
务
的数据库3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统第二篇
采购成本优化与控制技巧
人气:
392
课程评分:
开课时间:2013-08-22 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王保华
课程分类:
采购管理
关键字:
采购
,
成本
采购成本优化与控制技巧 一、采购成本分析与报价
管
理
1.采购流程2.采购定价过程(采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、…
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