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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户关系管理训练
人气： 452
课程评分:
开课时间：2017-07-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
客户关系管理训练
人气： 529
课程评分:
开课时间：2017-09-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
客户投诉处理及应对技巧
人气： 762
课程评分:
开课时间：2017-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户满意,心理 诉处理及应对技巧 【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？--学员自我
敏捷软件开发
人气： 348
课程评分:
开课时间：2017-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：James
课程分类：项目管理
关键字：现代企业,客户需求,产品开发,设计 户需求的变化，快速的发布和提交版本。使得软件的发布能更快捷的满足客户的需求。敏捷软件开发过程中，有一些新的开发手段，把开
敏捷软件开发
人气： 309
课程评分:
开课时间：2017-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：James
课程分类：项目管理
关键字：现代企业,客户需求,产品开发,设计 户需求的变化，快速的发布和提交版本。使得软件的发布能更快捷的满足客户的需求。敏捷软件开发过程中，有一些新的开发手段，把开
敏捷软件开发
人气： 349
课程评分:
开课时间：2017-11-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：James
课程分类：项目管理
关键字：现代企业,客户需求,产品开发,设计 户需求的变化，快速的发布和提交版本。使得软件的发布能更快捷的满足客户的需求。敏捷软件开发过程中，有一些新的开发手段，把开
敏捷软件开发
人气： 484
课程评分:
开课时间：2017-04-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：James
课程分类：项目管理
关键字：现代企业,客户需求,产品开发,设计 户需求的变化，快速的发布和提交版本。使得软件的发布能更快捷的满足客户的需求。敏捷软件开发过程中，有一些新的开发手段，把开
敏捷软件开发
人气： 327
课程评分:
开课时间：2017-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：James
课程分类：项目管理
关键字：现代企业,客户需求,产品开发,设计 户需求的变化，快速的发布和提交版本。使得软件的发布能更快捷的满足客户的需求。敏捷软件开发过程中，有一些新的开发手段，把开
敏捷软件开发
人气： 382
课程评分:
开课时间：2017-04-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：James
课程分类：项目管理
关键字：现代企业,客户需求,产品开发,设计 户需求的变化，快速的发布和提交版本。使得软件的发布能更快捷的满足客户的需求。敏捷软件开发过程中，有一些新的开发手段，把开
企业H5营销实战课程
人气： 1633
课程评分:
开课时间：2017-01-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：肖秋媛
课程分类：市场营销
关键字：设计,员工,数据分析,策划 企业H5营销实战课程 实用H5营销操作手册随着新媒体的不断发展，H5在企业和营销中的使用越发频繁，如何设计制作好看又具实…
全面的绩效管理
人气： 343
课程评分:
开课时间：2017-01-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,绩效,绩效考核,目标管理 全面的绩效管理 1. 为什么说绩效管理是企业管理的核心•企业管理人员在忙什么？•公司的战略制定后如何去落实•绩效管理与结…
全面的绩效管理
人气： 755
课程评分:
开课时间：2017-02-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,绩效,绩效考核,目标管理 全面的绩效管理 1. 为什么说绩效管理是企业管理的核心•企业管理人员在忙什么？•公司的战略制定后如何去落实•绩效管理与结…
全面的绩效管理
人气： 241
课程评分:
开课时间：2017-03-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,绩效,绩效考核,目标管理 全面的绩效管理 1. 为什么说绩效管理是企业管理的核心•企业管理人员在忙什么？•公司的战略制定后如何去落实•绩效管理与结…
全面质量管理TQM
人气： 763
课程评分:
开课时间：2017-05-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕立桂
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,tqm,客户满意,客户需求 管理的定义与内容5.质量管理长期/短期改善目标的订制6.客户满意度提升的三个核心问题客户满意度调查常见的误区高层在了解客
策略技巧与怎么做到业主最满意、客服最轻松
人气： 1230
课程评分:
开课时间：2017-01-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,crm,物业服务,客户投诉 提高、收取物业费及公共收益的必备策略技巧与怎么做到业主最满意、客服最轻松 怎么做到业主最满意、客服最轻松？ 课…
以客户为中心的客户服务体系
人气： 380
课程评分:
开课时间：2017-03-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 仅仅是客户的一次购买，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。客户满意不再是企业的一种装饰，客户忠诚成为企业追求的
以客户为中心的客户服务体系
人气： 788
课程评分:
开课时间：2017-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 仅仅是客户的一次购买，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。客户满意不再是企业的一种装饰，客户忠诚成为企业追求的
以客户为中心的客户服务体系
人气： 667
课程评分:
开课时间：2017-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 仅仅是客户的一次购买，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。客户满意不再是企业的一种装饰，客户忠诚成为企业追求的
优质服务技能与服务礼仪
人气： 1025
课程评分:
开课时间：2017-04-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：毛老师
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,沟通,上市,产品开发 每位成员的服务技能与礼仪沟通能力！--这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面：--1 职业形象、2 礼仪规
职业化成长全方位
人气： 492
课程评分:
开课时间：2017-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3590元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：职业发展 职业化成长全方位 1.理解职业化一词的内涵职业与职业化的概念优秀职业人应具备的八项职业化意识2.职业化之商务礼仪树立职业…
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