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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 352

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格注: 1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发客户管理师国际国内中英文版双职业资格

沟通技巧培训，跨部门沟通技巧《从平凡到卓越》管理…

人气： 1155

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：20小时

课程价格：￥5980元

开课地点：湖南长沙市

授课讲师：黄金时代讲师团

课程分类：领导力

关键字：沟通技巧,跨部门沟通,管理者,职业化喜不断，创始人大师兄亲临现场，与从平凡到卓越讲师团一起，打造职业化管理者，创建学习型组织！从平凡到卓越管理者素质训练9月

环境管理体系

人气： 274

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2015元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：王老师,

课程分类：生产管理

关键字：环境管理,管理体系,思维,ie 环境管理体系】 ■(此课程大纲仅供参考，根据现场学员反馈，有部分调整，每个环节皆有案例讲解。)第一部分：高层次整合结构…

冲突管理

人气： 397

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4850元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：冲突管理,沟通冲突管理 1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响…

制造业精益物流与供应链管理操作实务

人气： 485

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3420元

开课地点：上海上海市

授课讲师：翟光明

课程分类：采购管理

关键字：析 3、构建先进的企业物流管理体系应解决的大核心问题——部门职能正确定位与功能整合 4、构建现代制造企业采购、PMC部门

C-TPAT海关-商贸反恐联盟标准理解

人气： 890

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量控制与改进 T标准诠释人员安全员工招聘及验证；员工离职程序；员工行为准则等教育和认知培训安全

OHSAS 18001职业健康与安全管理体系内审…

人气： 248

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2400元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量管理综合 OHSAS 18001职业健康与安全管理体系内审员(3天) OHSAS 18001职业健康安全管理标准的诠释危…

OHSAS 18001职业健康与安全管理体系内审…

人气： 186

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2400元

开课地点：吉林长春市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量管理综合 OHSAS 18001职业健康与安全管理体系内审员(3天) OHSAS 18001职业健康安全管理标准的诠释危…

OHSAS 18001职业健康与安全管理体系内审…

人气： 229

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2400元

开课地点：山东烟台市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量管理综合 OHSAS 18001职业健康与安全管理体系内审员(3天) OHSAS 18001职业健康安全管理标准的诠释危…

现场安全管理

人气： 432

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：安全管理,风险管理,职业健康个人防护用品管理危险作业和交叉作业管理职业健康与安全制度安全标识与宣导现场安全监控

现场安全管理

人气： 353

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：安全管理,风险管理,职业健康个人防护用品管理危险作业和交叉作业管理职业健康与安全制度安全标识与宣导现场安全监控

现场安全管理

人气： 403

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：辽宁大连市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：安全管理,风险管理,职业健康个人防护用品管理危险作业和交叉作业管理职业健康与安全制度安全标识与宣导现场安全监控

卓越的客户服务技巧训练

人气： 434

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求客户服务与服务营销客户服务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心小

卓越精益运营系统标杆实践于10月19-21日无锡…

人气： 1089

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥5400元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：刘老师

课程分类：生产管理

关键字：高效团队,企业运营,kpi,绩效考核卓越精益运营系统标杆实践于10月19-21日无锡开课第一天一、团队学习及团队组建ü 什么是团队ü 高效团队的关键要素ü…

大数据时代客户关系管理实务

人气： 349

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫老师

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,数据分析,精细化管理,统计分析大数据时代客户关系管理实务】第1章、客户关系管理与大数据的关系1、客户关系管理成为企业的核心能力2、客户关系管理中的数…

能源管理中心系统

人气： 360

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2400元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量控制与改进能源管理中心系统  系统给企业带来的价值1、系统建设的意义(数据管理、对标、节能预警、统计分析)2、如何实现数据分…

企业安全、健康、环境(EHS)全面管理训练

人气： 418

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：ehs 求层次理论事故致因理论和海因里希事故理论现代安全生产系统理论职业安全健康费用模型企业EHS管理者的角色认知与定位专职主任

质量、环境和职业健康安全三体系标准和内审培训

人气： 1232

课程评分:

开课时间：2016-10-18 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥750元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：咨询讲师授课

课程分类：质量管理

关键字：iso,iso9001,iso14001,内审培训,18001 质量、环境和职业健康安全三体系标准和内审培训各有关企业、组织及个人：ISO国际标准化组织已于2015年9月发布了新版I…

常用感官分析方法介绍及实践操作研讨

人气： 269

课程评分:

开课时间：2016-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量控制与改进常用感官分析方法介绍及实践操作研讨一．感官评定的基本知识感官评定定义及背景介绍感官评定方法介绍 …

中央空调的技术管理与用能效率提高

人气： 400

课程评分:

开课时间：2016-10-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：中央空调中央空调的技术管理与用能效率提高第一部分：中央空调介绍1、中央空调系统构成、制冷原理、制冷流程介绍2、中央空调机组类型…

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