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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 221

课程评分:

开课时间：2018-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：田胜波

课程分类：领导力

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 114

课程评分:

开课时间：2018-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：能力提升给学员；课程特色：服务理念感悟+服务心态塑造+基本认识清晰+能力框架构建+处理策略研修+处理技巧训练+案例难题实战课程背

高效能行政管理实务暨行政管理创新工作坊

人气： 166

课程评分:

开课时间：2018-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：博文

课程分类：人力资源

关键字：行政管理,精细化管理,现代企业,行政高效能行政管理实务暨行政管理创新工作坊上篇：基于精细化管理的现代企业行政管理创新实务1.1创新创造：独一无二、不可复制…

基层管理者管理能力提升

人气： 277

课程评分:

开课时间：2018-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：基层管理,管理能力,管理者,绩效基层管理者管理能力提升 q 课程导入 Ø 课程介绍，明确培训目标Ø 学员热身，建立学习小组q 管理者的色认知与定位Ø …

2018年工业品营销实战咨询式辅导总裁班

人气： 690

课程评分:

开课时间：2018-08-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥19800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：丁兴良

课程分类：市场营销

关键字：总裁班,营销战略,品牌战略,营销管控,人才激励 2018年工业品营销实战咨询式辅导总裁班【课程时间】2018年3月23-25日 2018年8月24-26日 …

金牌服务训练营

人气： 1042

课程评分:

开课时间：2018-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：邓艳芳

课程分类：互联网/语言

关键字：互联网,思维,员工,有效沟通 6、服务之“全局观” 7、服务之“全链路” 8、人工智能替代不了是什么？二、聊聊互联网时代及“智能客服” 1

采购流程优化与合同管理实践

人气： 268

课程评分:

开课时间：2018-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4180元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：采购流程,合同管理,采购管理,it 2. 采购计划与预算如何实施？3. 采购计划的变动可能有哪些？ 4. 采购

MTP管理才能发展培训

人气： 287

课程评分:

开课时间：2018-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张椿龄

课程分类：领导力

关键字：mtp,中层管理 MTP管理才能发展培训【DAY1】管理及领导力发展模块一：管理者自我认知提升 SELF-PERCEPTION一、认知篇…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 233

课程评分:

开课时间：2018-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意最大化——企业经营中如何利用顾客资产原理2、让卓越的服务理念能够真正地指导员工的行为如何才能以客户为中心内部客户——塑造

因景而异的谈判战术：采购谈判进阶2

人气： 216

课程评分:

开课时间：2018-08-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5150元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：采购管理

关键字：采购谈判,谈判策略,沟通因景而异的谈判战术：采购谈判进阶2 1.背景类型1－日常(基本谈判情境)* 意识到谈判开始阶段情绪的影响* 进行简单地审…

六西格玛管理模式

人气： 362

课程评分:

开课时间：2018-08-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：吕立桂

课程分类：领导力

关键字：六西格玛理的发展历程c.六西格玛的发展过程六西格玛的含义a.衡量过程能力的指标(基本统计：偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中

企业财税人员必须掌握的100个涉税问题及稽查应对…

人气： 678

课程评分:

开课时间：2018-08-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈老师

课程分类：财务管理

关键字：所得税,会计,融资,劳务派遣多年的租金，应如何确认应税收入？ 11、金额较大的非经营所得能否平均按5年计入应纳税所得额？ 12、借给关联企业现金,是

非财务经理的财务课程

人气： 125

课程评分:

开课时间：2018-08-20 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：财务管理

关键字：非财务经理,情景模拟,会计,沟通非财务经理的财务课程第一模块：经营视角全面系统认识财务案例导入：由个人财产状况分析到资产负债表情景模拟：大家试试做…

现场主管质量管理能力提升实战训练

人气： 208

课程评分:

开课时间：2018-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏昆山市

授课讲师：朱老师

课程分类：生产管理

关键字：主管,管理能力,策划,成本管理现场主管质量管理能力提升实战训练第一章：现场质量管理理念篇1.质量认识2.质量意识3.质量管理的职能4.质量管理标准5…

现场主管质量管理能力提升实战训练

人气： 169

课程评分:

开课时间：2018-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：朱老师

课程分类：生产管理

关键字：主管,管理能力,策划,成本管理现场主管质量管理能力提升实战训练第一章：现场质量管理理念篇1.质量认识2.质量意识3.质量管理的职能4.质量管理标准5…

现场主管质量管理能力提升实战训练

人气： 243

课程评分:

开课时间：2018-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏昆山市

授课讲师：朱老师

课程分类：生产管理

关键字：现场主管质量管理能力提升实战训练课程大纲第一章：现场质量管理理念篇1.质量认识2.质量意识3.质量管理的职能4.质量管…

现场主管质量管理能力提升实

人气： 420

课程评分:

开课时间：2018-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏昆山市

授课讲师： 朱老师

课程分类：生产管理

关键字：现场主管质量管理能力提升实第一章：现场质量管理理念篇1. 质量认识2. 质量意识3. 质量管理的职能4. 质量管理标准…

现场主管质量管理能力提升实战训练

人气： 302

课程评分:

开课时间：2018-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏昆山市

授课讲师：朱老师

课程分类：质量管理

关键字：主管,管理能力,策划,成本管理现场主管质量管理能力提升实战训练第一章：现场质量管理理念篇质量认识质量意识质量管理的职能质量管理标准基本原则质量意识差…

现场主管质量管理能力提升实战训练

人气： 193

课程评分:

开课时间：2018-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏昆山市

授课讲师：朱老师

课程分类：质量管理

关键字：主管,管理能力,策划,成本管理现场主管质量管理能力提升实战训练课程大纲第一章：现场质量管理理念篇1.质量认识2.质量意识3.质量管理的职能4.质量管…

行政管理实操训练

人气： 177

课程评分:

开课时间：2018-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：欧阳少波

课程分类：行政/法规

关键字：行政管理,能力提升,行政,环境管理文化、省钱、省时间、满意度行政管理的方法---标准、监督、能力提升行政管理的操作思路----嘴勤、腿勤、脑勤行政经理的

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