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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 732
课程评分:
开课时间：2010-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 服务沟通技巧 1、认识服务沟通 ★ 练习：服务、沟通、卓越人生 2、处理不满、抱怨、投诉过程中的倾听技巧 ★ 倾听的一般
顾客报怨处理与应对技巧
人气： 642
课程评分:
开课时间：2014-09-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：技巧 顾客报怨处理与应对技巧 一、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中1. 如何才能以客户为中心2. 客户服务的概念3. …
客户抱怨处理与应对技巧
人气： 3248
课程评分:
开课时间：2008-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 客户抱怨处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以客户为中心客户服务的概念 以客户为中心的理…
顾客抱怨处理与应对技巧
人气： 633
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：顾客抱怨处理,应对技巧 顾客抱怨处理与应对技巧 课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…
优质客户服务技巧与微笑服务礼仪
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姜老师
课程分类：
关键字：优质客户,服务技巧,微笑服务 3.服务人员应必备的综合素质4.服务心态基本要求：尊重所有的生命■ 自我检测分析――我具有良好的服务意识吗？5.优质客户
客户关系管理
人气： 751
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：客户 客户关系管理 课程时数：二天课程内容：客户关系管理(CRM)是什么？客户关系管理(CRM)的定义和发展过程客户关系管理(…
TPM设备效率管理
人气： 1041
课程评分:
开课时间：2017-11-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：余老师
课程分类：生产管理
关键字：tpm,沟通,上市,产品开发 TPM设备效率管理 课程大纲第一天1 .TPM的历史1.1 设备维护保养之发展沿革1.2 TPM全员设备维护的内涵1.3…
TPM设备效率管理
人气： 339
课程评分:
开课时间：2017-07-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：待定 待定
授课讲师：余老师
课程分类：生产管理
关键字：tpm,沟通,上市,产品开发 TPM设备效率管理 课程大纲第一天1 .TPM的历史1.1 设备维护保养之发展沿革1.2 TPM全员设备维护的内涵1.3…
TPM设备效率管理
人气： 435
课程评分:
开课时间：2017-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：余老师
课程分类：生产管理
关键字：tpm,沟通,上市,产品开发 TPM设备效率管理 课程大纲第一天1 .TPM的历史1.1 设备维护保养之发展沿革1.2 TPM全员设备维护的内涵1.3…
消费者行为学与营销策略
人气： 636
课程评分:
开课时间：2017-01-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：市场营销
关键字：营销策略,员工 买？营销者认为周密的计划市场为何反应平淡？怎样才能连续长期的生成可靠的营销策略？2.消费者透视：消费者行为学包含三层含义
咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造
人气： 352
课程评分:
开课时间：2017-09-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蒋小华
课程分类：培训发展
关键字：中高层,设计,思维,总经理 营匠造 1.不为外物所动 2.“那是我的匠心” 3.让作品比生命更长 4.人生很多事急不得 5.穷尽一生磨练技能 6.不
咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造
人气： 213
课程评分:
开课时间：2017-09-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蒋小华
课程分类：培训发展
关键字：中高层,设计,思维,总经理 营匠造 1.不为外物所动 2.“那是我的匠心” 3.让作品比生命更长 4.人生很多事急不得 5.穷尽一生磨练技能 6.不
销售经理、销售主管巅峰训练营
人气： 218
课程评分:
开课时间：2018-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：销售管理
关键字：销售经理,销售主管 ——工作快乐化5、理想环境之五：创造协作的环境 (为什么会产生“多做多错，少做少错，不做不错？”的思想)◆案例：如何从分
销售经理、销售主管巅峰训练营
人气： 114
课程评分:
开课时间：2018-04-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：销售管理
关键字：销售经理,销售主管 ——工作快乐化5、理想环境之五：创造协作的环境 (为什么会产生“多做多错，少做少错，不做不错？”的思想)◆案例：如何从分
销售经理、销售主管巅峰训练营
人气： 99
课程评分:
开课时间：2018-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：销售管理
关键字：销售经理,销售主管 ——工作快乐化5、理想环境之五：创造协作的环境 (为什么会产生“多做多错，少做少错，不做不错？”的思想)◆案例：如何从分
销售经理、销售主管巅峰训练营
人气： 130
课程评分:
开课时间：2018-06-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：销售管理
关键字：销售经理,销售主管 ——工作快乐化5、理想环境之五：创造协作的环境 (为什么会产生“多做多错，少做少错，不做不错？”的思想)◆案例：如何从分
打造高效执行力培训课程
人气： 621
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨先生
课程分类：领导力
关键字：执行力 打造高效执行力培训课程 本课程将通过一些经典案例和视频人物及团队剖析，结合经营管理实践中的问题和案例分享，学习以下内容：…
打造高效执行力培训课程
人气： 546
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨先生
课程分类：领导力
关键字：执行力 打造高效执行力培训课程 本课程将通过一些经典案例和视频人物及团队剖析，结合经营管理实践中的问题和案例分享，学习以下内容：…
打造高效执行力培训课程
人气： 549
课程评分:
开课时间：2018-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨先生
课程分类：领导力
关键字：执行力 打造高效执行力培训课程 本课程将通过一些经典案例和视频人物及团队剖析，结合经营管理实践中的问题和案例分享，学习以下内容：…
打造高效执行力培训课程
人气： 713
课程评分:
开课时间：2018-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：安徽 合肥市
授课讲师：杨先生
课程分类：领导力
关键字：执行力 打造高效执行力培训课程 本课程将通过一些经典案例和视频人物及团队剖析，结合经营管理实践中的问题和案例分享，学习以下内容：…
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