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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
199
课程评分:
开课时间:2016-03-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
高绩效财务团队建设
人气:
254
课程评分:
开课时间:2016-03-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
财务税务
关键字:
高绩效
,
团队建设
,
影响力
,
财务经理
高绩效财务团队建设 在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关。杰克韦尔奇的这句…
业绩飙升的三把利刃
人气:
332
课程评分:
开课时间:2016-03-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
营销策略
,
销售团队
,
企业家
,
督导
业绩飙升的三把利刃 ?业绩飙升的三把利刃开课时间:? 2016年01月1617日 郑州 2016年03月05日 济南 2…
业绩飙升的三把利刃
人气:
99
课程评分:
开课时间:2016-03-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
营销策略
,
销售团队
,
企业家
,
督导
业绩飙升的三把利刃 ?业绩飙升的三把利刃开课时间:? 2016年01月1617日 郑州 2016年03月05日 济南 2…
平衡计分卡与战略地图
人气:
392
课程评分:
开课时间:2016-03-17 09:30
已结束
课程时长:12小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
战略地图
,
计分卡
平衡计分卡与战略地图 1. 平衡计分卡简介•平衡计分卡产生背景及演进•最新定位—全方位的战略执行体系•战略执行=战略地图…
客户关系管理
人气:
277
课程评分:
开课时间:2016-03-14 09:30
已结束
课程时长:12小时
开课地点:北京 北京市
授课讲师:卢老师,张老师
课程分类:
关键字:
管理
,
客户关系
客户关系管理 引论:一个不一样的时代•这个时代的特点•消费者价值观的变迁•从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”•从…
NLP智慧人生——情绪智能工作坊
人气:
2609
课程评分:
开课时间:2016-03-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:邱超
课程分类:
国学/心理学
关键字:
nlp
,
情绪管理
,
团队
,
压力管理
,
心理
NLP智慧人生——情绪智能工作坊 一、关于情绪1.情绪的来源2.情绪的意义3.情绪的作用二、关于压力1.压力的产生2.压…
慧眼识人:员工高效招聘与面试技巧
人气:
745
课程评分:
开课时间:2016-03-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:北京 北京市
授课讲师:杨勤
课程分类:
人力资源
关键字:
员工
,
招聘
,
面试技巧
,
战略规划
慧眼识人:员工高效招聘与面试技巧 一、人才盘点和需求规划;1)为业务战略规划人才2)计算你的人才数量差距3)盘点当前表现…
责任心与执行力
人气:
183
课程评分:
开课时间:2016-03-11 09:00
已结束
课程时长:6小时
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
执行力
,
员工
,
企业培训师
,
内训
责任心与执行力 ? 责任心与执行力【组织机构】创世纪培训网()【咨询报名】开课时间: 2016年3月2627日 重庆 2…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气:
1005
课程评分:
开课时间:2016-03-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
培训发展
关键字:
企业培训
,
培训管理
,
培训计划
,
培训经理
企业培训体系构建与培训管理实务 2016年03月11-12日 上海2016年05月14-15日 上海2016年07月08…
Excel在企业管理中的高级应用
人气:
332
课程评分:
开课时间:2016-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
语言
关键字:
excel
,
信息系统
,
数据分析
,
说服力
Excel在企业管理中的高级应用 模块一:数据的搜集 目标:通过建立带规则的数据采集表,快速高效地获取报表基础数据;主要…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
214
课程评分:
开课时间:2016-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
演讲与表达技巧
人气:
459
课程评分:
开课时间:2016-03-09 09:30
已结束
课程时长:6小时
开课地点:北京 北京市
授课讲师:卢老师,张老师
课程分类:
关键字:
技巧
,
演讲
,
表达
演讲与表达技巧 1. 更好地了解自己的语言表达能力•确认演讲目的•演讲中必须遵循的原则:演讲中的语言和非语言沟通部分•演…
用你的PPT说话--高效PPT制作技巧
人气:
765
课程评分:
开课时间:2016-03-04 09:00
已结束
课程时长:12小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:曹老师
课程分类:
领导力
关键字:
技巧
用你的PPT说话--高效PPT制作技巧 课程大纲:第1章:建立概念、分析现状 1.成功/失败演示的相同点及不同点2.P…
平衡计分卡与战略地图
人气:
348
课程评分:
开课时间:2016-03-01 09:30
已结束
课程时长:12小时
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
战略地图
,
计分卡
平衡计分卡与战略地图 1. 平衡计分卡简介•平衡计分卡产生背景及演进•最新定位—全方位的战略执行体系•战略执行=战略地图…
卓越情商班
人气:
1864
课程评分:
开课时间:2016-02-24 18:30
已结束
课程时长:32小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:梁志成
课程分类:
领导力
关键字:
自信
,
沟通能力
,
人际关系
,
领导力
,
影响力
,
抗压
卓越情商班 课程安排戴尔卡内基班共九讲,每周上课一次。间隔性的训练形式,让你在两讲中间,有时间将课堂所学运用在工作及生活…
演讲与表达技巧
人气:
149
课程评分:
开课时间:2016-02-24 09:30
已结束
课程时长:6小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:卢老师,张老师
课程分类:
关键字:
技巧
,
演讲
,
表达
演讲与表达技巧 1. 更好地了解自己的语言表达能力•确认演讲目的•演讲中必须遵循的原则:演讲中的语言和非语言沟通部分•演…
办公利器——Photoshop的商务运用
人气:
209
课程评分:
开课时间:2016-02-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
设计
,
ppt
,
平面设计
办公利器——Photoshop的商务运用 缘起你是否在手机里装了“美图秀秀”或类似的美图软件?如果你打算从零开始创建一个…
谢宁实验设计DOE
人气:
565
课程评分:
开课时间:2016-02-22 15:26
已结束
课程时长:18小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
设计
,
测量系统分析
,
iso
谢宁实验设计DOE 第一模块:概述过程改进与优化系统解决问题的方法产品和过程的三次设计试验设计简介第二模块:改进项目及绿…
平衡计分卡与战略地图
人气:
404
课程评分:
开课时间:2016-02-22 09:30
已结束
课程时长:12小时
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
战略地图
,
计分卡
平衡计分卡与战略地图 1. 平衡计分卡简介•平衡计分卡产生背景及演进•最新定位—全方位的战略执行体系•战略执行=战略地图…
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