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优质服务从“型”开始—客户服务技能培训
人气:
245
课程评分:
开课时间:2018-06-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:何长昆
课程分类:
客户服务
关键字:
九型人格
优质服务从“型”开始—客户服务技能培训 第一单元 课前作
业
一、阅读《九型人格预习资料》;二、完成《九型人格自我评测-14…
高效销售团队建设与管理
人气:
831
课程评分:
开课时间:2018-06-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:李俊
课程分类:
销售管理
关键字:
销售团队
,
管理者
,
角色定位
,
绩效
4、随访、随查◆随访的原则◆随访的注意事项◆随访的技巧5、述
职
及工作沟通◆
业
务代表的工作述
职
◆
业
务代表的工作沟通6、管理
礼仪价值百万:商务礼仪与
职
业
素养
人气:
202
课程评分:
开课时间:2018-06-05 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:董老师
课程分类:
职业
素养
关键字:
商务礼仪
你的礼仪价值百万:商务礼仪与
职
业
素养 第一模块:解读礼仪■商务礼仪与
职
业
素养概念导入■商务礼仪所包含的内容及作用■商务礼…
礼仪价值百万-商务礼仪与
职
业
素养
人气:
207
课程评分:
开课时间:2018-06-05 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业
素养
关键字:
商务礼仪
,
你的礼仪价
你的礼仪价值百万-商务礼仪与
职
业
素养 第一模块解读礼仪商务礼仪与
职
业
素养概念导入商务礼仪所包含的内容及作用商务礼仪与
职
业
…
金牌客服的实践指南
人气:
268
课程评分:
开课时间:2018-06-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3880元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
员工
,
职业化
,
客户满意
,
自我管理
服务■客户服务的基本概念■客户服务对于企
业
和员工的重要意义■
职
业
化的服务对客服人员的要求■我们的客户:内部和外部2.令人
质量成本管理
人气:
143
课程评分:
开课时间:2018-06-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李老师
课程分类:
质量管理
关键字:
成本管理
,
员工
,
管理者
,
角色认知
相关第二章 管理者角色认知■管理者的地位和使命■管理者的具体
职
责■管理者的素质要求■从员工到管理者管理角色的转变■从技术
非财务经理的财务管理(内含沙盘)
人气:
147
课程评分:
开课时间:2018-06-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:支晓英
课程分类:
财务管理
关键字:
非财财
,
支晓英
,
非财务经理
非财务经理的财务管理(内含沙盘) 第一模块全面系统地了解财务报表企
业
经营的基本要素解读【小组活动】:先来开家自己的公司吧…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
467
课程评分:
开课时间:2018-06-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理客户的不满
,
抱怨
,
投诉
,
有效处理客户的不满
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 +能力框架构建+ 处理策略…
创新管理与执行
人气:
518
课程评分:
开课时间:2018-06-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥6800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李迅吉
课程分类:
领导力
关键字:
团队管理
,
李迅吉
,
创新管理与
创新管理与执行 第一模块创新和创新者创新的必要性只有想法还远远不够创新者的类型关键行为:实施第二模块为创新构建鼓舞人心的…
职
业
化素养全面提升训练
人气:
104
课程评分:
开课时间:2018-06-04 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师,卢老师
课程分类:
职业
素养
关键字:
职业化
,
职业化素养
,
职业化提升
,
职业化训练
职
业
化素养全面提升训练 1.什么是
职
业
化•新时代对
职
业
人的界定•认识
职
业
与
职
业
化•
职
业
化的内涵:-
职
业
化的心态-
职
业
化的…
O 45001:2018
职
业
健康与安全管理体系内
人气:
211
课程评分:
开课时间:2018-06-04 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥2700元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
45001
,
OHSAS
,
职业健康与安全
ISO 45001:2018
职
业
健康与安全管理体系内审员培训课程 课程大纲:ISO 45001:2018
职
业
健康安全管理…
产品质量先期策划及控制计划(APQP & CP)
人气:
276
课程评分:
开课时间:2018-06-04 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
质量管理
关键字:
策划
,
apqp
产品质量先期策划及控制计划(APQP & CP) 课程大纲APQP理论基础 多方论证方法 以顾客满意为基础的过程方法 A…
IATF 16949:2016五大核心工具培训课…
人气:
458
课程评分:
开课时间:2018-06-04 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥5200元
开课地点:山东 烟台市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
五大工具
,
IATF
,
16949
,
汽车行业五大核心工具
IATF 16949:2016五大核心工具培训课程 课程概述本课程时长为5天。本课程的主要内容基于汽车行
业
质量管理体…
策略性销售技巧
人气:
335
课程评分:
开课时间:2018-06-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:何炜东
课程分类:
销售管理
关键字:
销售技巧
,
客户需求
,
顾问式销售
,
其它
策略性销售技巧 第一部分、胸有成竹 -- 销售目标规划一、从销售目标到具体行动1. 销量与哪些因素相关?我们可以把控的有…
《4D打造高绩效的完美团队》
人气:
995
课程评分:
开课时间:2018-06-02 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:苏进
课程分类:
领导力
关键字:
高绩效
,
绩效
,
管理团队
,
员工
《4D打造高绩效的完美团队》 第一章:感知场域的力量-什么是决定团队绩效的最重要因素u 讨论:卓越团队的标准是什么?u…
《高效仓储物流与库存控制管理》
人气:
864
课程评分:
开课时间:2018-06-02 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:王国超
课程分类:
物流管理
关键字:
库存控制
,
运营管理
,
供应链
,
资本运作
组织机构案例Ø 仓储物流组织机构案例u 建立仓储物流部门的
职
能
职
责和岗位
职
责u 建立仓储物流
业
务的流程图u 建立仓
《
职
场高效办公Office速成--Excel(通…
人气:
607
课程评分:
开课时间:2018-06-02 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:赵明哲
课程分类:
人力资源
关键字:
office
,
excel
,
绩效
,
总经理
《
职
场高效办公Office速成--Excel(通用版)》 一、颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要…
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营
人气:
203
课程评分:
开课时间:2018-06-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
行政/法规
关键字:
高级秘书
,
行政人员
,
秘书
,
职业生涯规划
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 第一部分
职
业
素养篇一、行政人员(秘书/助理)的
职
业
特性与素质要求1. 准确自…
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营
人气:
212
课程评分:
开课时间:2018-06-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
行政/法规
关键字:
高级秘书
,
行政人员
,
秘书
,
职业生涯规划
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 第一部分
职
业
素养篇一、行政人员(秘书/助理)的
职
业
特性与素质要求1. 准确自我…
国际商务礼仪
人气:
139
课程评分:
开课时间:2018-06-01 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1890元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
职业
素养
关键字:
商务礼仪
,
职业化
,
沟通
国际商务礼仪 1.树立
职
业
化形象■符合
职
业
风范的体姿礼仪■服饰礼仪商务人士必修课 2.商务社交中的礼仪■商务社交中的通则…
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客户服务 5280 门 >
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财务管理 13968 门 >
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人力资源 29218 门 >
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培训发展 4831 门 >
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质量管理 20389 门 >
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