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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理技巧
人气： 809
课程评分:
开课时间：2011-10-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 让客户参与管理对客户投诉进行跟踪,通过服务营销消减投诉影响对流失客户进行针对性管理建立忠诚客户矩阵,让投诉处理有的放矢总
客户投诉处理技巧
人气： 882
课程评分:
开课时间：2011-11-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 让客户参与管理对客户投诉进行跟踪,通过服务营销消减投诉影响对流失客户进行针对性管理建立忠诚客户矩阵,让投诉处理有的放矢总
客户投诉处理技巧
人气： 1112
课程评分:
开课时间：2011-12-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 让客户参与管理对客户投诉进行跟踪,通过服务营销消减投诉影响对流失客户进行针对性管理建立忠诚客户矩阵,让投诉处理有的放矢总
沙盘模拟《一线班组管理TWI》实战特训
人气： 1212
课程评分:
开课时间：2011-04-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：丁老师
课程分类：生产管理
关键字：一线班组管理,TWI,实战特训 理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能
沙盘模拟《一线班组管理TWI》实战特训
人气： 930
课程评分:
开课时间：2011-07-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：丁老师
课程分类：生产管理
关键字：一线班组管理,TWI,实战特训 理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能
职场EQ与情绪管理
人气： 5435
课程评分:
开课时间：2011-02-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：萍
课程分类：职业素养
关键字：压力管理,情绪管理,EQ,FPA,性格色彩 职场EQ与情绪管理 培训方式理论讲解、团体游戏、技能练习、角色扮演、案例研究、小组讨论、作业分析课程大纲模块一、感知压力…
优秀管理者行为语言及影响力
人气： 2576
课程评分:
开课时间：2011-11-03 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥780元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：叶小涛
课程分类：领导力,职业素养,拓展/其它
关键字：行为语言,影响力,优秀管理者,管理智慧,领导能力 ――有亲和力寻找差异的――简洁明快善于赞美的――老练圆熟说话流畅的――表现力强 作为企业领袖，从这里出发，通过行为语
奋斗中的脑力、魅力、耐力和体力
人气： 2077
课程评分:
开课时间：2011-03-05 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杨斌 章春明
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：奋斗,突破,发展瓶颈,理解人性,领导力 奋斗中的脑力、魅力、耐力和体力 课程前言：有人说他的每一天都在奋斗，这一点也不夸张！奋斗无论大小，都需要脑力、魅力、耐力…
学习潜能分析认证
人气： 953
课程评分:
开课时间：2011-10-27 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：学习,测评,智力,招聘,发展 选拔与培训测试(TST)为识别个体学习和消化新技能、新流程的速度提供了精确、可靠、有效的手段。它测量个体的学习能力
学习潜能分析认证
人气： 972
课程评分:
开课时间：2011-08-18 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：学习,测评,智力,招聘,发展 选拔与培训测试(TST)为识别个体学习和消化新技能、新流程的速度提供了精确、可靠、有效的手段。它测量个体的学习能力
中国实战营销论坛
人气： 1133
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：苏桔良
课程分类：市场营销
关键字：实战管理,营销管理,市场开发 营销》的精彩课程，分享让顾客满意的制胜秘诀，指导学员分析客户流失的原因，帮助学员轻松掌握化危为机的客户服务技巧，从而将服
如何控制高科技企业的员工流失率
人气： 990
课程评分:
开课时间：2011-09-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2500元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：陈洪浪
课程分类：人力资源
关键字：员工流失率,控制员工流失率 如何控制高科技企业的员工流失率 课程背景 根据某权威人才网站的2010年度的…
服务营销
人气： 2665
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：苏桔良
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,营销管理 营销》的精彩课程，分享让顾客满意的制胜秘诀，指导学员分析客户流失的原因，帮助学员轻松掌握化危为机的客户服务技巧，从而将服
服务营销
人气： 1189
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：苏桔良
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售,市场营销,顾客服务 营销》的精彩课程，分享让顾客满意的制胜秘诀，指导学员分析客户流失的原因，帮助学员轻松掌握化危为机的客户服务技巧，从而将服
沙盘模拟《一线班组管理TWI》实战特训
人气： 569
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：丁老师
课程分类：生产管理
关键字：一线班组管理TWI 理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能
加速实现开发成果商品化--产品中试管理
人气： 1116
课程评分:
开课时间：2011-12-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,项目管理
关键字：产品管理,中试管理,产品测试,产品推广 原材料品质、产品数据等等各方面工作系统组织起来，与产品研发流程有机结合起来，在新产品研发过程中进行验证和完善。产品化体
沙盘模拟《一线班组管理TWI》实战特训
人气： 748
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：丁展鹏
课程分类：生产管理
关键字：一线班组管理TWI 理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能
基于Excel的精细人力资源管理与分析模型
人气： 576
课程评分:
开课时间：2011-08-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云
课程分类：职业素养
关键字：精细人力资源管理,分析模型 而对销售额有影响。3.如何有效进行离职分析，从而控制公司员工流失率；能否提供一个薪资预算模型，能快速调整薪资预算；在每年
基于Excel的精细人力资源管理与分析模型
人气： 762
课程评分:
开课时间：2011-12-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云老师
课程分类：职业素养
关键字：精细人力资源管理,分析模型 而对销售额有影响。3.如何有效进行离职分析，从而控制公司员工流失率；能否提供一个薪资预算模型，能快速调整薪资预算；在每年
中基层主管的六项职业化技能培训
人气： 1001
课程评分:
开课时间：2011-07-02 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：刘杨
课程分类：领导力
关键字：东莞公开课,东莞中基层主管培训,东莞企业培训 通技能职业化修炼四：管理者的管理过程控制能力修炼 过程与流程之间的相互关联分解过程控制三分靠天七分靠地如何运用5S和
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