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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 836
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 与忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1、产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2、质量／服务本身的质量(q
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 440
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投
强化销售中的谈判能力
人气： 322
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥6280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：沟通,销售人员,影响力,说服力 效率的谈判者* 销售人员的职责* 客户对我们的期望* 客户的需求和动机3.影响力的作用* 关于外在影响* 关于内在力量4
顾问式销售技巧
人气： 345
课程评分:
开课时间：2016-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：顾问式销售,客户需求,沟通,人际关系 售核心流程l规划销售拜访 - 规划拜访准备工具l识别客户需求及优先顺序 - 提问策略l关联利益到需求 - 特
供应链管理沙盘模拟实务
人气： 1061
课程评分:
开课时间：2016-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：朱老师
课程分类：采购管理
关键字：供应链,沙盘模拟,客户需求,精益生产 流及供应链管理概述■物流与供应链管理应对小批量，多品种的客户需求，我们怎么做？精益生产与精益供应链管理思想精益供应链管理
供应链管理实务—沙盘模拟
人气： 257
课程评分:
开课时间：2016-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：专家
课程分类：采购管理
关键字：供应链,沙盘模拟,主管,客户需求 内部运营总监等课程背景：制造型企业都盼望构建既能快速满足客户需求、又能有效控制物流成本的供应链环境，从而适应当今激烈竞争
实用采购技巧
人气： 256
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Rice Pe…
课程分类：
关键字：采购技巧,需求分析,沟通,成本分析 支出分析•制定采购策略的过程•采购工作思路与行动计划3.采购需求表达•产品、功能和功能性需求分析•制定恰如其分的产品规格
大客户开发与管理
人气： 287
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥6450元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：大客户开发,大客户销售,客户需求,销售人员 和资源分析2.大客户的战略管理* 大客户的战略分析* 大客户需求的分析* 大客户决策小组成员的定位分析* 如何有效地掌握
实用采购技巧
人气： 317
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥5990元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购技巧,需求分析,沟通,成本分析 分析* 制定采购策略的过程* 采购工作思路与行动计划3.采购需求表达* 产品、功能和功能性需求分析* 制定恰如其分的产品
销售精英2天强化训练
人气： 135
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：销售精英,客户需求,沟通,销售人员 销售培训专员等。【收费标准】4600元/两人,不再打折? 需在同一个月的同一课程才享有此优惠，单独一人收费2800元。
IT服务管理最佳实践
人气： 237
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王旭
课程分类：生产管理
关键字：it,iso,需求管理,设计 维管理与IT服务管理的区别6.通过当今IT运维的现状引入为何需要IT服务管理7.ITIL概述8.ITIL与ISO、ITS
客户关系管理
人气： 249
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 诺* 向客户提出好主意，以赢得回头客* 做到提前一步想到客户需求，知道如何给客户惊喜 客户关系,客户满意,职业化,人际沟
数据分析技术
人气： 1384
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：骆玉鹏
课程分类：质量管理
关键字：数据分析,it,统计分析,统计过程控制 数据分析技术 第一模块 统计基础篇 数据的种类总体和样本样本数据的描述1.中心趋势2.离散程度3.分布情况最常…
职业秘书的实用技巧
人气： 389
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3250元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：秘书,职业化,职业形象,沟通技巧 职业秘书的实用技巧 1.正确认识秘书职业，自我定位* 什么是职业化秘书* 您的工作和任务* 职业秘书应掌握的工作方法和必…
Excel在财务管理中的应用--综合篇
人气： 231
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：excel Excel在财务管理中的应用--综合篇 第一模块：使用Excel与众不同的技巧 高效：快速提高工作效率的便捷方法 安全：…
研发质量管理－保证产品质量的6个根基
人气： 242
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：董奎
课程分类：生产管理
关键字： 减少测试重复、……) 3.高效测试的前提条件;清晰、明确的需求定义 1)客户化测试思维 2)缺陷引入阶段分析 3)优秀
煤炭机械化采样系统培训
人气： 534
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：生产管理综合 煤炭机械化采样系统培训 机械化采样系统应用现状1、基本分类和结构形式2、系统工艺流程3、系统单元设备 如何实现有代…
企业安全、健康、环境(EHS)全面管理训练
人气： 531
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：ehs 安全生产的意义安全生产管理的内容安全管理关联的理论指引马斯洛需求层次理论事故致因理论和海因里希事故理论现代安全生产系统理
增值审核方法
人气： 208
课程评分:
开课时间：2016-05-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量体系,质量管理体系,绩效,审核员 质量体系内审员;实施质量体系的组织中高级管理人员 任何需要学习ISO/TS 16949的人员 学员需要有IS
STT企业培训师培训全面提升(TTT实战加强版)
人气： 215
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：胡凤芩
课程分类：培训发展
关键字：stt,企业培训师,ttt,培训需求 元/人/(含授课、教材、午餐、茶点和税费) 主办单位：若您需要其他课程，请电话与我们联系！ 课程前言： 参加培训师培训
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