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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 269

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 314

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

目标管理与绩效考核

人气： 555

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：绩效管理目标管理与绩效考核企业经营管理要围绕着目标展开，围绕着目标提升，目标管理作为一种行之有效的方法被广泛应用，本课程培训经…

目标管理与绩效考核

人气： 356

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：绩效管理目标管理与绩效考核企业经营管理要围绕着目标展开，围绕着目标提升，目标管理作为一种行之有效的方法被广泛应用，本课程培训经…

目标管理与绩效考核

人气： 428

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：辽宁大连市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：绩效管理目标管理与绩效考核企业经营管理要围绕着目标展开，围绕着目标提升，目标管理作为一种行之有效的方法被广泛应用，本课程培训经…

预算编制与控制实务

人气： 337

课程评分:

开课时间：2016-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：预算管理,其它,财务分析,管理能力预算编制与控制实务预算编制工作每年都在做，但不少企业在预算管理管理效果不够理想，达不到控制成本费用、减负增效的目的，让…

国际工商管理MBA课程班美国凯泽大学(Keis…

人气： 2783

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥60000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周林

课程分类：项目管理

关键字：工商管理,mba,it 色认知与自我修炼2天通过管理者管理能力的提升，带动员工工作的积极性，减少部门冲突，增加企业对员工的引吸力，从而提高企业管

应收账款管理实施落地经验集

人气： 603

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：应收账款,财务人员,沟通,思维应收账款管理实施落地经验集总结一下，你对公司应收账款的管理责任课程指引在当前绝大多数企业都面临资金紧张的情况下，应收账…

新客户开发与销售业绩提升

人气： 234

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：销售管理

关键字：客户开发,业绩提升,数据库,沟通新客户开发与销售业绩提升需要明白的一件事课前调查与模拟拜访新客户开发的全流程1、划定潜在客户范围划定依据挖掘客户的一般…

高绩效团队建设与管理

人气： 233

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2520元

开课地点：广西南宁市

授课讲师：刘易明

课程分类：领导力

关键字：高绩效团队建设与管理：引言：阳光心正能量一.激发灵性觉悟真相关于灵性：人类灵性退化了吗？案例：扼杀灵性PK激活…

洞察新三板

人气： 969

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥100元

开课地点：上海上海市

授课讲师：andy

课程分类：财务管理

关键字：上市,财务经理,创业板,会计师洞察新三板资本、上市系于财务负责人一身曾经，资本市场这个高大上的概念，只是少数人的谈资，即使是财务经理人也似乎与它无关…

《社区商业全程操盘之定位、设计、招商、销售、租赁…

人气： 743

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3700元

开课地点：四川成都市

授课讲师：4

课程分类：项目管理

关键字：设计,店铺,商业地产,运营管理开迷雾，看清本质！课程收益:1、课程充分利用多年从事商业地产积累的全流程经验，从社区商业定位、规划设计、招商销售实践到最

如何在恶劣的财务环境下发展

人气： 368

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥100元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：cfo,上市,互联网,资本运作如何在恶劣的财务环境下发展预言已经应验我曾经在2013年初写过一篇文章，判断了近几年财务工作的发展趋势，里面对财务工作…

制造业精益物流与供应链管理操作实务

人气： 934

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3040元

开课地点：上海上海市

授课讲师：翟光明

课程分类：物流管理

关键字：制造业,供应链例分析：某企业常因供应商包材不及时交货导致生产计划取消和库存积压教训2、交期延误与部门协调重点如何搞好营销部门与生管部

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 313

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 276

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：中高层,管理技能,管理者,绩效作态度→如何才能快速的提高下属的工作绩效？→如何让下属在主动积极，而不是被动消极？→如何让下属在工作中全力以赴，而不是全

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 302

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

美国/欧洲几何尺寸和公差(GD&T)高级…

人气： 768

课程评分:

开课时间：2016-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：质量管理

关键字：iso,制造业,设计,数据分析美国/欧洲几何尺寸和公差(GD&T)高级培训【课程简介】--该课程根据美国机械图纸形状和位置公差(GD&…

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 243

课程评分:

开课时间：2016-10-17 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：人力资源管理,人力资源非人力资源经理的人力资源管理 1.为什么要学习人力资源管理技能？•企业发展战略与人力资源管理•部门经理需要具备的人力资源…

提升数据分析能力的Excel超级实践

人气： 263

课程评分:

开课时间：2016-10-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3990元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：数据分析,excel,人事,行政提升数据分析能力的Excel超级实践 1.日常办公中的Excel数据处理* 如何高效、规范地输入数据，并格式化* 常用函…

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