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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务理念与技巧
人气： 1303
课程评分:
开课时间：2012-04-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1490元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：客户服务理念 度决定一切2、服务理念——以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？——接收快递的“经历”客户服务的概念★ 研讨与情景模拟：
卓越的客户服务理念与技巧
人气： 712
课程评分:
开课时间：2012-11-03 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1490元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：客户服务理念 度决定一切2、服务理念——以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？——接收快递的“经历”客户服务的概念★ 研讨与情景模拟：
客户关系拓展与满意度提升
人气： 1145
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：孙 凯
课程分类：客户服务
关键字：客户期望值,客户需求,决策链 客户关系拓展与满意度提升 课程背景：1、如何提升客户服务工作质量。2、如何建立和维护良好的客户关系？收获：1、理解客户满…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 851
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：满意度,忠诚度,匹配 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 840
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：满意度,忠诚度,匹配 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
跟单员核心工作技能提升与策略强化训练
人气： 745
课程评分:
开课时间：2012-02-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李广泰
课程分类：销售管理
关键字：业绩考核,插单,APQP 同国家、地域的礼仪差异◆跟单员的客户关系管理定位客户、服务和满足顾客客户关系表现形式，平均客龄客户审核工厂的流程、对策，
跟单员核心工作技能提升与策略强化训练
人气： 608
课程评分:
开课时间：2012-03-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李广泰
课程分类：物流管理
关键字：业绩考核,插单,APQP 同国家、地域的礼仪差异◆跟单员的客户关系管理定位客户、服务和满足顾客客户关系表现形式，平均客龄客户审核工厂的流程、对策，
跟单员核心工作技能提升与策略强化训练
人气： 652
课程评分:
开课时间：2012-03-31 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李广泰
课程分类：物流管理
关键字：业绩考核,插单,APQP 同国家、地域的礼仪差异◆跟单员的客户关系管理定位客户、服务和满足顾客客户关系表现形式，平均客龄客户审核工厂的流程、对策，
跟单员核心工作技能提升与策略强化训练
人气： 647
课程评分:
开课时间：2012-04-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李广泰
课程分类：物流管理
关键字：业绩考核,插单,APQP 同国家、地域的礼仪差异◆跟单员的客户关系管理定位客户、服务和满足顾客客户关系表现形式，平均客龄客户审核工厂的流程、对策，
跟单员核心工作技能提升与策略强化训练
人气： 625
课程评分:
开课时间：2012-03-31 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李广泰
课程分类：物流管理
关键字：业绩考核,插单,APQP 同国家、地域的礼仪差异◆跟单员的客户关系管理定位客户、服务和满足顾客客户关系表现形式，平均客龄客户审核工厂的流程、对策，
赢得客户满意与忠诚的关键时刻
人气： 1234
课程评分:
开课时间：2011-12-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宋老师
课程分类：客户服务
关键字：服务经理,服务人员,销售人员 赢得客户满意与忠诚的关键时刻 课程要点：一、全面认识客户服务“服务经济”时代的来临深入认识客户服务什么是服务？ 服务的两…
人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营
人气： 657
课程评分:
开课时间：2012-03-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：丁坚
课程分类：人力资源
关键字：人事,人力资源培训,人事培训 人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营 2012年3月7--8日 (上-海)2012年3月14--15日 (深…
人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营
人气： 529
课程评分:
开课时间：2012-03-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：丁坚
课程分类：人力资源
关键字：人事,人力资源培训,人事培训 人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营 2012年3月7--8日 (上-海)2012年3月14--15日 (深…
人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营
人气： 783
课程评分:
开课时间：2012-03-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：丁坚
课程分类：人力资源
关键字：人事,人力资源培训,人事培训 人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营 2012年3月7--8日 (上-海)2012年3月14--15日 (深…
人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营
人气： 429
课程评分:
开课时间：2012-04-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：丁坚
课程分类：人力资源
关键字：人事,人力资源培训,人事培训 人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营 2012年3月7--8日 (上-海)2012年3月14--15日 (深…
人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营
人气： 462
课程评分:
开课时间：2012-04-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：丁坚
课程分类：人力资源
关键字：人事,人力资源培训,人事培训 人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营 2012年3月7--8日 (上-海)2012年3月14--15日 (深…
员工的非物质激励
人气： 1068
课程评分:
开课时间：2011-12-29 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字：激励 的行为受感觉的影响10:30-12:00Part #3让员工满意的3大策略 策略1：招聘与选拔个人和职业
产品审核(VDA6.5)
人气： 2434
课程评分:
开课时间：2013-01-17 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：产品审核,质量管理 产品审核(VDA6.5) 产品审核(VDA6.5)概述 体系审核、过程审核和产品审核的关系 产品审核的评定方法和审核技巧…
TQM 全面质量管理培训
人气： 1503
课程评分:
开课时间：2013-12-30 17:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1400元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：鲜老师
课程分类：质量管理
关键字：TQM,全面质量管理培训 TQM 全面质量管理培训 概述一、市场经济和现代企业制度二、市场经济条件下，深化全面质量管理的意义三、推行全面质量管理和…
LPA-分层审核
人气： 4784
课程评分:
开课时间：2012-03-31 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：质量管理
关键字：质量类,分层审核,体系,管理类 LPA-分层审核 【课程背景】 满足国际汽车工业巨头美国三大汽车的特殊要求，成为进入美国汽车工业主机厂的必备条件，通…
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