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客户投诉处理技巧

人气： 749

课程评分:

开课时间：2012-05-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：抱怨处理,应对技巧客户投诉处理技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…

从技术走向管理

人气： 632

课程评分:

开课时间：2012-04-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：张永杰

课程分类：领导力

关键字：领导力,领导力培训,管理,管理培训提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知

精益大师培训班

人气： 1120

课程评分:

开课时间：2012-04-16 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥36800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：生产管理,精益生产,5S,精益思想精益大师培训班根据我们的培训计划2012年4-7月(共四个阶段，第一阶段4月16-19日在北京举办精益大师第一阶段高级…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 817

课程评分:

开课时间：2012-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：客服管理,卓越客服构建卓越的客户服务管理体系课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略…

《客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》高级研修课程

人气： 1377

课程评分:

开课时间：2012-04-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾智辉

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：会员制,忠诚度,客户关系《客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》高级研修课程从航空常旅客俱乐部说起**从一名普通的常旅客的服务体验来看航空常旅客客户…

经济形势分析与企业发展新战略

人气： 1650

课程评分:

开课时间：2012-03-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：苏文忠

课程分类：战略管理

关键字：经济,战略经济形势分析与企业发展新战略第一讲：怎么看待当前的经济形势第二讲：中国经济与世界经济的关系及相互影响● 世界的政治经济…

高效率的软件项目质量管理

人气： 1390

课程评分:

开课时间：2012-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：周志龙

课程分类：质量管理,项目管理

关键字：项目管理,项目培训理发展历程 ——质量靠个人保证——质量靠测试保证——质量靠设计保证——质量靠流程保证1.1.3.案例分析：质量管理对日本

工厂5S项目推进与目视管理

人气： 512

课程评分:

开课时间：2012-03-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：工厂5S项目推进与目视管理要素·5S活动常用的激励手段·5S推进方法的标准化与固化行动计划书·SWOT分析法工厂5S项目推进与目视管理

工厂5S项目推进与目视管理

人气： 496

课程评分:

开课时间：2012-02-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：工厂5S项目推进与目视管理要素·5S活动常用的激励手段·5S推进方法的标准化与固化行动计划书·SWOT分析法工厂5S项目推进与目视管理

成功的研发项目管理

人气： 5813

课程评分:

开课时间：2012-01-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘铭

课程分类：项目管理,研发项目管理

关键字：研发,项目管理办法面对这种变化。那到底应该如何应对项目过程中的变化呢？项目计划没有用，与实际情况相比，几乎完全不同，所以计划没有用。那

研发项目管理12月3-4南京 12月30-3…

人气： 809

课程评分:

开课时间：2011-12-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：陈老师

课程分类：项目管理,研发项目管理

关键字：项目管理办法面对这种变化。那到底应该如何应对项目过程中的变化呢？项目计划没有用，与实际情况相比，几乎完全不同，所以计划没有用。那

生产计划与物料控制PMC高级研修班

人气： 377

课程评分:

开课时间：2011-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：雷卫旭

课程分类：生产管理

关键字：生产管理,生产计划,控制流程,进度控制,物流计划生产计划与物料控制PMC高级研修班 2011年9月15-16上海 9月24-25深圳 11月3-4上海 11月12-13…

现代仓储与库存控制

人气： 839

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥3360元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：物流,仓储现代仓储与库存控制课程时间：12月16－17日课程价格：3360元／，具体优惠请咨询相关区域专员课程介绍： “物料该…

生产计划与物料控制PMC高级研修班

人气： 395

课程评分:

开课时间：2011-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：雷卫旭

课程分类：生产管理

关键字：生产管理,生产计划,控制流程,进度控制,物流计划生产计划与物料控制PMC高级研修班 2011年9月15-16上海 9月24-25深圳 11月3-4上海 11月12-13…

MTP中层管理者技能提升

人气： 676

课程评分:

开课时间：2011-12-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周老师

课程分类：领导力

关键字：计划拟定,绩效考核,授权问题的分析与解决 --工作方法的改善管理的流程·计划与命令 --科学的管理 --计划拟定的方法 --

现代仓库运作管理

人气： 1096

课程评分:

开课时间：2011-12-02 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Jack Zhu

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：仓库管理存控制 -- 安全库存还需要吗？ -- 有没有安全库存的实用计算方法？ -- 安全库存的细分与计算技巧 a) 案例供

生产计划管理与物料控制

人气： 858

课程评分:

开课时间：2011-11-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：PMC,生产计划,物料生产计划管理与物料控制一、生产与物料控制-供应链一体化的核心市场需求对PMC的要求生产运作对客户满意度和财务成果的影响…

研发项目管理沙盘高级实战

人气： 1457

课程评分:

开课时间：2011-11-25 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥3600元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：王小刚

课程分类：项目管理,研发项目管理

关键字：研发项目管理沙盘高级实战绍研发项目管理过程的常用方法与技术。内容涵盖从项目立项、项目计划直至项目执行与监控、项目结项的全过程。从产品研发的角度，

研发项目管理

人气： 1273

课程评分:

开课时间：2011-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：郭富才

课程分类：项目管理,研发项目管理

关键字：产品质量,过程质量,技术评审面对这种变化。那到底应该如何应对项目过程中的变化呢？⑦.项目计划没有用，与实际情况相比，几乎完全不同，所以计划没有用。那

生产计划与物料控制PMC高级研修班

人气： 324

课程评分:

开课时间：2011-11-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：雷卫旭

课程分类：生产管理

关键字：生产管理,生产计划,控制流程,进度控制,物流计划生产计划与物料控制PMC高级研修班 2011年9月15-16上海 9月24-25深圳 11月3-4上海 11月12-13…

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